加速創新並降低支出

媒體和娛樂業正經歷一番顛覆,串流內容當道,而錄音棚和棚內製作的未來前途未卜。 但戲還是得演下去。 Rimini Street 獨立的第三方支援服務可協助媒體和娛樂業者節省大筆 IT 軟體支援預算,投注於策略性計畫,例如新內容傳遞系統和遠距製作能力。

媒體和娛樂業者可節省大筆資金,轉投資於成長

全球化和優質內容的激烈爭奪,代表重新思考觀眾參與、投資轉型媒體和娛樂技術的壓力也越來越大。 但是,軟體原廠政策、原廠主導的發展藍圖,以及回應緩慢的支援模式等負擔,可能造成嚴重的預算限制。 Rimini Street 支援服務可協助媒體和娛樂業者節省大量時間、金錢和資源,重新分配給關鍵的數位創新優先項目,創造差異化並加速成長。

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協助保持關鍵 IT 系統長期運作

若是由軟體原廠主導支援服務,可能難以創造、傳播內容。 Rimini Street 應用程式支援服務和企業級軟體解決方案能維持現有 ERP 版本運作長達 15 年,可協助提升 ROI 並避免不必要、導致業務中斷的升級。 同時提供時間和彈性來制定業務驅動的 IT 發展藍圖,讓所有 IT 支出與業務目標 (例如留住忠實的受眾並吸引新的受眾) 保持一致。

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減少應用程式支援成本並保護技術預算

許多娛樂公司經營利潤較低的業務,其 IT 團隊每天都要與成本奮鬥。 每筆交易、每個流程、每一分鐘所節省的每一分錢,都可以為一家媒體的資產負債表帶來數百萬美元的利潤。 Rimini Street 客戶可節省 50% 的年度支援費用和 90% 的總維護成本,釋出資金和 IT 人力用以追求足以扭轉局面的業務,吸引新訂閱用戶並傳遞新的娛樂體驗。

媒體與娛樂

為什麼選擇 Rimini Street?

Rimini Street 是媒體和娛樂業者可信賴的合作夥伴,在滿足其獨特需求方面擁有深厚的專業知識。 透過單一供應商模式提供、由工程師主導的統一軟體支援服務,協助客戶將數百萬美元的資金從支援重新分配到內容開發和傳播。

更好的模式

Rimini Street 支援服務經過整合,可免去軟體原廠支援可能發生的案件升級和延遲。 免額外付費即可取得加值解決方案,像是諮詢服務、客製化程式碼支援,以及快速的「立法到施行 (Legislature-to-Live™)」全球稅務、法律與法規更新。

更好的人員

全方位的 Rimini Street 服務提供多個層級的支援,但透過單一窗口負責服務。 在主要支援工程師 (PSE) 引領下,由龐大的全球專家網路提供後援;這些專家技術純熟,能解決最複雜的企業級軟體問題,包括根本原因分析。

更好的成果

Rimini Street 客戶不會在軟體原廠支援上超支,也不會在不必要的更新和升級上浪費寶貴的 IT 時間。 相反的,新取得的資金可投資於有效滿足市場需求,IT 團隊則可致力於和業務驅動發展藍圖相符的專案,直接影響利潤。

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因為先前透過 Rimini Street 支援我們的 PeopleSoft HCM 軟體,一直有相當正面的體驗,因此加購 Oracle EBS 支援的決定相當輕鬆。」

– David Jamieson 財務應用系統經理
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我們能夠騰出資源和時間,投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 企業 IT 協理
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我們在 IT 方面的使命,是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金,用於許多關鍵計劃,比如投資人工智慧、大數據,增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。

對我而言,我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標,是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度,讓尋求協助變得很值得。」

– Eric Yao IT 總監

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