媒體和娛樂業正經歷一番顛覆，串流內容當道，而錄音棚和棚內製作的未來前途未卜。 但戲還是得演下去。 Rimini Street 獨立的第三方支援服務可協助媒體和娛樂業者節省大筆 IT 軟體支援預算，投注於策略性計畫，例如新內容傳遞系統和遠距製作能力。
全球化和優質內容的激烈爭奪，代表重新思考觀眾參與、投資轉型媒體和娛樂技術的壓力也越來越大。 但是，軟體原廠政策、原廠主導的發展藍圖，以及回應緩慢的支援模式等負擔，可能造成嚴重的預算限制。 Rimini Street 支援服務可協助媒體和娛樂業者節省大量時間、金錢和資源，重新分配給關鍵的數位創新優先項目，創造差異化並加速成長。
若是由軟體原廠主導支援服務，可能難以創造、傳播內容。 Rimini Street 應用程式支援服務和企業級軟體解決方案能維持現有 ERP 版本運作長達 15 年，可協助提升 ROI 並避免不必要、導致業務中斷的升級。 同時提供時間和彈性來制定業務驅動的 IT 發展藍圖，讓所有 IT 支出與業務目標 (例如留住忠實的受眾並吸引新的受眾) 保持一致。
許多娛樂公司經營利潤較低的業務，其 IT 團隊每天都要與成本奮鬥。 每筆交易、每個流程、每一分鐘所節省的每一分錢，都可以為一家媒體的資產負債表帶來數百萬美元的利潤。 Rimini Street 客戶可節省 50% 的年度支援費用和 90% 的總維護成本，釋出資金和 IT 人力用以追求足以扭轉局面的業務，吸引新訂閱用戶並傳遞新的娛樂體驗。
一次滿足 Oracle Database 的支援需求
回應迅速的 Oracle EBS 產品應用程式支援
PeopleSoft 的個人化支援和全球化 TLR 更新服務
維持及最佳化目前穩定且成熟的 SAP 佈建
取得整個企業全面的分層安全模型
能繼續使用 Siebel 6.x、7.x 及 8.x 應用程式的彈性
獲取可用來維護關鍵 SAP 系統的多項服務
最佳化支援和 IT 營運，簡化支援程序
減少 SQL Server 的整體擁有成本並取得回應迅速的解決方案
Rimini Street 是媒體和娛樂業者可信賴的合作夥伴，在滿足其獨特需求方面擁有深厚的專業知識。 透過單一供應商模式提供、由工程師主導的統一軟體支援服務，協助客戶將數百萬美元的資金從支援重新分配到內容開發和傳播。
Rimini Street 支援服務經過整合，可免去軟體原廠支援可能發生的案件升級和延遲。 免額外付費即可取得加值解決方案，像是諮詢服務、客製化程式碼支援，以及快速的「立法到施行 (Legislature-to-Live™)」全球稅務、法律與法規更新。
全方位的 Rimini Street 服務提供多個層級的支援，但透過單一窗口負責服務。 在主要支援工程師 (PSE) 引領下，由龐大的全球專家網路提供後援；這些專家技術純熟，能解決最複雜的企業級軟體問題，包括根本原因分析。
Rimini Street 客戶不會在軟體原廠支援上超支，也不會在不必要的更新和升級上浪費寶貴的 IT 時間。 相反的，新取得的資金可投資於有效滿足市場需求，IT 團隊則可致力於和業務驅動發展藍圖相符的專案，直接影響利潤。
Oracle® E-Business Suite (EBS) 軟體應用程式功能強大且已證實有效，每天可 成功處理數十萬筆交易。Rimini Street 最近對全球 EBS 授權用戶調查 1 發現， 有 97% 的人認為他們目前的 EBS 版本符合其大部分或全部的業務需求。但 是，Oracle EBS 授權用戶現在必須做出抉擇，評估並解決與其 Oracle EBS 應 用程式相關的多項重要問題。
IT優化與節省開支的五大支柱，創造資金與資源的選項
獨立第三方支援 服務可提供優質的成效，而 成本降低至少 50% ，最多 可達 90%。
