Acelere a inovação e a redução de despesas
O setor de mídia e entretenimento está passando por mudanças profundas, com o streaming no centro das atenções e o futuro da produção em estúdio ainda incerto. Mas o show precisa continuar. O suporte independente da Rimini Street ajuda os clientes de mídia e entretenimento a economizar um percentual significativo do orçamento de suporte a software de TI para investir em iniciativas estratégicas, como novos sistemas de entrega de conteúdo e recursos de produção remota.
Clientes do setor de mídia e entretenimento focam em economias significativas para reinvestir no crescimento
A globalização e a intensa disputa pelo melhor conteúdo aumentam pressão para reimaginar o envolvimento do público e investir em tecnologias de mídia e entretenimento transformadoras. No entanto, a carga das políticas, dos roadmaps e dos modelos de suporte ineficientes do fabricante pode causar graves restrições orçamentárias. Os Serviços de Suporte da Rimini Street ajudam os clientes de mídia e entretenimento a economizar tempo, dinheiro e recursos humanos e realocá-los para as prioridades de inovação digital que diferenciam as empresas e aceleram seu crescimento.
Ajude a manter os sistemas críticos de TI funcionando a longo prazo
A criação e a distribuição de conteúdo podem ser difíceis quando um fabricante de software está no comando do enredo do serviço de suporte. O suporte a aplicações e as soluções de software corporativo da Rimini Street podem manter a versão atual do sistema de ERP dos clientes por até 15 anos, maximizando o ROI e evitando atualizações desnecessárias e disruptivas. Ele também proporciona tempo e flexibilidade para criar um roadmap de TI orientado aos negócios, que alinha os gastos com TI a objetivos de negócios, como a conquista e a fidelização de novos públicos.
Reduza o custo de suporte a aplicações e proteja o orçamento de tecnologia
Muitas empresas de entretenimento têm margens baixas e suas equipes de TI travam uma guerra diária contra os custos. Cada centavo economizado por transação, por processo e por minuto pode resultar em milhões de dólares para o resultado final do balanço de uma empresa de mídia. Os clientes da Rimini Street economizam 50% na tarifa anual de suporte e até 90% do custo total de manutenção, liberando fundos e funcionários de TI para negócios inovadores, aquisição de novos assinantes e novas experiências de entretenimento.
Soluções empresariais
Oracle Database
Suporte abrangente para Oracle Database em um só lugar
Oracle E-Business Suite
Suporte a aplicações ultrarresponsivo para produtos Oracle EBS
SAP
Mantenha e otimize sua implementação SAP atual, estável e madura
Siebel
A flexibilidade para continuar usando as aplicações Siebel 6.x, 7.x e 8.x
Serviços de gerenciamento de aplicações (AMS) para SAP
Receba uma gama de serviços de manutenção de sistemas SAP de missão crítica
Serviços de gerenciamento de aplicações (AMS) para Oracle
Otimize as operações de suporte e TI e simplifique os processos de suporte
Microsoft SQL Server
Reduza o custo total da propriedade do SQL Server e obtenha soluções ultrarresponsivas
Por que a Rimini Street
A Rimini Street é um parceiro de confiança para organizações de mídia e entretenimento, com profunda experiência em atender às suas necessidades singulares. Os serviços unificados de suporte, liderados por engenheiros em um modelo de provedor único, ajudaram os clientes a redirecionar milhões de dólares do suporte para o desenvolvimento e a distribuição de conteúdo.
Modelo superior
Os Serviços de Suporte da Rimini Street são integrados e eliminam os escalonamentos e atrasos que podem ocorrer com o suporte do fabricante de software. Soluções de valor agregado, como consultoria, suporte a código customizado e rápidas atualizações fiscais, legais e regulatórias do Legislature-to-Live™, estão incluídas sem custo adicional.
Profissionais superiores
Os serviços abrangentes da Rimini Street têm vários níveis de suporte, mas uma única fonte de responsabilidade. Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) lideram o caminho, apoiados por uma ampla rede global de especialistas qualificados para resolver os mais complexos problemas de software, incluindo análise de causas-raiz.
Resultados superiores
Os clientes da Rimini Street deixam de gastar excessivamente com o suporte do fabricante e de desperdiçar o tempo precioso de suas equipes de TI em atualizações desnecessárias. Em vez disso, os fundos recém-disponibilizados são investidos para melhor atender às necessidades do mercado, enquanto as equipes de TI trabalham em projetos alinhados a um roadmap orientado aos negócios e que influenciam diretamente os resultados.
Clientes em destaque
Com a Rimini Street, nossos ambientes SAP e VMware simplesmente funcionam. Essa confiabilidade nos dá tempo para aprimorar os processos de negócios e colaborar mais estreitamente com nossas equipes de inovação. Encontramos um parceiro em quem confiamos para manter nossos sistemas principais em funcionamento enquanto nos concentramos nos próximos passos da empresa.”
– Jefferson Andriotti, Head de TI e Compras
Durante o nosso desafio mais crítico em termos de infraestrutura VMware, a Rimini Street prestou um suporte excepcional, caracterizado por conhecimento técnico, senso de urgência genuíno e compromisso inabalável.”
– Dnyanesh Samant, Senior Director of Infrastructure & Networks
Na Ypê, temos vários projetos de IA em andamento, mas o projeto Rimini Agentic UX™ superou todos eles, tanto em termos de velocidade quanto em expectativas. Demorou apenas um mês desde o início até a entrega e nos ajudou a reduzir nosso ciclo de aprovação em 60%, além de ter acelerado o time-to-value. É uma grande vitória para nossa equipe de TI.”
– Geraldo Pereira, CIO
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