軟體支援可提升資料庫和應用程式的投資報酬率

改善您的資料庫投資報酬率,無需昂貴或會中斷業務的升級作業。 適用 IBM Db2 資料庫的 Rimini Support™ 提供工程專業知識和領先業界的 SLA 回應時間,可節省 50% 的 IBM Db2 年度維護費用。 Rimini Support 可協助您節省支援費用、為創新提供資金,並降低整體擁有成本

平均擁有 20 年以上經驗的主要支援工程師(PSE),帶領24小時全年無休的軟體支援全球團隊。 我們為您的特定部署量身定製設定支援;為最大周轉率提供效能支援;為安全、互用性和升級問題提供諮詢服務。

我們可以單獨支援 Db2,也可以與您的其他企業資料庫和應用程式一起支援,讓您享有由可信賴的單一合作夥伴提供整合支援的所有優勢。

我們超越傳統的故障/修復支援,提供:
  • 進階支援,給就地部署或在雲端的商業或開源資料庫
  • 支援任何數量伺服器的彈性,從一台到數千台皆可
  • 可擴展的支援,滿足任何資料儲存需求,從小規模到高達 700TB
  • 效能支援
  • 設定支援
800+

個遍佈 21 国家 的全職工程師

不到 
2 分鐘 分鐘

P1 和 P2 問題的平均回應時間

超過
超過8億美元億美元

估計自 2005 年以來客戶節省的總金額

4.9/5.0

整體客戶滿意度平均得分

管理式服務能夠協助簡化操作並優化資料庫環境

透過 Rimini Manage™ for Databases,由我們管理您的資料庫,讓您的 IT 團隊可以推動高影響力的專案。 我們的專家工程師熟知 IBM Db2 與企業應用程式和其他技術如何互動,因此可以實現更高的 ROI,提供卓越、樂於回應的資料庫管理體驗。

從成熟的 IBM Db2 資料庫 instance 到開源資料庫,我們的資料庫管理服務可以協助您簡化操作、避免昂貴的升級、填補 IT 技能落差、解決互用性問題並優化資料庫環境。

Rimini Manage™ 服務包括:
  • 資料庫管理
  • 資料庫安全
  • 資料庫基礎架構支援
  • 資料庫架構
  • 資料庫效能調整
  • 問題診斷和故障排除
  • 事件管理
  • 災難復原協助

與 Rimini Street 合作的優勢

降低 Db2 整體擁有成本

降低 Db2 整體擁有成本

避免不想要的升級並節省大量支援費用
獲得廣泛的 IT 專業知識

獲得廣泛的 IT 專業知識

我們提供效能支援、配置和安全諮詢服務
吸引並聘雇 IT 人才

吸引並聘雇 IT 人才

把人力安排在高影響力的專案,資料庫交給我們管理
考量整合支援

考量整合支援

將企業應用程式加到您的 Rimini 支援方案中

我們支援的 IBM Db2 元件

Rimini Street 對 IBM Db2 的支援包括以下元件:

Linux、UNIX、Windows 的 Db2 工具
Db2 Connect

推薦的客戶

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Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.」

– Kevin Khoo CIO
推薦的客戶
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我們能夠騰出資源和時間,投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 企業 IT 協理
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