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掌控 SAP BusinessObjects 發展藍圖

為 SAP BusinessObjects 省下高達 90% 的總支援成本

Rimini Street 屢獲殊榮的第三方企業軟體支援使 SAP BusinessObjects 授權用戶可以透過節省大量成本和提供全面的服務,將其軟體投資最大化。 Rimini Street維護適用於 SAP BusinessObjects 所有的現有版本,並包括策略性諮詢服務和客製化、互用性和配置支援,無需額外費用。

移除不必要的升級

SAP BusinessObjects 支援模式似乎傾向在沒有商業案例需求的情況下,強迫 IT 部門進行更新或升級,消耗 IT 資源,而且只能帶來少許價值或甚至毫無價值。 Rimini Street 提供獨立的三方支援服務給 SAP BusinessObjects 至少 15 年,消除由原廠主導的升級或更新現有 SAP BusinessObjects 平台的必要。

推動策略性業務優先項目

Rimini Street 軟體支援使客戶能夠重新分配節省的支援和資源,以驅動其獨特的業務優先項目,可能是維持目前的營運或是加速新成長。 方法包括利用最新、領先業界的技術,跳脫原廠的發展藍圖和客戶自選的雲端模式。

重要的原廠支援更新

原廠的 SAP BusinessObjects 支援不再完整支援 SAP BusinessObjects 的資料庫,包括:
•Oracle 11.2.0.3 及更早版本1
•IBM Db2 9.5 及更早版本2
•Microsoft SQL Server 2014 (SP1) 及更早版本3
•SAP ASE 15.5 及更早版本4

Rimini Street 支援包含保證回應迅速、至少 15 年的完整支援,以及諮詢服務和對客製化程式碼的支援。

1https://www.oracle.com/us/assets/lifetime-support-technology-069183.pdf
2https://www.itjungle.com/2016/07/20/tfh072016-story01/
3https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/
4http://www.dbaclasses.co.in/2017/08/08/sybase-support-end-life-ase-versions/

為什麼選擇 Rimini Street

Rimini Street 的 SAP BusinessObjects 支援提供單一供應商的所有優勢,並為資料庫和應用程式提供整合支援服務。

更好的模式

與其他支援產品不同,Rimini Street 支援服務包括許多廠商提供的資料庫和應用程式,以單點企業軟體維護保障關鍵部署。 附加服務、資料庫管理和安全產品使客戶能夠根據需要進行擴充,並在需要時利用專家資源。

更好的人員

Rimini Street 提供了解 SAP BusinessObjects 環境、安全性以及與其他資料庫和應用程式互動的專業、專屬資源團隊,可提供更好、回應速度更快的支援體驗。

更好的成果

立即節省 50% 的年度軟體支援費用,並藉由包括在服務方案中的策略性應用程式規劃、互用性支援等諮詢服務獲得更多價值。

比較數值

支援服務特色
Rimini Street
SAP
colspan:支援服務
檔庫與文件修復
操作與設定支援
安裝及升級支援
指定的地區主要支援工程師,平均擁有 15 年的經驗
客戶管理服務
保證於 10 分鐘內回應關鍵問題、承諾每2小時有更新溝通的 SLA
完整支援,無強制升級
客製化支援
效能支援
互用性與整合支援
自簽約日起提供現有版本至少 15 年的完整支援
colspan:策略服務
技術、功能與應用程式發展藍圖諮詢服務
雲端諮詢服務
授權諮詢服務
資訊安全諮詢服務
互用性與整合諮詢服務
監控與檢查諮詢服務
colspan:對資源的影響
大幅降低營運成本 (預算、人力、時間)
擺脫原廠主導的發展藍圖

「改用 Rimini Street 後,我們立即節省了年度支援費用。Rimini Street幫助我們將維護開銷花在刀口上,因此有機會專注創新,讓我們未來的零售業務得以成長。」

David Lean

James Pascoe 集團 IT 主管

推薦的客戶

SIFLEX

「我們藉由改用 Rimini Street,不僅因為支援費用和避免更新而降低年度成本,還獲得更快速且更全面的服務。 因此,我們的組織能將資金重新分配給策略性 IT 計畫。」

Tae-joon Park 管理支援部門管理資訊小組經理
Color Spot Nurseries

「Color Spot 在過去幾年內明顯地受益於 Rimini Street 的支援服務。我們無需再消極等待 SAP 升級或是新版本釋出,而是直接修改 SAP。一旦轉用了 Rimini Street,您的 IT 小組便有能力建構出符合商業期望的產品,並保持市場競爭力。惟有即刻睿智地做出轉用 Rimini street 的決定,您才能達成您公司的商務目標期望。 」

Eric Robinson 資訊長
Jones Packaging Inc.

「Rimini Street 團隊向我們展示有效分配資金的方法,我們因此可以強化現有的平台功能與效能,而不需要進行昂貴且大規模的升級作業。我向高階領導團隊及公司經營者提出建議時,他們都很樂見這項改變所能節省的金額。」

Rick Jankura 財務長

讓 SAP BusinessObjects 支援轉型。

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