Libérese de la dependencia del proveedor con soporte de software dirigido por ingenieros

Cuando su Oracle Fusion Middleware (FMW) es estable, trabajadora y confiable, es un desafío pagar actualizaciones costosas y no deseadas para mantener el soporte completo. Afortunadamente, puede liberarse del bloqueo de proveedores y seguir su propio roadmap de TI con Rimini Support™ para Oracle Fusion Middleware.

Podemos asegurar y respaldar completamente su lanzamiento de FMW durante más de 15 años desde el momento en que se cambia con nosotros, con un ahorro de hasta el 90 % de sus costos totales de soporte. Con Rimini Support, puede extender la vida útil de sus inversiones en TI, canalizar esos ahorros significativos hacia la innovación y acelerar el crecimiento.

Podemos apoyar su FMW por sí solo o en combinación con:

  • aplicaciones de Oracle
  • Oracle Database
  • aplicaciones SAP

Nuestro soporte global las 24 horas, todos los días, está dirigido por ingenieros de soporte primario de alto nivel que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia. Y mientras garantizamos un tiempo de respuesta de 10 minutos para problemas críticos de P1, nuestro tiempo de respuesta promedio real es inferior a 90 segundos para problemas P1 y P2.

Nuestros servicios de soporte integrales y receptivos pueden ayudarle con lo siguiente:
  • Alcanzar sus objetivos estratégicos, operativos y financieros
  • Prolongar la vida útil de sus inversiones en ERP
  • Proteger proactivamente su ecosistema de software empresarial
  • Facilitar la interoperabilidad y mejorar la eficiencia operativa
  • Reducir la disrupción del negocio y el tiempo de inactividad
  • Identificar las causas principales para evitar las repeticiones de incidentes
  • Acceder rápidamente a una red global siempre activa de ingenieros expertos en software
Hasta 
90%

de ahorros en los costos totales de soporte

Más de $8mil MDD

en ahorro total estimado de los clientes desde 2005

Menos de 
2 minutos minutos

tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2

4.9/5.0

índice promedio general de satisfacción del cliente

Beneficios de asociarse con Rimini Street

Trace su roadmap

Trace su roadmap

Libérese de los mandatos y restricciones de los proveedores
Reducir el TCO de Oracle Fusion Middleware

Reducir el TCO de Oracle Fusion Middleware

Cambie con nosotros para obtener más de 15 años de soporte
Innovar en torno a los sistemas existentes

Innovar en torno a los sistemas existentes

Aproveche nuestras habilidades en interoperabilidad, seguridad y pensamiento de posibilidades
Habilitar a las partes interesadas del negocio

Habilitar a las partes interesadas del negocio

Brinde nuevas funcionalidades para impulsar el crecimiento

Oracle Fusion Middleware que apoyamos

Las categorías de productos que apoyamos incluyen:

Servidores de aplicaciones
Inteligencia empresarial
Administración de procesos empresariales
Integración de datos
Herramientas de desarrollo
Administración de empresas
Administración de identidades
Integración de servicios
integración de usuarios

Clientes destacados

Clientes destacados
Clientes destacados

Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”

– Kevin Khoo CIO
Clientes destacados
Clientes destacados

Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

– Morgan Chang Director de TI
Clientes destacados

Comencemos una conversación

¿Cómo puede el soporte de Rimini para Oracle Fusion Middleware ayudarlo a alcanzar sus objetivos?

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