Soporte de terceros para la base de datos IBM Db2

Soporte de software para mejorar el ROI de su base de datos y sus aplicaciones también

Mejore el ROI de su base de datos sin actualizaciones costosas o disruptivas. Rimini Support™ para base de datos IBM Db2 ofrece experiencia en ingeniería y SLA de respuesta líderes en la industria con un ahorro del 50 % en sus tarifas anuales de mantenimiento de IBM Db2. El soporte de Rimini puede ayudarlo a financiar la innovación con ahorros de soporte y reducir el costo total de propiedad.

Nuestro soporte global de software todos los días, las 24 horas, está dirigido por ingenieros de soporte primario ultrarresponsivos que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia. Incluimos soporte de configuración adaptado a su implementación específica, soporte de rendimiento para el máximo rendimiento y servicios de asesoramiento para problemas de seguridad, interoperabilidad y actualización.

Podemos admitir Db2 por sí solo o junto con otras bases de datos y aplicaciones empresariales para ofrecer todos los beneficios del soporte integrado de un socio confiable.

Vamos más allá del soporte tradicional de reparación y brindamos:

Soporte avanzado para bases de datos comerciales y de código abierto, en las instalaciones o en la nube
Soporte flexible para cualquier cantidad de servidores, de uno a miles
Soporte escalable para cualquier requisito de almacenamiento de datos, desde pequeños hasta 700 TB
Soporte de rendimiento
Soporte de configuración

800+

Ingenieros de planta a tiempo completo en 22 países

Menos de

Less than2 minutos minutos

tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2

Más de

$Más de $10mil MDDmil MDD

en ahorro total estimado de los clientes desde 2005

4.9/5.0

índice promedio general de satisfacción del cliente

Servicios administrados para ayudar a simplificar las operaciones y optimizar sus entornos de base de datos

Con Rimini Manage™ para bases de datos, administramos sus bases de datos para que su equipo de TI pueda trabajar en proyectos de alto impacto. Nuestros ingenieros expertos comprenden las interacciones de IBM Db2 con las aplicaciones empresariales y otras tecnologías, por lo que podemos ofrecer un mayor retorno de la inversión y una experiencia de gestión de bases de datos excepcional y con capacidad de respuesta.

Desde instancias maduras de bases de datos IBM Db2 hasta instancias de código abierto, nuestros servicios administrados de bases de datos pueden ayudarlo a simplificar las operaciones, evitar costosas actualizaciones, llenar brechas de habilidades de TI, resolver problemas de interoperabilidad y optimizar sus entornos de bases de datos.

Los servicios de Rimini Manage™ incluyen lo siguiente:

Administración de bases de datos
Seguridad de la base de datos
Soporte de infraestructura de base de datos
Arquitectura de base de datos
Ajuste del rendimiento de la base de datos
Diagnóstico y solución de problemas
ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES
Asistencia para la recuperación ante desastres

Beneficios de asociarse con Rimini Street

Reduzca el costo total de propiedad de Db2

Evite actualizaciones no deseadas y ahorre mucho en soporte.

Obtenga amplia experiencia en TI

Ofrecemos soporte de rendimiento, configuración y asesoramiento de seguridad.

Atraiga y involucre al talento de TI

Asigne personal a sus proyectos de alto impacto; administraremos sus bases de datos.

Considere el soporte integrado

Agregue aplicaciones empresariales a su soporte de Rimini.

Componentes IBM Db2 compatibles

El soporte de Rimini para IBM Db2 cubre los siguientes componentes:

Db2 Tools para Linux, UNIX, Windows

Db2 Connect

Rimini Support para Db2 incluye IBM Db28.0 y versiones posteriores. Todas las plataformas y ediciones reciben soporte completo.

Clientes destacados

Ver todos los clientes

“

Rimini Street nos sorprendió y nos dio una respuesta a todo lo que necesitábamos, desde las customizaciones y la instalación de parches hasta el cumplimiento normativo. Lo obtuvimos todo y pudimos quedarnos con nuestros sistemas anteriores después de haber invertido mucho dinero en ellos.”

– Hila Tovi Ronen, Líder financiero de Oracle

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Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

– Morgan Chang, Director de TI

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“

El soporte de Rimini Street nos permite enfocar nuestra fuerza laboral en lo que es importante en lugar de hacer grandes inversiones internas-”

– Amir Barmatz, Director de Tecnologías de la Información

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Rimini ONE™

Rimini Street ofrece soluciones integrales para la base de datos IBM Db2: soporte integrado de bases de datos, soporte de aplicaciones, seguridad de software, servicios administrados y servicios profesionales.

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