Soporte de software para mejorar el ROI de su base de datos y sus aplicaciones también

Mejore el ROI de su base de datos sin actualizaciones costosas o disruptivas. Rimini Support™ para base de datos IBM Db2 ofrece experiencia en ingeniería y SLA de respuesta líderes en la industria con un ahorro del 50 % en sus tarifas anuales de mantenimiento de IBM Db2. El soporte de Rimini puede ayudarlo a financiar la innovación con ahorros de soporte y reducir el costo total de propiedad.

Nuestro soporte global de software todos los días, las 24 horas, está dirigido por ingenieros de soporte primario ultrarresponsivos que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia. Incluimos soporte de configuración adaptado a su implementación específica, soporte de rendimiento para el máximo rendimiento y servicios de asesoramiento para problemas de seguridad, interoperabilidad y actualización.

Podemos admitir Db2 por sí solo o junto con otras bases de datos y aplicaciones empresariales para ofrecer todos los beneficios del soporte integrado de un socio confiable.

Vamos más allá del soporte tradicional de reparación y brindamos:
  • Soporte avanzado para bases de datos comerciales y de código abierto, en las instalaciones o en la nube
  • Soporte flexible para cualquier cantidad de servidores, de uno a miles
  • Soporte escalable para cualquier requisito de almacenamiento de datos, desde pequeños hasta 700 TB
  • Soporte de rendimiento
  • Soporte de configuración
800+

Ingenieros de planta a tiempo completo en 21 países

Menos de 
2 minutos

tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2

Más de $8mil MDD

en ahorro total estimado de los clientes desde 2005

4.9/5.0

índice promedio general de satisfacción del cliente

Servicios administrados para ayudar a simplificar las operaciones y optimizar sus entornos de base de datos

Con Rimini Manage™ para bases de datos, administramos sus bases de datos para que su equipo de TI pueda trabajar en proyectos de alto impacto. Nuestros ingenieros expertos comprenden las interacciones de IBM Db2 con las aplicaciones empresariales y otras tecnologías, por lo que podemos ofrecer un mayor retorno de la inversión y una experiencia de gestión de bases de datos excepcional y con capacidad de respuesta.

Desde instancias maduras de bases de datos IBM Db2 hasta instancias de código abierto, nuestros servicios administrados de bases de datos pueden ayudarlo a simplificar las operaciones, evitar costosas actualizaciones, llenar brechas de habilidades de TI, resolver problemas de interoperabilidad y optimizar sus entornos de bases de datos.

Los servicios de Rimini Manage™ incluyen lo siguiente:
  • Administración de bases de datos
  • Seguridad de la base de datos
  • Soporte de infraestructura de base de datos
  • Arquitectura de base de datos
  • Ajuste del rendimiento de la base de datos
  • Diagnóstico y solución de problemas
  • ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES
  • Asistencia para la recuperación ante desastres

Beneficios de asociarse con Rimini Street

Reduzca el costo total de propiedad de Db2

Reduzca el costo total de propiedad de Db2

Evite actualizaciones no deseadas y ahorre mucho en soporte.
Obtenga amplia experiencia en TI

Obtenga amplia experiencia en TI

Ofrecemos soporte de rendimiento, configuración y asesoramiento de seguridad.
Atraiga y involucre al talento de TI

Atraiga y involucre al talento de TI

Asigne personal a sus proyectos de alto impacto; administraremos sus bases de datos.
Considere el soporte integrado

Considere el soporte integrado

Agregue aplicaciones empresariales a su soporte de Rimini.

Componentes IBM Db2 compatibles

El soporte de Rimini para IBM Db2 cubre los siguientes componentes:

Db2 Tools para Linux, UNIX, Windows
Db2 Connect

Clientes destacados

Clientes destacados
Clientes destacados

Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.

No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”

– Eddy Verdugo Director de sistemas
Clientes destacados
Clientes destacados

Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

– Morgan Chang Director de TI
Clientes destacados
Clientes destacados

Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”

– Dave Jackson Director de Sistemas de Información

Comencemos una conversación

¿Cómo puede el soporte de Rimini para la base de datos Db2 de IBM ayudarlo a alcanzar sus objetivos?

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