Los líderes globales del sector de la construcción están obteniendo grandes ahorros e invirtiendo estratégicamente
El servicio de soporte independiente de Rimini Street permite a las empresas de la construcción de todo el mundo ahorrar un 50 % de las cuotas anuales de soporte para software y hasta un 90 % del costo total de mantenimiento. Este enfoque hacia la administración de software empresarial ayuda a lograr los objetivos de control de costos, a la vez que libera fondos para las prioridades de mayor importancia, como el abastecimiento estratégico y la administración de la cadena de suministro.
Reduzca los costos de soporte para aplicaciones y cambie la situación actual
Las empresas constructoras se enfrentan a varios desafíos, como el aumento de la competencia, la escasez de personal, las expectativas cambiantes de los clientes y la comprensión de las tecnologías inteligentes conectadas. Mantener el statu quo simplemente no es una opción, y es preciso tomar medidas. Rimini Street ha ayudado a muchos de los principales líderes de la construcción a nivel mundial a redirigir los ahorros generados por el soporte independiente para software hacia los aspectos comerciales más importantes, como fortalecer la ventaja competitiva, capacitar o formar al personal, mejorar las experiencias del cliente e impulsar la transformación digital.
Céntrese en el crecimiento de su negocio, no en las actualizaciones de los sistemas ERP
Las actualizaciones de ERP y las cuotas anuales de soporte del proveedor pueden generar pérdidas importantes en los presupuestos operativos y, al mismo tiempo, ofrecer poco o ningún valor a una empresa de la construcción. Rimini Street ayuda a los clientes a evitar actualizaciones costosas e innecesarias y garantiza el soporte para la implementación de ERP actual durante al menos 15 años. Además, incluye el soporte para el software empresarial de la construcción, que puede tener customizaciones profundas o requisitos fiscales, jurídicos y normativos complejos y de importancia crítica. Los clientes de Rimini Street se pueden enfocar con toda confianza en el crecimiento de sus negocios de la construcción, con la certeza de que sus sistemas empresariales están seguros, cumplen con la normativa y reciben soporte de primera calidad.
Reciba servicios de soporte integrales y una respuesta inmediata
Las organizaciones del sector de la construcción saben que la atención proactiva a los detalles y los tiempos de respuesta rápidos son factores clave para mantener la lealtad y los índices de satisfacción de los clientes. Rimini Street ofrece soluciones de software empresarial integrales y unificadas con un tiempo de respuesta menor a 10 minutos para los problemas de nivel crítico, independientemente de su ubicación o del tipo de incidencia. Un enfoque implacable en el éxito del cliente ha hecho que Rimini Street tenga una puntuación de 4.9/5.0 en el índice de satisfacción de los clientes.
Soluciones industriales
Oracle Database
Solución integral de soporte de Oracle Database
SAP
Conserve la implementación de SAP actual estable y consolidada
Microsoft SQL Server
Reduzca el costo total de propiedad de SQL Server y obtenga soluciones de respuesta inmediata
Oracle E-Business Suite
Disfrute de soporte para aplicaciones de respuesta inmediata para los productos de Oracle EBS
PeopleSoft
Disfrute del soporte personalizado para PeopleSoft, que incluye servicios de actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas
JD Edwards
Reciba soporte para aplicaciones personalizado para los productos de JD Edwards
Servicios de administración de aplicaciones (AMS) para SAP
Obtenga una amplia variedad de servicios para mantener los sistemas SAP críticos para la misión
Servicios de administración de aplicaciones (AMS) para Oracle
Optimice las operaciones de TI y de soporte para mejorar la prestación de servicios
Servicios de administración de aplicaciones (AMS) para Salesforce®
Obtenga mayores beneficios de su inversión en Salesforce®
Por qué elegir Rimini Street
Los servicios de soporte de Rimini Street se adaptan y aprovechan el modelo de soporte global para impulsar los resultados comerciales. La misión de Rimini Street de ayudar a los clientes a sacar el máximo partido del software empresarial ha permitido que los clientes ahorren más de $7mil MDD en costos de soporte hasta la fecha.
Mejor modelo
Las constructoras no pueden permitirse el lujo de interrumpir los sistemas críticos para la misión ni las operaciones de la cadena de suministro. Los servicios de soporte de Rimini Street eliminan las derivaciones y los retrasos propios del soporte del proveedor. Para agilizar el cumplimiento, se incluyen sin costo adicional soluciones de valor agregado, como servicios de asesoría, soporte para customizaciones del software del sector de la construcción, y actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas Legislature-to-Live™ rápidas a nivel mundial específicas para el cliente.
Mejor personal
Rimini Street tiene especialistas en primera línea. Los ingenieros de soporte principales (PSE) lideran el camino, respaldados por expertos siempre disponibles con un promedio de 15 años de experiencia en soporte para software del sector de la construcción. Todos los clientes reciben un servicio rápido, dedicado y personalizado, desde el análisis de causas hasta la resolución del problema.
Mejores resultados
Rimini Street ayuda a los clientes de la construcción a recuperar el control de sus presupuestos de TI y a crear un roadmap de TI orientado a los negocios que se alinee con las prioridades de su negocio, en lugar de seguir un roadmap establecido por el proveedor de software, más acorde con las prioridades del proveedor. Los ahorros que genera el soporte independiente de Rimini Street pueden invertirse en tecnologías transformativas que impulsen nuevos modelos de negocio.
Clientes destacados
Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.
No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”
Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”
– Dave Jackson Director de Sistemas de Información
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
Recursos adicionales
Servicios Profesionales de Rimini
Modernización de aplicaciones empresariales: ¿reemplazar o renovar?
Con el actual estado de cambio de los acontecimientos mundiales y de la economía, las organizaciones que adoptan un enfoque orientado a la empresa para el mantenimiento y la evolución del ERP pueden estar mejor posicionadas para cumplir los objetivos que las que no lo hacen. Y tener un roadmap que permita nuevas tecnologías y nuevos modelos de negocio puede llevar al crecimiento y a una ventaja competitiva frente a las fluctuantes condiciones del mercado. Pero, ¿cuál es el mejor camino hacia la modernización? ¿Debe reemplazar los sistemas existentes o renovarlos? Nuestro nuevo webinario bajo demanda puede ayudarle. Scott Hays de Rimini Street se encuentra con Duncan Jones, vicepresidente y analista principal de Forrester, para analizar temas como los siguientes: Innovaciones en los límites de su ERP Modernizaciones con una variedad de plataformas en lugar de un reemplazo omni suite personalizaciones y seguridad consideraciones de la perspectiva de TI y de la perspectiva empresarial No querrá perderse este interesante debate. Ver ahora.
ERP composable para SAP: su roadmap, su ventaja
La vida cambió significativamente durante la pandemia. Las empresas que cambiaron a la par pudieron obtener una ventaja competitiva. Es probable que las empresas que no pudieron (o no querían) sigan acercándose a las nuevas realidades comerciales y de consumo. Para cualquier tipo de empresa, un enfoque ERP composable para SAP puede allanar el camino para la innovación revolucionaria. Con un ERP composable, las empresas pueden “conectar y utilizar” elementos ERP fácilmente integrados y de primera clase para brindar mejores experiencias de usuario en respuesta a las condiciones cambiantes del mercado.* El ERP composable crea opciones para impulsar el crecimiento dentro de un roadmap impulsado por el negocio, donde todas las actividades de TI están alineadas con las prioridades del negocio. Para los clientes de SAP que ejecutan ECC o S/4HANA, o aquellos que planifican migrar a S/4HANA, el ERP composable y un roadmap orientado al negocio pueden ser un camino inteligente para un éxito aún mayor. Descargue el libro electrónico para obtener más información sobre ERP composable para SAP. *TechTarget. «Experts predict flexibility as a top ERP trend in 2022» (Los expertos predicen la flexibilidad como una de las principales tendencias de ERP en 2022). 10 de enero de 2022, Jim O’Donnell
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