건설 업종의 글로벌 주요 기업들이 전략적 투자를 통해 비용 대폭 절감
리미니스트리트의 3자 유지보수 서비스와 종합적인 유지보수 솔루션으로 전 세계 건설 기업은 연간 소프트웨어 유지보수 비용을 50% 절감하고, 총 유지보수 비용을 최대 90% 절감할 수 있습니다. 이런 엔터프라이즈 소프트웨어 관리 전략은 전략적 소싱, 공급망 관리와 같이 더욱 우선순위가 높은 사업에 투자할 자금을 확보하게 해주고 동시에 비용 절감 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다.
애플리케이션 지원 비용을 절감하고 현재의 위기 극복
건설 업체는 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 예를 들어, 치열한 경쟁, 인력 부족, 빠르게 변화하는 소비자 기대치, 네트워크로 연결된 스마트 기술 도입 등이 해당합니다. 이제는 현상 유지에서 벗어나 조치를 취할 때입니다. 리미니스트리트는 유수의 글로벌 건설 기업들이 3자 소프트웨어 유지보수 서비스로 절약한 비용을 더욱 중요한 비즈니스 문제(예: 경쟁 우위 강화, 인력 숙련도 향상/재훈련, 고객 경험 개선, 디지털 혁신 추진)로 전환할 수 있도록 돕고 있습니다.
ERP 업그레이드가 아닌 비즈니스 구축에 집중
ERP 업그레이드 요금과 공급업체 연간 유지보수 서비스 비용은 운영 예산에 큰 부담이 될 수 있습니다. 반면 건설업계에서 그에 대한 대가로 얻는 가치는 거의 없다 해도 과언이 아닙니다. 리미니스트리트는 고객이 비용이 많이 들고 불필요한 업그레이드를 피할 수 있도록 지원하며, 현재 사용 중인 ERP 환경에 대해 최소 15년간의 기술 지원을 보장합니다. 또한 광범위한 커스터마이징이 적용되었거나 세무·법률·규제 요건이 복잡하고 매우 중요한 건설 산업용 소프트웨어에 대해서도 안정적인 지원을 제공합니다. 리미니스트리트의 고객은 엔터프라이즈 시스템이 안전하고, 규정을 준수하며, 프리미엄 지원을 받으므로 안심하고, 자신 있게 건설 사업을 확대하는 데 집중할 수 있습니다.
종합적인 유지보수 서비스 및 빠른 대응
건설 업계 기업들은 고객 만족도와 충성도를 높게 유지하려면 미리 세부적인 사항을 꼼꼼히 챙기고 빠르게 대응해야 한다는 것을 알고 있습니다. 리미니스트리트 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션은 지역이나 사고 유형에 관계없이 중요한 문제에 대해 10-분 미만의 응답 시간을 제공하는 포괄적이고 통합된 솔루션입니다. 고객 성공에 대한 리미니스트리트의 철저한 집중은 전체 고객 만족도 5점 만점에 4.9점이라는 높은 평가로 이어졌습니다.
업계 솔루션
Oracle Database
오라클 데이터베이스를 위한 원스톱 유지보수 서비스
SAP
기존의 안정적이고 성숙한 SAP 구현을 유지
Microsoft SQL Server
SQL 서버의 총소유비용 절감 효과, 대응 능력이 매우 뛰어난 솔루션 제공
Oracle E-Business Suite
대응력이 뛰어난 오라클 EBS 제품 애플리케이션 유지보수 서비스를 경험
JD Edwards
고객 맞춤형 JD Edwards 제품 애플리케이션 유지보수 서비스
SAP를 위한 애플리케이션 관리 서비스(AMS)
업무에 중요한 SAP 시스템을 유지하기 위한 다양한 서비스 이용
오라클을 위한 애플리케이션 관리 서비스(AMS)
유지보수 및 IT 운영을 최적화하여 서비스 전달 개선
Salesforce®를 위한 애플리케이션 관리 서비스(AMS)
Salesforce® 투자에서 더 많은 가치 창출
리미니스트리트를 선택해야 하는 이유
리미니스트리트 유지보수 서비스는 맞춤 제공되며, 글로벌 지원 모델을 활용하여 비즈니스 성과를 높이도록 촉진합니다. 리미니스트리트는 고객이 엔터프라이즈 소프트웨어에서 최대한의 가치를 창출하도록 돕는 것을 사명으로 삼고, 그 덕분에 고객들은 현재까지 유지보수 서비스 비용을 누적 이상 $10B 절약했습니다.
보다 나은 모델
건설 기업은 미션 크리티컬 시스템이나 공급망 운영의 중단을 감당할 수 없습니다. 리미니스트리트 지원 서비스는 벤더 지원에서 흔히 발생하는 지연과 복잡한 에스컬레이션 문제를 해소합니다. 또한 추가 비용 없이 부가가치 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, 자문 서비스, 건설 산업 프트웨어를 위한 사용자 개발 지원, 빠른 고객별 입법화 후 적용(Legislature-to-Live)™ 글로벌 세금, 법규 및 규제 업데이트를 통한 신속한 규정 준수 서비스를 제공합니다.
보다 나은 인력
리미니스트리트는 일선에 전문가를 배치합니다. 기업 전담 엔지니어(PSE)가 일선에서 대응하고, 건설 산업 소프트웨어 지원 분야에서 평균 15년의 경험을 갖춘 전문가들이 항상 함께 지원합니다. 모든 고객에게 근본 원인 분석부터 문제 해결에 이르기까지 빠른 고객 맞춤형 전담 서비스를 제공합니다.
보다 나은 결과물
리미니스트리트는 건설 기업 고객이 IT 예산에 대한 통제력을 되찾고, 소프트웨어 공급업체 우선순위에 초점이 맞춰진 로드맵에서 벗어나 자신의 비즈니스 우선순위에 알맞은 비즈니스 중심 IT 로드맵을 개발하는 데 도움을 제공합니다. 리미니스트리트의 3자 유지보수 서비스로 절감한 예산은 새로운 사업 모델을 추진하기 위한 혁신적인 기술에 투자할 수 있습니다.
대표 고객 소개
리미니스트리트의 유지보수서비스를 이용하게 될 경우 향후 15년 동안 현재 SAP 버전을 계속 사용할 수 있어 불필요한 버전 업그레이드를 연기할 수 있습니다.”
– 이사오 시기하라(Isao Shigihara), 전사 기획실, IT플래닝그룹
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저
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