리미니스트리트의 독립적 3자 유지보수 서비스를 이용하는 전 세계 건설사들은 연간 소프트웨어 유지보수 서비스 요금의 50%, 총 유지보수 서비스 비용의 최대 90%까지 절감하고 있습니다. 이런 엔터프라이즈 소프트웨어 관리 전략은 전략적 소싱, 공급망 관리와 같이 더욱 우선순위가 높은 사업에 투자할 자금을 확보하게 해주고 동시에 비용 절감 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다.
건설 업체는 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 예를 들어, 치열한 경쟁, 인력 부족, 빠르게 변화하는 소비자 기대치, 네트워크로 연결된 스마트 기술 도입 등이 해당합니다. 이제는 현상유지에서 벗어나 조치를 취할때입니다. 리미니스트리트는 유수의 글로벌 건설 기업들이 3자 소프트웨어 유지보수 서비스로 절약한 비용을 더욱 중요한 비즈니스 문제(예: 경쟁 우위 강화, 인력 숙련도 향상/재훈련, 고객 경험 개선, 디지털 혁신 추진)로 전환할 수 있도록 돕고 있습니다.
ERP 업그레이드 요금과 공급업체 연간 유지보수 서비스 비용은 운영 예산에 큰 부담이 될 수 있습니다. 반면 건설업계에서 그에 대한 대가로 얻는 가치는 거의 없다 해도 과언이 아닙니다. 리미니스트리트는 고객들이 불필요한 고가의 업그레이드를 피하도록 돕고, 기존 ERP 구현을 15년 이상 지원할 것을 보장합니다. 예를 들어, 사용자 개발 수준이 매우 높거나 복잡하고 중요한 세금, 법규 및 규제 요구 사항이 있는 건설 비즈니스 소프트웨어에도 지원이 제공됩니다. 리미니스트리트의 고객은 엔터프라이즈 시스템이 안전하고, 규정을 준수하며, 프리미엄 지원을 받으므로 안심하고, 자신 있게 건설 사업을 확대하는 데 집중할 수 있습니다.
건설 업계 기업들은 고객 만족도와 충성도를 높게 유지하려면 미리 세부적인 사항을 꼼꼼히 챙기고 빠르게 대응해야 한다는 것을 알고 있습니다. 리미니스트리트 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션은 종합적인 통합 솔루션으로, 지역이나 사고 유형과 무관하게 중요한 문제에 10분 이내로 대응합니다. 리미니스트리트는 고객의 성공을 중심에 두는 전략을 갖고 있으며 이에 따라 고객 만족도에서 전체 4.8/5.0점을 받았습니다.
오라클 데이터베이스를 위한 원스톱 유지보수 서비스
기존의 안정적이고 성숙한 SAP 구현을 유지
SQL 서버의 총소유비용 절감 효과, 대응 능력이 매우 뛰어난 솔루션 제공
대응력이 뛰어난 오라클 EBS 제품 애플리케이션 유지보수 서비스를 경험해보세요
TLR 업데이트 서비스를 비롯한 고객 맞춤형 피플소프트 유지보수 서비스를 경험해보세요
고객 맞춤형 JD 에드워즈 제품 애플리케이션 유지보수 서비스를 받아보세요
중요 업무용 SAP 시스템을 유지하기 위한 다양한 서비스 제공
유지보수 및 IT 운영을 최적화하여 서비스 전달 개선
Salesforce® 투자에서 더 많은 가치 창출
리미니스트리트 유지보수 서비스는 맞춤 제공되며, 글로벌 지원 모델을 활용하여 비즈니스 성과를 높이도록 촉진합니다. 리미니스트리트는 고객이 엔터프라이즈 소프트웨어에서 최대한의 가치를 창출하도록 돕는 것을 사명으로 삼고, 그 덕분에 고객들은 현재까지 유지보수 서비스 비용을 누적 거의 $5B 절약했습니다.
건설 기업에서는 절대 중요 업무용 시스템이나 공급망 운영이 중단되어서는 안 됩니다. 리미니스트리트 유지보수 서비스는 공급업체의 유지보수 서비스에서 발생할 수 있는 에스컬레이션과 지연을 제거합니다. 또한 추가 비용 없이 부가가치 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, 자문 서비스, 건설 산업 프트웨어를 위한 사용자 개발 지원, 빠른 고객별 입법화 후 적용(Legislature-to-Live)™ 글로벌 세금, 법규 및 규제 업데이트를 통한 신속한 규정 준수 서비스를 제공합니다.
리미니스트리트는 일선에 전문가를 배치합니다. 기업전담전문엔지니어(PSE)가 일선에서 대응을 제공하고, 건설 산업 소프트웨어 지원 경력이 평균 15년 이상인 전문가가 언제나 그 뒤를 뒷받침합니다. 모든 고객에게 근본 원인 분석부터 문제 해결에 이르기까지 빠른 고객 맞춤형 전담 서비스를 제공합니다.
리미니스트리트는 건설 기업 고객이 IT 예산에 대한 통제력을 되찾고, 소프트웨어 공급업체 우선순위에 초점이 맞춰진 로드맵에서 벗어나 자신의 비즈니스 우선순위에 알맞은 비즈니스 중심 IT 로드맵을 개발하는 데 도움을 제공합니다. 리미니스트리트의 3자 유지보수 서비스로 절약한 예산은 새로운 사업 모델을 추진하기 위한 혁신적인 기술에 투자할 수 있습니다.
The CIO of BrightSource Energy tells about his experience with Rimini Street support.
SAP 사용하고 있는 서울반도체 고객 대상 글로벌 지원 프로세스 동영상입니다.
귀사가 사용 중인 오라클 데이터베이스는 견고하고 안정적인 제품입니다. 그러나 오라클 데이터베이스 고객은 다음 문제를 우려하고 있습니다.
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