מובילי תעשיית הבניה הגלובלית חוסכים בגדול - ומשקיעים אסטרטגית
תמיכת הצד השלישי העצמאית של Rimini Street חוסכת לחברות בנייה ברחבי העולם 50% על עלויות שנתיות של תמיכת תוכנה ועד 90% על סך עלויות התחזוקה. גישה זו לניהול תוכנה ארגונית מסייעת לעמוד ביעדי צמצום העלויות, תוך שחרור משאבים לסדרי עדיפויות חשובים יותר, כגון מקורות אסטרטגיים וניהול שרשרת האספקה.
קצץ את עלויות התמיכה ביישומים וצא מהסטטוס קוו
חברות בנייה מתמודדות עם מגוון אתגרים הכוללים תחרות מוגברת, מחסור בעבודה, ציפיות צרכנים משתנות במהירות וניווט בטכנולוגיות חכמות ומחוברות. שמירת הסטטוס קוו היא פשוט איננה אופציה מקובלת, ויש לנקוט בפעולה. Rimini Street סייעה לרבים ממובילי חברות הבנייה בעולם להפנות מחדש חסכונות מתמיכת תוכנה של צד שלישי לעניינים עסקיים חשובים יותר, כגון חיזוק היתרון התחרותי, שיפור המיומנויות/חידוש המיומנויות של כוח האדם, שיפור חוויות הלקוח וקידום טרנספורמציה דיגיטלית.
התמקד בבניית העסק, ולא בשדרוגי ERP
שדרוגי ERP ועלויות תמיכה שנתיות של הספק יכולות לרוקן את תקציבי התפעול לחלוטין, בעוד הם מציעים ערך מועט, או לא קיים, לעסקי בניה. Rimini Street עוזרת ללקוחות להימנע משדרוגים יקרים ומיותרים, ומבטיחה תמיכה של הטמעת ה-ERP הקיים למשך 15 שנים לפחות, כולל תמיכה עבור תוכנה לעסקי הבניה שניתן להתאימה באופן נרחב או לכלול בה דרישות מסים, חוקים ורגולציה קריטיות ביותר. הלקוחות של Rimini Street יכולים להתמקד בביטחון בהשגת צמיחת עסק הבנייה, בידיעה שהמערכות הארגוניות שלהם מאובטחות, תואמות ומקבלות תמיכה באיכות פרימיום.
קבל שירותי תמיכה מקיפים ותגובה מהירה
חברות בענף הבניה מבינות שתשומת לב יזומה לפרטים וזמני תגובה מהירים, חשובים בשמירת דירוג גבוה של שביעות רצון הלקוח ועל נאמנותו. פתרונות התוכנה הארגונית של Rimini Street מקיפים ומאוחדים, וזמן התגובה שלהם נמוך מ-
10-minutes עבור בעיות קריטיות, ללא קשר למיקום הגיאוגרפי או לסוג המקרה. התמקדות מדויקת בהצלחת הלקוח זיכתה את Rimini Street בניקוד כולל של 4.9 מתוך 5.0 בדירוג שביעות רצון של הלקוח.
פתרונות לתעשייה
Oracle Database
חנות "הכל כלול" עבור תמיכה ב-Oracle Database
SAP
שמרו על הטמעת SAP השוטפת והיציבה הנוכחית
Microsoft SQL Server
הפחת את העלות הכוללת על בעלות SQL Server וקבל פתרונות רספונסיביים במיוחד
Oracle E-Business Suite
קבל תמיכת יישום רספונסיבית במיוחד עבור מוצרי Oracle EBS
PeopleSoft
התנסה בתמיכה מותאמת אישית עבור PeopleSoft כולל שירותי עדכון TLR
JD Edwards
קבל תמיכת יישומים מותאמת אישית עבור מוצרי JD Edwards
שירותי ניהול יישומים (AMS) עבור SAP
קבל מגוון של שירותים עבור תחזוקת מערכות SAP קריטיות למשימה
שירותי ניהול יישומים (AMS) עבור Oracle
ייעל פעולות תמיכה ו-IT כדי לשפר את אספקת השירות
שירותי ניהול יישומים (AMS) עבור ®Salesforce
השג ערך גדול יותר מהשקעות ®Salesforce שלך
מדוע Rimini Street
שירותי התמיכה של Rimini Street מותאמים וממנפים מוגל תמיכה גלובלית כדי לעזור להניע את תוצאות העסק. המשימה של Rimini Street היא לעזור ללקוחות להפיק את הערך הטוב ביותר שניתן מהתוכנה הארגונית שלהם, וכבר עזרה ללקוחות לחסוך מעל $7B בעלויות תמיכה עד היום.
מודל טוב יותר
חברות בניה אינן יכולות להרשות לעצמן הפרעות למערכות קריטיות למשימה או לפעילות שרשרת האספקה. שירותי התמיכה של Rimini Street מסלקים את ההסלמות והעיכובים שיכולים להתרחש בתמיכת ספק. כלולים ללא עלות נוספת פתרונות ערך מוסף, כגון שירותי ייעוץ, תמיכה מותאמת לתוכנות ענף הבניה, ועדכוני חוקים, מסים ורגולציה גלובליים מבית ™Legislature-to-Live, המאפשרים לזרז השגת תאימות מלאה.
אנשים טובים יותר
Rimini Street מציבה מומחים בקו החזית. מהנדסי תמיכה ראשיים (PSEs) מובילים את הדרך, בעודם מגובים על-ידי מומחים בזמינות תמידית בעלי ממוצע של 15 שנות ניסיון בתמיכת תוכנה עבור ענף הבניה. כל לקוח מקבל שירות מהיר, ייעודי ומותאם, החל מניתוח גורמי בסיס ועד לפתרון בעיות.
תוצאות טובות יותר
Rimini Street עוזרת ללקוחות בענף הבניה להחזיר את השליטה על תקציבי ה-IT שלהם וליצור מפת דרכים של IT בהנעה עסקית שתואמת לסדרי העדיפויות של העסק שלהם, במקום לפעול לפי מפת דרכים שמוכתבת על-ידי ספק התוכנה, כזו שתואמת יותר לסדרי העדיפויות של הספק. ניתן להשקיע חסכונות שנצברו הודות ל-Rimini Street בטכנולוגיות מהפכניות, שמניעות מודלים עסקיים חדשים.
לקוחות מוצגים
Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.
We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.”
משאבים נוספים
The CIO of BrightSource Energy tells about his experience with Rimini Street support.
כיום, מנהלי מערכות מידע חייבים לספק תוצאות ברמה גבוהה כל הזמן, למרות המשאבים המוגבלים. המחסור בטאלנטים בתחום הטכנולוגי מוסיף למורכבות, במיוחד עקב השימוש במערכות SAP מדור קודם שצורכות נפחים משמעותיים של משאבי תחזוקה. התמיכה של תוכנה צד שלישי יכולה לעזור. רבקה ווטמן, אנליסטית ראשית בחברת המחקר Valoir, וסקוט הייז, מנהל שיווק מוצרים בכיר ב-Rimini Street, מנחים דיון מלא תובנות בנושא התמיכה של צד שלישי, והאופן שבו תמיכה כזו מאפשרת למנהלי מערכות מידע לחדש סביב המסגרת של מערכות ה-SAP העוצמתיות הקיימות בארגון ולשמר את רמת העניין והמעורבות של הטאלנטים המרכזיים ואת הישארותם בארגון. הנושאים הנכללים בדיון: ארבעה תחומים מרכזיים שבהם מנהלי מערכות מידע מניעים טרנספורמציה על בסיס מערכות ה-ERP הקיימות של הארגון תקצוב לפרויקטים של חדשנות קצה שיטות עבודה מומלצות לשיתוף צוותי IT ביוזמות קצה בתחום ה-ERP לא תרצו לפספס את הדיון החשוב הזה. צפו כעת. דוברים Rebecca Wettemann Scott Hays
Rimini Street, Inc. (RMNI) is the leader in third-party enterprise software support and strategic services to organizations around the world.
התחילו עכשיו.
צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.