תמיכת מומחים להנעת יעילות תפעולית עבור ארגוני שירותים פיננסיים
חברות בענף השירותים הפיננסיים מרחיבות את טביעת הרגל הדיגיטלית שלהן, משקיעות כספים על טכנולוגיית ענן, על התפתחות מרכז הנתונים, ועל תהליך הדיגיטציה של חוויות הלקוחות. תמיכת הצד השלישי העצמאית של Rimini Street מחליפה את התמיכה של ספק התוכנה, ומייצרת חסכונות ניכרים להשקעה בחדשנות.
קצצו באופן דרמטי בעלויות תמיכת יישומי ERP
רוב הארגונים בענף השירותים הפיננסיים נושאים נטל גדול של עלויות תפעול IT, שלעתים קרובות נובע מתחזוקת שכבה מעל שכבה של מערכות ERP, תוכנת לענף הפיננסי וקודים מותאמים. ייתכן שיש להם גם טווח של תיקונים רגולטוריים חד-פעמיים, מניעת הונאה ויישומי אבטחת סייבר. המשמעות של העלויות הגדלות בתחזוקת נוף ה-IT המורכב, היא תקציב מועט יותר שזמין להשקעת הון בטכנולוגיה חדשה, הנעת מעגל היזון שלילי של עלויות תפעול שהולכות וגדלות, וחוסר יעילות של היחידות הארגוניות. הלקוחות של Rimini Street חוסכים 50% על עלויות תמיכה שנתיות ועד 90% על עלויות תמיכת היישומים הכוללות ומשחררים משאבים לשיפור היתרון התחרותי המניעים צמיחה.
השקיעו בטרנספורמציה דיגיטלית את החיסכון המושג מעלות תמיכת התוכנה המופחתת המושגת
סדר היום הדיגיטלי של השירותים הפיננסיים של ימינו, נע על טווח שמתחיל בחוויית הלקוח ויעילות תפעולית, ומסתיים בביג דאטה וניתוחים. התקדמות ברובוטיקה וב-AI/ML, מציעה הזדמנויות להשיג בינת לקוחות ושוק מתקדמת, ולהגיב בצורה טובה יותר לדרישות התעשייה המשתנות במהירות. תמיכת הצד השלישי של Rimini Street עבור תוכנת לענף הפיננסי, מאפשרת ללקוחות להקצות מחדש חסכונות משמעותיים לטרנספורמציה דיגיטלית.
קבלו בחזרה את השליטה על מפת הדרכים והתקציב של ה-IT
פתרונות התוכנה הארגונית של Rimini Street עבור יישומים ומסד נתונים עוזרת ללקוחות מענף השירותים הפיננסים ליצור מפת דרכים עסקית של IT, במקום לפעול לפי מפת הדרכים שמוכתבת על-ידי ספק התוכנה. בכך מושג חסכון תמיכה משמעותי ומוחזרת השליטה העצמית בתקציב ה-IT, והלקוחות זוכים לגמישות בבחירת מועד ביצוע שדרוג או מיגרציה אל פלטפורמה חדשה, רק כאשר קיימת תשואת ROI ברורה לעשות זאת. אחד מסימני ההיכר של תמיכת Rimini Street הוא העזרה ללקוחות להכיל עלויות ולמקסם את הערך של משך חיי מערכות ה-ERP שלהם.
פתרונות לתעשייה
JD Edwards
קבלו תמיכת יישומים מותאמת אישית עבור JD Edwards
PeopleSoft
התנסו בתמיכת צד שלישי מותאמת אישית עבור PeopleSoft
Oracle E-Business Suite
קבלו תמיכה במענה מהיר במיוחד עבור תוכנה לענף הפיננסי של Oracle EBS
SAP
שמרו על הטמעת SAP השוטפת והיציבה הנוכחית
Oracle Database
One-stop shop לתמיכה בצרכים של Oracle Database
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור Oracle
בצעו אופטימיזציה של תמיכה ופעולות IT כדי לפשט את תהליך התמיכה ביישומים
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור SAP
קבלו מגוון של שירותים עבור תחזוקת מערכות SAP הקריטיות-למשימה
מדוע Rimini Street
פתרונות התמיכה המאוחדים של Rimini Street מספקים שירותים מותאמים ומקיפים הממנפים מודל תמיכה גלובלי כדי לעזור להניע תוצאות עסקיות. המשימה של Rimini Street, שהיא לעזור ללקוחות להפיק את הערך הטוב ביותר שניתן מהתוכנה הארגונית שלהם, כבר עזרה לחסוך מעל $5B עד היום.
מודל טוב יותר
ארגונים בענף השירותים הפיננסיים לא יכולים להרשות לעצמם שיבושים במערכות קריטיות למשימה. Rimini Street מספקת תמיכת יישומים ומסדי נתונים במענה מהיר במיוחד כולל שירותי ערך מוסף ללא עלות נוספת, כגון שירותי יעוץ ועדכוני מיסים, חוקים ורגולציה מהירים של ™Legislature-to-Live כדי להפחית את סיכון התאימות.
אנשים טובים יותר
שירותי Rimini Street המאוחדים מציעים רמות רבות של תמיכה - אך מקור אחד ויחיד לאחריות. מהנדס תמיכה ראשי (PSE) מוביל את הדרך כשהוא מגובה ברשת גלובלית של מומחים מיומנים בפתרון בעיות התוכנה המורכבות ביותר, כולל ניתוח גורם הבסיס לבעיות. זמן תגובה מובטח לבעיות קריטיות תוך 10 minutes or less דקות או פחות.
תוצאות טובות יותר
לקוחות של שירותי התמיכה של Rimini Street כבר לא צריכים להוציא כספים מיותרים על תמיכת ספק או לבזבז זמן IT יקר על עדכונים ושדרוגים מיותרים. במקום זאת, צוותי IT חופשיים לעבוד על יוזמות מעניינות יותר, בעלות השפעה רבה יותר על הצמיחה ותומכות במפת דרכים עסקית, בזמן שמשאבים שהתפנו לאחרונה מופנים למענה טוב יותר לצורכי השוק.
לקוחות
“Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.
We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.”
“[W]ithout the right people, you have nothing. In the end, it’s all about the people you have on your team, and we have a great team.
One of the key components to realizing the vision was identifying a services provider that had a great track record of providing quality support and be willing to help take on the challenge of revitalizing MWRD’s environment. Rimini Street was that partner.”
“Rimini's proposal for AMS delighted us due to the differential of its model. In addition to the seniority of the engineers and extremely fast response time, today we don't waste any more time having to manage the tickets. It is a great optimization of resources to have a single service provider for support and AMS.”
Valdemar Castilho IT Operations Manager
התחילו עכשיו.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.
אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.
שדרג היום