שירותי תמיכה במסדי נתונים של קוד פתוח עבור ארגונים
בצעו אופטימיזציה של השקעות IT ומינוף מסדי נתונים על פי הצרכים העסקיים
כדי לחסוך בעלויות רישיון ותמיכה, להאיץ את הזמן להשגת תוצאות ולהימנע מבעיות עמידה ברישיונות, ארגונים מגדילים בהתמדה את השימוש במסדי נתונים של קוד פתוח, שכעת כבר עברו את מאגרי המידע המסחריים מבחינת פופולאריות.1
עם זאת, קיים פער בתמיכה במסדי נתונים של קוד פתוח עבור ארגונים. תמיכה עצמית בדרך של ניסוי וטעייה ותמיכה בקהילה בקוד פתוח, אינן מספיקות בדרך כלל כדי לאפשר לארגוני IT לעמוד בדרישות רמת השירות של יישומים עסקיים או לניהול עומסי עבודה שאינם ייצור.
Rimini Street מגשרת על הפער בתמיכה במסדי נתונים של קוד פתוח, ומאפשרת לארגונים למנף קוד פתוח באופן מלא כדי לפנות משאבים ולייעל עוד יותר את השקעות ה- IT. ארגונים נהנים מאותם שירותי תמיכה ממוקדי-לקוח, מסחריים, ומהירים במיוחד עבור PostgreSQL, MySQL, MariaDB ו- MongoDB, ש-Rimini Street מספקת ליותר מ -1,300 לקוחות מסדי נתונים מסחריים – בפריסה פנימית וברוב סוגי הענן.
שירותים
ברמה מסחרית |
פתרון בעיות מזורז |
זמן תגובה של 10 דקות לבעיות P1 קריטיות |
מעניקים לחטיבות IT ארגוניות שירותי תמיכה במסדי נתונים שהם מקצועיים, מהירים במיוחד, וניתנים על פי FTS (בשעות העבודה שלכם, בכל מקום) עבור עומסי עבודה בייצור ולא ייצור, 24x7x365. |
החליפו את עיכובי התגובה ואי-הוודאות של קהילות קוד פתוח - ותהליך ההסלמה במתן פתרון על ידי ספקים מסחריים - בתמיכה עולמית מהירה מסוג L4. |
Rimini Street מבטיחה מענה של 10 דקות או פחות לבעיות P1, ו-15 דקות או פחות, בתגובה לבעיות P2. הלקוחות הם אלו שקובעים את סדרי העדיפויות - תמיד. |
מהנדסי תמיכה ייעודיים |
בענן |
שירותי ייעוץ |
ללקוחות מוקצים מהנדסי תמיכה ראשוניים (PSE) ייעודיים, בעלי ניסיון ממוצע של 15 שנים (כ"א) - המגובים על ידי 600+ מהנדסים אחרים ברחבי העולם. |
הפעילו את מאגרי המידע המאוחסנים אצלכם, במיקום שיתופי (co-lo) או בענן הציבורי (כגון AWS, OCI, Microsoft Azure או Google Cloud). התמיכה של Rimini Street נגישה בכל עת ובכל מקום. |
השתמשו בשירותי ייעוץ האבטחה, ייעוץ אינטגרציה ושירותי ייעוץ למיגרציית מסדי נתונים, הכלולים בהצעה, כדי לתכנן ביעילות ולצמצם הפרעות. |
אבטחה מתקדמת ועוד |
ניהול מסדי נתונים |
מיגרציה של מסדי נתונים |
מנפו את השירותים האופציונליים כמו: הערכת מסדי נתונים, אבטחה מתקדמתם של מסדי נתונים, ניטור ובדיקות 'בריאות' - כדי לעזור ולהבטיח חוסן ועמידה ברמות השירות העסקי שלכם. |
שירותים אופציונליים שיסייעו להקל על אנשי ה- IT מטיפול בכל האלמנטים של ניהול מסדי נתונים, כולל פריסה, ניהול שינויים, גיבוי ושחזור. |
שירותים אופציונליים שיסייעו בהעברת מסדי נתונים בצורה חלקה - מיעוד כללי ועד ספציפי למשימה - לאורך כל מסעו של מסד הנתונים. |
השוו את הערך
מאפייני התמיכה במסדי נתונים |
Rimini Street |
קוד פתוח קהילה |
|---|---|---|
שירותי תמיכה |
||
תיקוני מאגרי מידע ותיעוד |
||
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה |
||
תמיכה בהתקנה ובשדרוג |
||
מהנדסי תמיכה ראשיים, אזוריים, בעל שם וממוצע ניסיון של 15 שנה |
|
|
תמיכה 24x7x365 |
|
|
SLA עם זמן תגובה של 10 דקות למקרים קריטיים ויצירת קשר לעדכון תוך שעתיים |
|
|
תמיכה בביצועים |
|
|
תמיכה ב-interoperability ואינטגרציה |
|
|
דיאגנוסטיקה |
|
|
תמיכה בווירטואליזציה |
|
|
שירותים אסטרטגיים |
||
שירותי ייעוץ טכניים, פונקציונליים ובניית מפות דרכים |
|
|
שירותי ייעוץ לענן |
|
|
שירותי ייעוץ לרישוי |
|
|
שירותי ייעוץ לאבטחה |
|
|
שירותי ייעוץ ל-Interoperability ואינטגרציה |
|
|
שירותי ייעוץ לפיקוח ובדיקות 'בריאות' |
|
|
שירותי יעוץ למיגרציה |
|
|
שירותים אסטרטגיים2 |
||
שירותי הערכת מסדי נתונים |
|
|
שירותי אבטחת מסדי נתונים מתקדמים |
|
|
שירותי ניהול מסדי נתונים |
|
|
שירותי ניטור מסדי נתונים |
|
|
שירותי בדיקות 'בריאות' מסדי הנתונים |
|
|
שירותי מיגרציה של מסדי נתונים |
|
|
שירותים מקצועיים גלובליים |
|
|
|
||
מדוע Rimini Street
Rimini Street מאפשרת לארגונים למנף באופן מלא מסדי נתונים של קוד פתוח.
מודל טוב יותר
החליפו תמיכה עצמית בניסוי וטעייה ותמיכה קהילתית לא-מספקת בתמיכה ושירותי מומחים, ממוקדי לקוח, ברמה מסחרית של Rimini Street. אמינה, מהירה, שלמה.
אנשים טובים יותר
תארו לעצמכם שתוכלו לשוחח עם אותו מהנדס תמיכה תוך דקות ספורות, בכל פעם שיהיה צורך בתמיכה. ולמהנדס יש ניסיון של יותר מ -15 שנה במסדי נתונים; הוא מכיר את סביבת מסדי הנתונים ויש לו מטרה אחת - פתרון הבעיה במהירות. זה מהנדס התמיכה הראשי מטעם Rimini Street.
תוצאות טובות יותר
תוכלו להפעיל יישומים עסקיים בביטחון. תוכלו למקסם את הביצועים, את קנה המידה ולצמצם את זמני ההשבתה בעומסי עבודה הקשורים לייצור או שאינם קשורים לייצור. Rimini Street מעניקה לארגונים את הגמישות למנף מסדי נתונים של קוד פתוח בהתבסס על הצרכים העסקיים, משאבי IT חינמיים ואופטימיזציה נוספת של השקעות ה- IT.
פשוט להתחיל לעבוד.
צרו קשר למידע נוסף.