Search Icon

עזור למקסם את הערך של השקעות Oracle Fusion Middleware

הפחת עלויות של תמיכת Oracle Fusion Middleware

תמיכת Oracle Fusion Middleware היא יציבה ואמינה, ודורשת פחות תמיכה לעומת דורות קודמים. עם זאת, נראה שרוב בעלי רישיון Oracle Fusion Middleware מתוסכלים מלחץ הספק לשדרג ומתמיכה חלשה. רבים מקבלים ערך מועט מחוזי-התמיכה השנתיים שלהם של Oracle Fusion Middleware. לכן, הם בוחרים להאריך את החיים של המהדורות הקיימות ולהפחית באופן דרמטי את העלויות על-ידי החלפת תמיכת Oracle Fusion Middleware בתמיכת הצד השלישי הבלתי תלוי של Rimini Street, באמצעותה הם מרוויחים באופן מיידי 50% חסכונות שנתיים על עלויות התמיכה השנתיות ב-Oracle.

תמיכה בכל התוכנה ארגונית

Rimini Street מציעה שירותי תחזוקה ותמיכה עבור תוכנת Oracle Fusion Middleware. השירותים כוללים תמיכה עבור תוכנת Oracle Fusion Middleware בפני עצמה או בשילוב עם תמיכה עבור יישומים ארגוניים של Oracle או SAP ו-Oracle Database. לקוחות שמשתמשים בתמיכה המשולבת של Rimini Street עבור יישומי Oracle מקבלים הצעת שירות משולב עם כל היתרונות של תמיכת ספק יחיד.

קווי מוצרים נתמכים

התמיכה של Rimini Street עבור Oracle Fusion Middleware כוללת:

שרתי יישומים

WebLogic,‏ Tuxedo,‏ Internet Application Server,‏ Oracle Application Server

בינה עסקית

Hyperion, ‏Essbase, OBIEE, ‏BI Discoverer

ניהול תהליך עסקי

BPM Suite,‏ AquaLogic,‏ BPEL Process Manager,‏ Business Process Analysis Suite

שילוב נתונים

Oracle Data Integrator,‏ GoldenGate,‏ Enterprise Data Profiling ו-Data Quality

כלי פיתוח

JDeveloper,‏ Designer,‏ OAF,‏ ADF,‏ OAE,‏ Forms,‏ Reports,‏ BI Publisher

ניהול חברות

חבילה לבדיקת יישומים, מנהל ארגוני של Oracle עבור תווכה

ניהול זהות

Identity and Access Management Suite,‏ SSO,‏ Access Manager,‏ Adaptive Access Manager, ‏Directory Services

אינטגרצית שירותים

SOA Suite,‏ Application Integration Architecture

מעורבות משתמשים

Oracle WebCenter Portal, Oracle OAS Portal

מדוע Rimini Street

שירותים רספונסיבים במיוחד ותמיכה עבור Oracle Fusion Middleware

מודל טוב יותר

שירותי התמיכה עטורי הפרסים ובעלי אישור ISO של Rimini Street, יכולים לשמר את כל תשתית יישומי Oracle, יישומים ומשפחת מסד הנתונים של מוצרי תוכנה, כדי למקסם יעילות וזריזות IT - כל זה מתמיכת ספק יחיד. התמיכה של Rimini Street עבור Oracle Fusion Middleware מציעה יותר מאשר תמיכת תיקוני תקלות בלבד, ומעניקה גם תמיכת אבטחה, תמיכה ביכולת פעולה הדדית, שירותי ייעוץ ועוד.

אנשים טובים יותר

Rimini Street מקצה מומחים, משאבים ייחודיים של Oracle Fusion Middleware, בהובלה מהנדסי תמיכה ראשיים, שמבינים את סביבות הלקוחות, האבטחה והאינטראקציה שלהם עם יישומים אחרים, כדי לספק חוויית תמיכה בתגובה מהירה וטובה יותר.

תוצאות טובות יותר

תמיכת Rimini Street עבור Oracle Fusion Middleware מאפשרת ללקוחות להאריך את החיים של המהדורות הנוכחיות שלהם, ובכך להפחית באופן דרמטי את העלויות ולשחרר משאבים כדי להתמקד ביוזמות חדשנות, בנוסף להשגת שליטה אסטרטגית של מפות הדרכים של Oracle לטובת גמישות עתידית.

השווה את הערך

Support Features
Rimini Street
Oracle Premier ו- Extended
Oracle Sustaining
שירותי תמיכה
תיקוני יישום ותיעוד
אין תיקונים חדשים
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה
תמיכה בהתקנה ובשדרוג
אין קבצי script חדשים לשדרוג
מהנדס תמיכה אזורית ראשי מוגדר ללקוח בעל 15 שנות ניסיון בממוצע
שירותי ניהול חשבון
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים
תמיכה באינטגרציה
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם
שירותים אסטרטגיים
שירותי ייעוץ טכניים, תפקודיים ובתחום מפת דרכים להטמעה
שירותי ייעוץ בענן
שירותי ייעוץ רישיון
שירותי ייעוץ אבטחה
שירותי ייעוץ לאינטגרציה
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה
השפעה על משאבים
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן)
ללא תלות במפת דרכים המוכתבת על-ידי הספק

פתרונות נוספים

אבטחת יישומים מתקדמת

Get real-time, zero-day vulnerability protection to safeguard Oracle and SAP applications and middleware using Java run-time detection and remediation.
קבל מידע נוסף

תמיכה עבור Oracle Database

קבל תמיכה רספונסיבית במיוחד עבור Oracle Database, כולל תמיכה בביצועים ושירותי ייעוץ, בזמן שאתה מפחית באופן קיצוני בעלויות התחזוקה השנתיות.
קבל מידע נוסף

“We consider Rimini Street a strategic partner; they're reliable, innovative, and leading edge. And they will be our partners for years to come.”

Joe Cannella

CIO, Tempel Steel

הרחב את הערך של Oracle Fusion Middleware.

צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום