Soporte y seguridad de software profesional para satisfacer cargas de trabajo en crecimiento

Para ahorrar en costos de soporte y evitar problemas de cumplimiento de licencias, las empresas están adoptando cada vez más bases de datos de código abierto, lo que puede requerir soporte interno ineficiente, soporte comunitario y prueba y error.

Rimini Support™ para bases de datos de código abierto puede liberar a su equipo de TI para que se dedique a prioridades empresariales más estratégicas, mejore el rendimiento de su base de datos y resuelva los problemas más rápidamente para cumplir los niveles de servicio de las crecientes cargas de trabajo de producción y no producción.

Ofrecemos soporte profesional y comercial para todas las bases de datos de código abierto, incluidas PostgreSQL, MySQL, MariaDB y MongoDB. Nuestro soporte global, disponible todos los días, las 24 horas, está dirigido por ingenieros de soporte principales que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia y ofrecen un tiempo de respuesta promedio de menos de 90 segundos para problemas críticos de P1 y P2.

Vamos más allá del soporte tradicional de reparación y brindamos:
  • Soporte avanzado para bases de datos comerciales y de código abierto, en las instalaciones o en la nube
  • Soporte flexible para cualquier cantidad de servidores, de uno a miles
  • Soporte escalable para cualquier requisito de almacenamiento de datos, desde pequeños hasta 700 TB
  • Soporte de rendimiento
  • Soporte de configuración
800+

Ingenieros de planta a tiempo completo en 21 países

miles

de instancias de bases de datos que admiten

Support for over
600

productos de software

4.9/5.0

índice promedio general de satisfacción del cliente

Servicios administrados para todas sus bases de datos y aplicaciones

Con Rimini Manage™ para bases de datos, podemos administrar sus bases de datos, ya sean de código abierto, comerciales o ambas. Nuestros ingenieros expertos comprenden las interacciones de las bases de datos de código abierto con las aplicaciones empresariales y otras tecnologías, por lo que podemos ofrecer un alto retorno de la inversión y una experiencia de gestión de bases de datos excepcional y con capacidad de respuesta.

Desde instancias de bases de datos comerciales de código abierto hasta maduras, nuestros servicios administrados de bases de datos pueden ayudarle a llenar las brechas de habilidades de TI, simplificar las operaciones, resolver problemas de interoperabilidad y optimizar sus entornos de base de datos.

Los servicios de Rimini Manage™ incluyen lo siguiente:
  • Administración de bases de datos
  • Seguridad de la base de datos
  • Soporte de infraestructura de base de datos
  • Arquitectura de base de datos
  • Diagnóstico y solución de problemas
  • ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES
  • Asistencia para la recuperación ante desastres

Beneficios de asociarse con Rimini Street

Obtenga soporte de calidad comercial

Obtenga soporte de calidad comercial

Somos expertos en bases de datos comerciales y de código abierto
Obtenga servicios de valor agregado

Obtenga servicios de valor agregado

Incluimos servicios de soporte de rendimiento, configuración y asesoramiento de seguridad sin costo adicional
Llenar sin problemas las brechas de habilidades de TI

Llenar sin problemas las brechas de habilidades de TI

Podemos admitir todas sus bases de datos y tecnología
Considere el soporte integrado

Considere el soporte integrado

Agregue aplicaciones empresariales a su soporte de Rimini

Bases de datos de código abierto compatibles

El soporte de Rimini para bases de datos de código abierto incluye soporte para:

PostgreSQL
MySQL
 
MariaDB
MongoDB

Clientes destacados

Clientes destacados
Clientes destacados

Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.

No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”

– Eddy Verdugo Director de sistemas
Clientes destacados
Clientes destacados

Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

– Morgan Chang Director de TI
Clientes destacados
Clientes destacados

Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”

– Dave Jackson Director de Sistemas de Información

Comencemos una conversación

¿Cómo puede el soporte de Rimini para bases de datos de código abierto ayudarlo a alcanzar sus objetivos?

Todos los campos marcados con * son obligatorios.