Search Icon

שירות יוצא דופן עבור צורכי התמיכה של SAP Sybase

האריכו את ערך משך החיים של SAP Sybase ללא שדרוגים

מנהלי IT שמפעילים סביבות SAP Sybase יציבות, יכולים להימנע מלהוציא את תקציב ה-IT המוגבל שלהם על שדרוגים מיותרים. התמיכה של Rimini Street עבור מסדי הנתונים של SAP Sybase מחליפה את תמיכת הספק המסורתית ומאפשרת ללקוחות לשמור על גרסת מסד הנתונים הנוכחית שלהם למשך 15 שנים נוספות לפחות, כדי לעזור להפחית את העלות הכוללת של בעלות מסד נתונים של SAP Sybase. לקוחות מקבלים תמיכה במענה מהיר במיוחד עבור SAP Sybase מצוות של מומחי תמיכה ב-SAP Sybase של Rimini Street אשר מפחיתים עלויות באופן משמעותי לעומת תמיכה המסופקת על-ידי ספק התוכנה. והלקוחות יכולים לשדרג לפי לוח הזמנים שמתאים לצרכים העסקיים ולתקציב שלהם.

תמיכה מקיפה של מקור אחד עבור SAP Sybase

Rimini Street תומכת במסדי הנתונים הבאים של SAP Sybase:‏ SAP ASE, SAP Advantage Server,‏ SAP IQ, ו-SAP SQL Anywhere ‏(במשותף, משפחת מוצרי מסדי נתונים SAP Sybase לשעבר). חברות המעבירות את תמיכת היישומים השנתית שלהם עבור SAP Sybase מהספק אל Rimini Street, מקבלות את אותו חסכון של 50% על עלויות תמיכה שנתיות שממנו נהנים לקוחות שמשתמשים ב-Rimini Street עבור תמיכת התוכנה ליישומים הארגוניים שלהם. בעלי רישיון שמשתמשים ב-Rimini Street עבור תמיכה משולבת של מסד נתוני SAP Sybase ויישומים ארגוניים של SAP שברשותם, מפיקים תועלת משירות משולב שמציע interoperability עמוקה יותר ותמיכה בקביעת תצורה בין מסד הנתונים ליישום באמצעות ספק מקור יחיד.

מידע חשוב בנושא תמיכת ספק

SAP Sybase Databases הבאים כבר אינם נתמכים במלואם על-ידי SAP:

  • SAP ASE 15.5 ומהדורות מוקדמות יותר1
  • SAP SQL Anywhere 16 ומהדורות מוקדמות יותר2
  • SAP IQ 15.4 ומהדורות מוקדמות יותר3

רכיבים טכניים נתמכי SAP Sybase Database

מסדי נתונים SAP Sybase נתמכים (במשותף, משפחת מוצרי מסדי נתונים SAP Sybase הקודמים): SAP Adaptive Server Enterprise‏ (ASE),‏ SAP SQL Anywhere,‏ SAP IQ,‏ SAP Advantage DB Server.

SAP Replication Server
PowerDesigner
PowerBuilder
SAP IQ Client
SAP IQ Web Drivers
SAP IQ ODBC Driver
SAP IQ Cockpit

מדוע Rimini Street

התמיכה של Rimini Street עבור מסד נתוני SAP Sybase מציעה את כל היתרונות של פתרון תמיכה משולב ספק יחיד, עבור מסדי נתונים ויישומים.

מודל טוב יותר

בנוסף לתמיכה עבור SAP Sybase, מספקת Rimini Street שירותי תמיכה ותחזוקה עבור קווי המוצרים והמהדורות של SAP, כולל R/3, ‏ERP 5 ו-6 (‏ECC 5 ו-6), בנוסף למוצרים אחרים של SAP Business Suite. גם מסדי נתונים ויישומים מספקים אחרים נתמכים, וזה מאפשר מקור יחיד מרכזי לתחזוקת תוכנה ארגונית עבור פריסות קריטיות לעסק.

אנשים טובים יותר

Rimini Street מספקת משאבי טכנולוגיה בעלי מומחיות למסד נתונים של SAP המבינים את סביבות SAP, את האבטחה והאינטראקציה עם יישומים אחרים, ויכולים לספק חוויית תמיכה במענה מהיר יותר עבור לקוחות של SAP Sybase Database לעומת החוויה שמתקבלת מתמיכת SAP Sybase המסופקת על-ידי הספק.

תוצאות טובות יותר

התמיכה של Rimini Street ב-SAP Sybase לא חלה רק על תיקון תקלות, וכוללת יותר משירותי תיקון תקלות, בין היתר שירותי ייעוץ שמטפלים באבטחה, זמן פעולה, ביצועים, רישוי ו-interoperability כדי לעזור למזער סיכונים ולהבטיח שמסדי הנתונים וכל היישומים הקשורים זמינים בכל זמן שבו יש ללקוח צורך בהם.

השוו את הערך

תכונות תמיכה
Rimini Street
תמיכת ספק
שירותי תמיכה
תיקוני מאגר ותיעוד
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה
תמיכה בהתקנה ובשדרוג
מהנדס תמיכה ראשי אזורי מוקצה ללקוח בעל 15 שנות ניסיון בממוצע
שירותי ניהול חשבון
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים, כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים
תמיכה בביצועים
תמיכה ב-interoperability ואינטגרציה
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם
שירותים אסטרטגיים
שירותי ייעוץ טכניים, פונקציונליים ולמפות דרכים של יישומים
שירותי ייעוץ בענן
שירותי ייעוץ רישיון
שירותי ייעוץ אבטחה
שירותי ייעוץ ב-interoperability ואינטגרציה
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה
השפעה על משאבים
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן)
ללא תלות במפת דרכים מוכתבת על-ידי הספק

פתרונות מסד נתונים נוספים

אבטחת מסד נתונים מתקדמת

הגנו על מסד הנתונים מפני פגיעויות ידועות ולא ידועות על-ידי שימוש בתיקונים וירטואליים כדי לחסום ניסיון למתקפות לפני שהן מגיעות למסדי הנתונים.
קבלו מידע נוסף

בדיקת תקינות מסדי נתונים

שירותים לזיהוי מקרים בהם שיטות העבודה המומלצות של מסד הנתונים אינן מבוצעות, וכדי לספק הדרכה מתקנת, לעזור למתן מצבים לפני שהם פוגעים בתפעול העסקי.
קבל מידע נוסף

שירותי ניהול מסד נתונים

ניטור ותחזוקה שוטפים של מסדי נתונים כדי לעזור לצוותי מסד נתוני ה-IT הפנימיים להתייעל ולהפוך לאפקטיביים יותר.
קבל מידע נוסף

תמיכה יוצאת דופן ועצמאית עבור Sybase.

צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום