מקסמו את הערך של השקעות Db2
מסדי נתונים הם נכסים עסקיים משמעותיים שיכולים להתפתח לאורך זמן, עם גרסאות יציבות ועדכניות הפועלות באופן אידיאלי עבור ארגונים. שמרו על מסדי נתונים עתירי-עבודה כמו Db2 ללא צורך בשדרוגים יקרים ומשבשים, והכל תוך שמירה על זכות השדרוג כאשר הזמן מתאים ללקוח - ולא כאשר מתאים לספק. Rimini Street תומכת בכל הפלטפורמות והמהדורות של מסד נתונים Db2 גירסה 8.0 ואילך, במחצית מהעלות השנתית של IBM.
תמיכת תוכנה שתשפר את ה-ROI של מסד הנתונים שלכם — וגם של היישומים שלך
שפרו את ה-ROI של מסד הנתונים לא שדרוגים יקרים שמשבשים את העבודה. ™Rimini Support עבור מסדי נתונים Db2 של IBM מספקת מומחיות הנדסית ותגובת SLA המובילות בתעשייה עם חיסכון של 50% בדמי התחזוקה השנתיים של IBM Db2. Rimini Support יכולה לעזור לכם לממן חדשנות באמצעות חיסכון בתמיכה ולהפחית את עלות הבעלות הכוללת שלכם.
בראש תמיכת התוכנה הגלובלית שלנו, 24/7/365, עומדים מהנדסי תמיכה ראשיים בעלי ממוצע של 20+ שנות ניסיון. אנו כוללים תמיכה בתצורה המותאמת לפריסה הספציפית שלכם, תמיכה בביצועים לתפוקה מרבית ושירותי ייעוץ לבעיות אבטחה, יכולת פעולה הדדית ושדרוג.
אנחנו יכולים לספק תמיכה עבור Db2 בפני עצמו, או בשילוב מסדי הנתונים והיישומים הארגוניים האחרים שלכם, כדי שתיהנו מכל היתרונות של תמיכה משולבת מצד שותף מהימן אחד.
התמיכה שאנו מספקים היא הרבה מעבר לתמיכה מסורתית של 'לתקן מה שנשבר':
- תמיכה מתקדמת עבור מסדי נתונים מסחריים וקוד פתוח כאחד, מקומיים או בענן
- תמיכה גמישה בריבוי שרתים ללא הגבלת מספר, מאחד ועל לאלפים
- תמיכה סקליבלית (סילומית) לכל דרישות אחסון הנתונים, משטח אחסון זעיר ועד 700TB
- תמיכה בביצועים
- תמיכת קביעת תצורה
שירותים מנוהלים שיעזרו לכם לפשט פעולות ולבצע אופטימיזציה של סביבות מסד הנתונים
עם Rimini Manage™ for Databases, אנו מנהלים את מסדי הנתונים כדי שצוות ה-IT שלכם יוכל לעבוד על הפרויקטים החשובים ביותר. המהנדסים המומחים שלנו מבינים את האינטראקציות של IBM Db2 עם יישומים ארגוניים וטכנולוגיות אחרות, כך שנוכל לספק ROI גבוה יותר וחוויית ניהול מסדי נתונים יוצאת דופן ומגיבה.
החל ממופעי מסד נתונים בוגרים של מסד הנתונים Db2 של IBM וכלה בקוד פתוח, שירותינו המנוהלים על ידי מסדי נתונים יסייעו לכם לפשט אופרציות, להימנע משדרוגים יקרים, למלא פערים במיומנויות IT, לפתור בעיות של יכולת פעולה הדדית ולמטב את סביבות מסדי הנתונים שלכם.
השירותים של ™Remini Manage כוללים:
- ניהול מסד נתונים
- אבטחת מסד נתונים
- תמיכה בתשתית מסדי נתונים
- ארכיטקטורת מסד נתונים
- כוונון ביצועי מסד נתונים
- אבחון בעיות ופתרון תקלות
- ניהול תקריות
- סיוע להתאוששות מאסון
לקוחות
תכונות תמיכה |
Rimini Street |
תמיכת IBM |
|---|---|---|
שירותי תמיכה |
||
תיקוני מאגר ותיעוד |
||
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה |
||
תמיכה בהתקנה ובשדרוג |
||
מהנדס תמיכה ראשי אזורי ששמו יהיה ידוע לעסק בעל 20 שנות ניסיון בממוצע |
|
|
שירותי ניהול חשבון |
|
|
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים |
|
|
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים |
|
|
תמיכה בביצועים |
|
|
תמיכה ב-Interoperability ואינטגרציה |
|
|
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם |
|
|
שירותים אסטרטגיים |
||
שירותי ייעוץ טכניים, תפקודיים ובתחום מפת דרכים להטמעה |
|
|
שירותי ייעוץ בענן |
|
|
שירותי ייעוץ רישיון |
|
|
שירותי ייעוץ אבטחה |
|
|
שירותי ייעוץ ב-Interoperability ואינטגרציה |
|
|
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה |
|
|
השפעה על משאבים |
||
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן) |
|
|
ללא תלות במפת דרכים המוכתבת על-ידי הספק |
|
|
מדוע Rimini Street
התמיכה של Rimini Street עבור IBM Db2 מציעה את כל היתרונות של פתרון תמיכה משולב ספק יחיד, עבור מסדי נתונים ויישומים.
מודל טוב יותר
פתרון ספק יחיד לתמיכה ב- Db2 בלבד או בשילוב עם תמיכה ביישומים. תפוקה וזמינות מרביים, בתוספת תמיכת באינטגרציה וב-interoperability, הפחתת Db2 TCO לתמיכה מגיבה במיוחד ב-50% פחות מהעלות השנתית של IBM. בנוסף, צוות שירותי האבטחה הגלובליים של Rimini Street יכול לעזור ללקוחות לפרוס אבטחה מדורגת ברחבי הארגון.
אנשים טובים יותר
Rimini Street מציבה מומחים בקו החזית. מהנדסי תמיכה ראשיים (PSEs) מובילים את הדרך, בגיבוי מומחים בעלי 20 שנות ניסיון בממוצע בתמיכת תוכנה ומסד נתונים עבור ארגונים גלובליים. כל הלקוחות מקבלים שירות מותאם וצמוד הכולל זמן תגובה מובטח בתוך 10-minute עבור בעיות P1 קריטיות. תיהנו מתמיכה משולבת במסדי נתונים ויישומים של Db2.
תוצאות טובות יותר
ללא שדרוגים כפויים - הלקוחות קובעים אם ומתי שדרוגים מתאימים להגיון העסקי שלהם. ניתן לתעל החיסכון בעמלות שנתיות ובעלות כוללת של תחזוקה לטובת יוזמות IT חדשניות.
“המעבר אל Rimini Street מתמיכת הספק, הוא תהליך שקוף לחלוטין. It’s been a highly positive experience in the sense that IT is not affected, the business is not affected, and end users are not affected. And this is definitely a case where no impact is good impact. ”
משאבים נוספים
אבטחת מסד נתונים מתקדמת
בדיקת תקינות של מסד נתונים
שירותי ניהול מסד נתונים
משאבים נוספים
כיום, מנהלי מערכות מידע חייבים לספק תוצאות ברמה גבוהה כל הזמן, למרות המשאבים המוגבלים. המחסור בטאלנטים בתחום הטכנולוגי מוסיף למורכבות, במיוחד עקב השימוש במערכות SAP מדור קודם שצורכות נפחים משמעותיים של משאבי תחזוקה. התמיכה של תוכנה צד שלישי יכולה לעזור. רבקה ווטמן, אנליסטית ראשית בחברת המחקר Valoir, וסקוט הייז, מנהל שיווק מוצרים בכיר ב-Rimini Street, מנחים דיון מלא תובנות בנושא התמיכה של צד שלישי, והאופן שבו תמיכה כזו מאפשרת למנהלי מערכות מידע לחדש סביב המסגרת של מערכות ה-SAP העוצמתיות הקיימות בארגון ולשמר את רמת העניין והמעורבות של הטאלנטים המרכזיים ואת הישארותם בארגון. הנושאים הנכללים בדיון: ארבעה תחומים מרכזיים שבהם מנהלי מערכות מידע מניעים טרנספורמציה על בסיס מערכות ה-ERP הקיימות של הארגון תקצוב לפרויקטים של חדשנות קצה שיטות עבודה מומלצות לשיתוף צוותי IT ביוזמות קצה בתחום ה-ERP לא תרצו לפספס את הדיון החשוב הזה. צפו כעת. דוברים Rebecca Wettemann Scott Hays
Rimini Street, Inc. (RMNI) is the leader in third-party enterprise software support and strategic services to organizations around the world.
התחילו לעבוד עם תמיכת עצמאית עבור Db2.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.