Search Icon
תמיכה עבור *IBM Db2*

תמיכה עבור IBM Db2

הפחיתו את העלות הכוללת על בעלות Db2 וקבלו תמיכה במענה מהיר במיוחד

מקסמו את הערך של השקעות Db2

מסדי נתונים הם נכסים עסקיים משמעותיים שיכולים להתפתח לאורך זמן, עם גרסאות יציבות ועדכניות הפועלות באופן אידיאלי עבור ארגונים. שמרו על מסדי נתונים עתירי-עבודה כמו Db2 ללא צורך בשדרוגים יקרים ומשבשים, והכל תוך שמירה על זכות השדרוג כאשר הזמן מתאים ללקוח - ולא כאשר מתאים לספק. Rimini Street תומכת בכל הפלטפורמות והמהדורות של מסד נתונים Db2 גירסה 8.0 ואילך, במחצית מהעלות השנתית של IBM.

הפחיתו את העלות הכוללת על בעלות Db2

התמיכה של Rimini Street עבור מסד נתונים של Db2 מחליפה את תמיכת הספק ועוזרת לאפשר ללקוחות להפחית את עלות הבעלות הכוללת (TCO) עבור IBM Db2, ובמקביל לקבל תמיכת במענה מהיר במיוחד. לקוחות זוכים בחסכון שנתי מיידי של 50% מעמלת התמיכה שלהם ויכולים להישאר במהדורה הנוכחית והיציבה שלהם ללא כל שדרוגים כפויים, תוך שמירה על הזכות לשדרג לפי לוחות הזמנים המתאימים לצרכים העסקיים ולתקציב שלהם. השירותים של Rimini Street כוללים תמיכה עבור Db2 בשילוב תמיכה עבור יישומים או תמיכה עבור Db2 בפני עצמו.

תמיכה מקיפה בסביבות מתפתחות

בנוסף לתמיכת תיקוני התקלות הרגילה, Rimini Street מציעה גם תמיכת תצורה מותאמת לפריסות הספציפיות של הלקוחות; תמיכת ביצועים; ושירותי ייעוץ הקשורים לאבטחה, יכולת פעולה הדדית ובעיות שדרוג - ללא עלות נוספת. התמיכה המקיפה של Rimini Street עבור IBM DB2, עוזרת להבטיח פתרון בעיות, ללא אבחנה באשר למיקום הבעיה.

התראת מוצרים

חברת IBM כבר לא מציעה תמיכה מלאה עבור Db2 במהדורות 9.5 או מוקדמות יותר.
חברת Rimini Street מספקת תמיכה מלאה עבור Db2 בנוסף לשירותים נוספים עבור 50% פחות מהעמלה השנתית שגובה IBM.

רכיבי IBM Db2 נתמכים

התמיכה של Rimini Street עבור IBM Db2 כוללת את הרכיבים הבאים:

כלי Db2 עבור Linux,‏ UNIX, ‏Windows
Db2 Connect

טבלת השוואה

תכונות תמיכה
Rimini Street
תמיכת IBM
שירותי תמיכה
תיקוני מאגר ותיעוד
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה
תמיכה בהתקנה ובשדרוג
מהנדס תמיכה ראשי אזורי ששמו יהיה ידוע לעסק בעל 15 שנות ניסיון בממוצע
שירותי ניהול חשבון
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים
תמיכה בביצועים
תמיכה ב-Interoperability ואינטגרציה
תמיכה מלאה במהדורה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם
שירותים אסטרטגיים
שירותי ייעוץ טכניים, תפקודיים ובתחום מפת דרכים להטמעה
שירותי ייעוץ בענן
שירותי ייעוץ רישיון
שירותי ייעוץ אבטחה
שירותי ייעוץ ב-Interoperability ואינטגרציה
שירותי ייעוץ לניטור ובדיקה
השפעה על משאבים
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן)
ללא תלות במפת דרכים המוכתבת על-ידי הספק

מדוע Rimini Street

התמיכה של Rimini Street עבור IBM Db2 מציעה את כל היתרונות של פתרון תמיכה משולב ספק יחיד, עבור מסדי נתונים ויישומים.

מודל טוב יותר

פתרון ספק יחיד לתמיכה ב- Db2 בלבד או בשילוב עם תמיכה ביישומים. תפוקה וזמינות מרביים, בתוספת תמיכת באינטגרציה וב-interoperability, הפחתת Db2 TCO לתמיכה מגיבה במיוחד ב-50% פחות מהעלות השנתית של IBM. בנוסף, צוות שירותי האבטחה הגלובליים של Rimini Street יכול לעזור ללקוחות לפרוס אבטחה מדורגת ברחבי הארגון.

אנשים טובים יותר

Rimini Street מציבה מומחים בקו החזית. מהנדסי תמיכה ראשיים (PSEs) מובילים את הדרך, בגיבוי מומחים בעלי 15 שנות ניסיון בממוצע בתמיכת תוכנה ומסד נתונים עבור ארגונים גלובליים. כל הלקוחות מקבלים שירות מותאם וצמוד הכולל זמן תגובה מובטח בתוך 10-minute עבור בעיות P1 קריטיות. תיהנו מתמיכה משולבת במסדי נתונים ויישומים של Db2.

תוצאות טובות יותר

ללא שדרוגים כפויים - הלקוחות קובעים אם ומתי שדרוגים מתאימים להגיון העסקי שלהם. ניתן לתעל החיסכון בעמלות שנתיות ובעלות כוללת של תחזוקה לטובת יוזמות IT חדשניות.

“המעבר אל Rimini Street מתמיכת הספק, הוא תהליך שקוף לחלוטין. It’s been a highly positive experience in the sense that IT is not affected, the business is not affected, and end users are not affected. And this is definitely a case where no impact is good impact. ”

Paul Tymchuk

VP Information Technology, SFN Group

פתרונות מסד נתונים נוספים

אבטחת מסד נתונים מתקדמת

הגנו על מסד הנתונים מפני פגיעויות ידועות ולא ידועות על-ידי שימוש בתיקונים וירטואליים כדי לחסום ניסיון למתקפות לפני שהן מגיעות למסד הנתונים שלכם.
קבלו מידע נוסף

בדיקת תקינות של מסד נתונים

שירותים לזיהוי המקרים בהם שיטות העבודה המומלצות של מסד הנתונים אינן מבוצעות ומתן הדרכה מתקנת, לעזור לבלום מצבים בעייתיים לפני שהם גורמים נזק לתפעול העסקי.
הורידו דף מידע

שירותי ניהול מסד נתונים

ניטור ותחזוקה שוטפים של מסדי הנתונים שלכם כדי להפוך את צוות מסד הנתונים הפנימיים ליעילים ואפקטיביים יותר.
קבלו מידע נוסף

מסדי נתונים נתמכים נוספים

התחילו לעבוד עם תמיכת עצמאית עבור Db2.

צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

חובה למלא את כל השדות המסומנים ב-*.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום