שחררו משאבי IT לטובת סדרי עדיפויות אסטרטגיים מובילים
תמיכת הצד השלישי העצמאי של Rimini Street חוסכת לארגוני אנרגיה ושירותים ציבוריים 50% על עלויות שנתיות של תמיכת תוכנה ועד 90% על סך עלויות התחזוקה. תמיכה זו עוזרת להגן על שולי רווח, למקסם את הערך של המערכות הקיימות, ומשחררת משאבים להשקעות בהון ובחדשנות כדי לשפר את הערך עבור הלקוח.
מצאו יציבות בעזרת תמיכת מומחים בתוכנה עבור תעשיות האנרגיה והשירות הציבורי
ניהול התנודתיות ותזוזות השוק הוא חלק קריטי עבור ספקי אנרגיה ושירותים ציבוריים, אך כאשר מגיעים לתמיכת יישומים עבור תוכנת ליבה של ERP, חוסר יציבות לא יכול להיות חלק מהמשוואה. שירותי התמיכה של Rimini Street כוללים מודל טוב יותר של פתרונות לתוכנה ארגונית כדי לעזור בהנעת הצלחת הלקוח. בניגוד לתמיכת ספקי תוכנה, התמיכה של Rimini Street לא כוללת שדרוגים כפויים רק כדי להישאר תחת תמיכה מלאה, ונותנת שירות חופשי מעיכובים. Rimini Street מספקת שירותי ניהול יישומים משולבים ותמיכת ERP, והיא שותף מקור-יחיד המהימן של רבים בתעשיות האנרגיה והשירותים הציבוריים.
אסטרטגיות השקעה מתקדמות בתעשיית האנרגיה והשירות ציבורי
ארגוני אנרגיה ושירותים ציבוריים מתמודדים עם אתגרים משמעותיים. אתגרים אלו כוללים איומים תחרותיים משתנים; ציות לרגולציה גוברת מטעם הממשל בנושאי סביבה, אבטחה וגהות; מימון של דרישות השקעת הון משמעותי בשולי רווח הולכים וקטנים – כל זאת בזמן הסתגלות לטכנולוגיות דיגיטליות חדשות וקידומן. שמירת הסטטוס קוו פשוט איננה מהווה אופציה יותר. כדי לשרוד ולאחר מכן לשגשג, ארגוני אנרגיה ושירותים ציבוריים ממנפים תמיכת תוכנה של צד שלישי מ-Rimini Street, חוסכים מיליוני דולרים על תחזוקת ERP ומאפשרים השקעות ביוזמות אסטרטגיות יותר. על-ידי אופטימיזציה של התוכנה הארגונית והתמיכה, הם יכולים להתמקד בחדשנות דיגיטלית, עדיפות מובילה להשגת הצלחה במהלך תנודתיות התעשייה המתמשכת ותזוזות השוק.
קחו חזרה את השליטה על תקציב ה-IT ועל מפת דרכים של ERP
Rimini Street מחליפה את התמיכה של ספק התוכנה עבור יישומים ומסדי נתונים של ארגוני שירותים ציבוריים, מספקת חסכון משמעותי בעלות השנתית ונותנת את הגמישות לשדרג או לבצע מיגרציה לפלטפורמה חדשה כאשר קיים ערך עסקי ברור ותשואה עבור ההשקעה (ROI). Rimini Street, אשר משתמשת בצוות מומחים ותיק, מספקת פתרונות תוכנה ארגונית ותמיכת יישומים במענה מהיר במיוחד ברמה עולמית, כולל תמיכה עבור התאמות ללא תשלום נוסף כדי לעזור ללקוחות ליצור מפת דרכים מונעת עסקים, במקום לפעול בהתאם למפת הדרכים שאותה מכתיב ספק התוכנה.
פתרונות לתעשייה
Oracle Database
One-stop shop עבור תמיכה ב-Oracle Database
SAP
תחזקו את יישום SAP הנוכחי; כולל תמיכה עבור SAP Utilities
בסיס נתונים SAP HANA
קבל שירותי תמיכה מותאמים אישית ושירותי יעוץ אסטרטגי
Oracle E-Business Suite
התנסו בתמיכה במענה מהיר במיוחד עבור מוצרי Oracle EBS
Siebel
הניעו צמיחה עם Siebel שעובדים בתאימות עם פתרונות הענן העדכניים ביותר
JD Edwards
קבל תמיכת יישומים מותאמת אישית עבור תוכנת JD Edwards
Hyperion
קבל תמיכה עבור תוכנת Hyperion בפני עצמה או כולל יישומים אחרים ו-Oracle Database
שירותי ניהול תוכנה (AMS)
AMS משולבים עבור יישומי SAP או Oracle ותמיכת ERP
מדוע Rimini Street
פתרונות התמיכה המקיפים של Rimini Street מספקים שירותים מותאמים הממנפים מודל תמיכה גלובלי כדי לעזור להניע תוצאות עסקיות. המשימה של Rimini Street לעזור ללקוחות להפיק את הערך הטוב ביותר שניתן מהתוכנה הארגונית שלהם, כבר עזרה לחסוך יותר מ $9B עד היום.
מודל טוב יותר
התמיכה של Rimini Street אינה תלויה בספק, ואידאלית לסביבות IT מתפתחות והיברידיות. שירותים בעלי ערך מוסף כגון שירותי יעוץ אסטרטגי ועדכוני TL&R מהירים של ™Legislature-to-Live כלולים ללא עלות נוספת. ה-interoperability של מומחים ופתרונות אבטחה, עוזרים לקוחות לשמור על מהדורות תוכנה קיימות למשך 15 שנה לפחות.
אנשים טובים יותר
את שירותי התמיכה של Rimini Street מובילים מהנדסי תמיכה ראשיים (PSEs), בגיבוי רשת של מומחים גלובליים בזמינות תמידית, בעלי ממוצע של 15 שנות ניסיון ב-IT מקצועי. התמקדות ייחודית בהצלחת הלקוח זיכתה את Rimini Street בניקוד כולל של 4.9 מתוך 5.0 בדירוג שביעות רצון של הלקוח.
תוצאות טובות יותר
פתרונות התוכנה הארגונית של Rimini Street עוזרים לשמור על יציבות עבור מערכות ERP, למקסם את זמן ההפעלה של המערכת ולמזער את הפסקות השירות. הפחתת עלויות מידית בתמיכת תוכנה משחררת משאבי IT שאותם ניתן להקצות מחדש להפיכת התיק למודרני.
לקוחות
רימיני סטריט הפתיעו אותנו ונתנו לנו מענה לכל מה שהיינו צריכים. מקסטומיזציות והתקנות של פאצ'ים לרגולציות. למעשה, קיבלנו הכל ויכולנו להישאר עם המערכות הקודמות שלנו אחרי שהשקענו בהן כסף רב”
– הילה טובי רונן, ראש צוות Oracle Finance
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
– Cho Yeon-Jeong, ERP IT Team, Manager
משאבים נוספים
זה לא אתם; זה אני. לא… בעצם… זה בעיקר אתם. הקשר שלנו התחיל כצפוי, אבל לאט לאט התרחקנו. עכשיו אנחנו רוצים דברים אחרים. אתם לא מי שהייתם השתניתם. פעם דמי התחזוקה השנתיים שלי סיפקו לי תמיכה, תחזוקה ופונקציונליות חדשה. אבל אז היו פחות ופחות פיצ'רים חדשים, והם והגיעו בתדירות נמוכה יותר. ואז הם הפסיקו להגיע. […]
Rimini Street, Inc. (RMNI) is the leader in third-party enterprise software support and strategic services to organizations around the world.
התחילו עכשיו בעבודה.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.