התמקדו מחדש בייצור משאבי IT החל מתמיכה ועד לחדשנות
יעילות תפעולית היא קריטית לכל יצרן. לא ניתן לבזבז שום שקל של IT. ארגונים בתעשיית הייצור שהחליפו את תמיכת התוכנה של ספקים בשירותי התמיכה של Rimini Street, הפנו מחדש חסכון משמעותי לתוכניות טרנספורמציה דיגיטליות המניעות תגובה מהירה יותר להזמנות, שיתוף פעולה משופר, מודיעין שוק טוב יותר ותקשורת לקוחות יעילה יותר.
חוללו מהפכה בייצור שירותי תמיכה בתוכנה
תעשיית הייצור עוברת לתעשייה 4.0 על ידי שילוב הטכנולוגיה החכמה העדכנית ביותר עם פלטפורמות ייצור מסורתיות, דבר ההופך את ההימנעות מהפרעה למערכות קריטיות, למשימה חשובה מתמיד. תמיכת צד שלישי עצמאית של Rimini Street בתוכנות ייצור, מבטיחה שפלטפורמות ERP החזקות הנוכחיות יהיו יציבות ואמינות למשך 15 שנים לפחות. לכל לקוח Rimini Street הוקצה מהנדס תמיכה ראשי בעל 15 שנות ניסיון בממוצע, ובעל ידע מעמיק במערכות הייחודיות של הלקוח ובהתאמות. התמיכה כוללת שירותים יקרי ערך כגון תמיכה עבור קוד מותאם ו-SLA של 15 דקות לבעיות העדיפות ראשונה, כדי לעזור להבטיח זמן פעולה מרבי של המערכת ומבלי להמתין לתמיכת מומחה.
קצצו את עלויות התמיכה ביישומים ושמרו על תזרים המזומנים
לקוחות רבים של Rimini Street מפעילים עסקים בעלי שולי רווח קטן, וצוותי ה-IT שלהן נמצאים במלחמה יומיומית נגד העלויות. חיסכון של אגורה בכל עסקה, בכל תהליך ובכל דקה – יכול להוביל לחיסכון מיליוני שקלים בשורת הרווח התחתונה. שירותי התמיכה של Rimini Street בתוכנה ארגונית חוסכים ללקוחות אלה 50% על עלויות תמיכה שנתיות עבור תוכנת ייצור, ועד 90% על סך עלויות התמיכה. בנוסף, Rimini Street מאריכה את חיי מהדורות התוכנה הנוכחיות למשך 15 שנים מובטחות נוספות לפחות, ללא צורך בשדרוגים או בהעברות יקרים שדורשים עבודה אינטנסיבית אך הינם בעלי ערך נמוך. Rimini Street עזרה ללקוחות לחסוך מעל $7B עד היום, בעזרת תמיכת יישום שמאפשרת להם להקצות מחדש משאבים יקרי ערך שנחסכו, אל יוזמות חדשנות ואסטרטגיה אשר מעדכנים את היתרון התחרותי ומקדמים צמיחה.
התמקדו מחדש במשאבים כדי לעזור לממן חדשנות דיגיטלית
עסקים בענף הייצור מנווטים בין תחרות גלובלית הולכת וגדלה, עלויות עבודה גבוהות, רווחים מועטים, תקנות סביבתיות, אוטומציה, ציפיות לקוחות המשתנות במהירות ומודלים עסקיים דיגיטליים חדשים. שמירת הסטטוס קוו היא פשוט איננה אופציה קיימת, ויש לנקוט בפעולה. חסכון בזמן ומשאבים יקרי ערך על שדרוגי ERP יקרים – או על מענה להתאמות לאחר השדרוג – הוא המפתח. תמיכת הצד השלישי של Rimini Street עבור תוכנת ייצור כבר עזרה ליצרנים גלובליים מובילים רבים להשיג חסכון משמעותי בעלויות ומיקדה את משאבי ה-IT שלהם באסטרטגיות ויוזמות דיגיטליות.
פתרונות לתעשייה
JD Edwards
קבלו תמיכת יישום מותאמת עבור מוצרי JDE
PeopleSoft
תמיכת מותאמת עבור PeopleSoft בנוסף לשירותי עדכון של מסים, חוקים ורגולציה
Oracle E-Business Suite
תמיכת יישום בתגובה מהירה במיוחד עבור מוצרי Oracle EBS
SAP
שמרו על הטמעת SAP השוטפת והיציבה הנוכחית
Oracle Database
one-stop shop עבור התמיכה בכל צרכי Oracle Database
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור Oracle
בצעו אופטימיזציה של פעולות תמיכה ו-IT כדי לשפר את אספקת השירות
שירותי ניהול תוכנה (AMS) עבור SAP
קבלו מגוון של שירותים עבור תחזוקת מערכות SAP קריטיות למשימה
מדוע Rimini Street
פתרונות התמיכה המאוחדים של Rimini Street מספקים שירותים מותאמים ומקיפים הממנפים מודל תמיכה גלובלי כדי לעזור להניע תוצאות עסקיות. המשימה של Rimini Street לעזור ללקוחות להפיק את הערך הטוב ביותר שניתן מהתוכנה הארגונית שלהם, כבר עזרה לחסוך ליצרנים מיליוני דולרים על עלויות תמיכה.
מודל טוב יותר
יצרנים אינם יכולים להרשות לעצמם הפרעות למערכות קריטיות למשימה או לפעילות שרשרת האספקה. Rimini Street מספקת תמיכת יישום בתגובה מהירה במיוחד, כולל שירותי ערך מוסף ללא תשלום נוסף, כגון שירותי יעוץ ועדכוני מיסים, חוקים ורגולציה מהירים של ™Legislature-to-Live.
אנשים טובים יותר
שירותי Rimini Street המאוחדים מציגים רמות רבות של תמיכה - אך מקור יחיד לאחריות. מהנדסי תמיכה עיקריים (PSEs) מובילים את הדרך, כשהם מגובים ברשת נרחבת של מומחים מיומנים בפתרון בעיות התוכנה המורכבות ביותר, כולל ניתוח גורם הבסיס לבעיות.
תוצאות טובות יותר
חסכונות מתמיכת צד שלישי של Rimini Street עוזרים ליצרנים להקצות מחדש תזרים הכנסות לסדרי עדיפויות מרכזיים, כגון ליצירת גמישות ומיטוב הדרישות להיצע וביקוש. ניתן להשקיע משאבים של IT שהתפנו בחדשנות דיגיטלית ובשיפורים תפעוליים.
לקוחות מוצגים
Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.
We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.”
משאבים נוספים
כיום, מנהלי מערכות מידע חייבים לספק תוצאות ברמה גבוהה כל הזמן, למרות המשאבים המוגבלים. המחסור בטאלנטים בתחום הטכנולוגי מוסיף למורכבות, במיוחד עקב השימוש במערכות SAP מדור קודם שצורכות נפחים משמעותיים של משאבי תחזוקה. התמיכה של תוכנה צד שלישי יכולה לעזור. רבקה ווטמן, אנליסטית ראשית בחברת המחקר Valoir, וסקוט הייז, מנהל שיווק מוצרים בכיר ב-Rimini Street, מנחים דיון מלא תובנות בנושא התמיכה של צד שלישי, והאופן שבו תמיכה כזו מאפשרת למנהלי מערכות מידע לחדש סביב המסגרת של מערכות ה-SAP העוצמתיות הקיימות בארגון ולשמר את רמת העניין והמעורבות של הטאלנטים המרכזיים ואת הישארותם בארגון. הנושאים הנכללים בדיון: ארבעה תחומים מרכזיים שבהם מנהלי מערכות מידע מניעים טרנספורמציה על בסיס מערכות ה-ERP הקיימות של הארגון תקצוב לפרויקטים של חדשנות קצה שיטות עבודה מומלצות לשיתוף צוותי IT ביוזמות קצה בתחום ה-ERP לא תרצו לפספס את הדיון החשוב הזה. צפו כעת. דוברים Rebecca Wettemann Scott Hays
Rimini Street, Inc. (RMNI) is the leader in third-party enterprise software support and strategic services to organizations around the world.
התחילו עכשיו בעבודה.
צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.