Rimini Street 的獨立第三方支援能為能源與公營事業組織省下 50% 的年度軟體支援費用，以及高達 90% 的總維護成本。 有助於保護利潤，最大化現有系統的價值，並釋出資金用於資本投資和創新投資，藉此提升帶給客戶的價值。
對於能源和公營事業廠商而言，管理波動性和市場變化至關重要，但核心 ERP 軟體的應用程式支援決不能有任何不穩定。 Rimini Street 支援服務包含優良的企業軟體解決方案模式，可幫助客戶成功。 與軟體原廠支援不同，不會為了保持完全支援狀態而強制升級，也不會發生事件層級升高或延遲的情形。 Rimini Street 提供整合的應用程式管理服務和 ERP 支援，並且是許多能源和公營事業廠商信賴的單一來源合作夥伴。
能源與公營事業組織面臨嚴峻挑戰。 包括不斷變化的競爭威脅；遵守日益嚴格的政府、環境、維安和安全法規；在利潤率持續降低的同時滿足重要的資本投資需求，並適應及推動新的數位技術。 維持現狀並不可行。 為了生存並繁榮發展，能源和公營事業組織正利用 Rimini Street 的第三方軟體支援，省下數百萬美元的 ERP 維護費用，實現對策略性計畫的投資。 透過最佳化的企業軟體與支援，即使面對產業持續性的波動和市場變化，企業也能將重心放在成功的關鍵優先事項上，即數位創新。
Rimini Street 取代了軟體原廠為能源和公營事業的企業應用程式及資料庫提供的支援，每年省下大筆成本，並為業者保留彈性，在明顯有業務價值和投資報酬率時能升級或移轉至新平台。 Rimini Street 藉由經驗豐富的專家團隊，提供回應迅速的世界級企業軟體解決方案和應用程式支援，包括支援客製化且不額外收費，幫助客戶訂定業務驅動的發展藍圖，而非遵循軟體原廠主導的發展藍圖。
一次滿足 Oracle Database 的支援需求
維護目前的 SAP 佈建；包括對 SAP 公用程式的支援
獲得個人化支援服務和策略性顧問服務
體驗回應迅速的 Oracle EBS 產品支援
體驗 PeopleSoft 的個人化支援和全球化 TLR 更新服務
Siebel 與最新雲端方案共同協作，驅動成長
取得 JD Edwards 軟體的個人化應用程式支援
取得 Hyperion 軟體本身的支援，或連同其他應用程式和 Oracle 資料庫的支援
適用於 SAP 或 Oracle 應用程式的整合式AMS與 ERP 支援
Rimini Street 全方位的支援解決方案利用全球支援模式來推動業務成果，以提供量身訂做的整合服務。 Rimini Street 的使命是幫助客戶從企業軟體中獲得最大價值，迄今為止已為客戶省下 超過50億美元 。
Rimini Street 的頂級支援不限廠商，適合不斷進化的混合式 IT 環境。 還包含策略性顧問服務和快速的 Legislature-to-Live™ 全球 TL&R 更新等加值服務，且無需額外付費。 專家互用性與安全解決方案能協助客戶支援現有軟體版本至少 15 年。
Rimini Street 支援服務由主要支援工程師 (PSE) 帶領，由擁有 15 年專業 IT 經驗、隨時待命的全球專家網路提供後援。 專注聚焦在客戶成功上，使 Rimini Street 獲得平均 4.9分 (滿分 5.0 分)的客戶滿意度。
Rimini Street 企業軟體解決方案能協助 ERP 系統維持穩定，系統運行時間最大化，故障最小化。 立即省下軟體支援費用，騰出 IT 資金，用於讓產品組合更現代化。
「Our mission in IT is to deliver the greatest impact to the business in the most cost-effective manner. We’ve been able to channel the savings (with Rimini Street) into many key initiatives, like investing in artificial intelligence; big data; and infrastructure enhancements for our networks, servers, and cloud services.
For me, a key indicator of the satisfaction of my team with our new provider has been the almost two-fold increase in the number of calls logged: the speed, quality of response, and the ease of communicating now make it worthwhile to seek assistance.」
「我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低，且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後，證實我們的決定是正確的。自此之後，我們透過 Rimini Street 的支援服務，大幅擴展了全球觸角。」
Simon Lytton 全球應用程式總監
企業正在改變執行關鍵 SAP 系統的方式 – 利用全新交付模式改善與業務使用者的關係。 採用整合的支援和應用程式管理服務 – 您可以擴展規模達成關鍵專案里程碑，加速數位計畫。 在這次 30 分鐘的網路節目中，您將了解企業如何採用預防性維護讓 SAP 系統管理方式更現代化，減少手動程序並防止軟體當機。 我們將探討企業如何減少整體未結案件量達 20%，並在新冠肺炎疫情中改善現金流。 節目中將與您分享新的訂閱服務模式為何更能交付 SLA，包括： 不限數量的服務需求和案件提報，利於擴充 以回應為基礎的 SLA ，可因應最常見的服務需求 僅根據需求劃定客製時數範圍 Rimini Street 的全球副總裁暨 SAP 服務總經理 Jennifer Perry 將分享全新見解，讓您能夠充分利用 SAP 軟體，同時減少專案積壓工作、簡化 IT 服務交付。
在動盪時期，能夠創新並積極投資於自身未來的公司，將能突破逆勢變得更強大。 財務長如何在 2020 年間的商業環境（包括全球疫情大流行以及經濟和政治不確定性）中領導公司繼續向前？ 在因應動盪時，技術所擔任的角色和優先順序為何？ 誰負責追蹤 IT ROI？ 財務長與資訊長在數位轉型合作夥伴方面的進展如何？ 這些將如何影響 2021 年的 IT 支出優先順序？ Dimensional Research 最近的一份報告揭露向全球財務長進行問卷調查的結果，提供針對這些問題的見解及其他資訊，包括： 有多少比例的財務長會尋找方法來為具高額 ROI 的數位轉型專案籌措資金，甚至包括說服董事會？ 有多少比例的財務長拒絕將稀少的 IT 資金浪費在無法產生成果的專案上？ 財務長比較希望看到資訊長提出什麼 IT 計劃？ 為什麼部分財務長/資訊長間的關係在 2020 年變得更強健 (或惡化)？ 財務長對縮減成本的真正看法是什麼？ (結果可能會讓您吃驚) 這項研究為財務長和資訊長提供寶貴的發現和建議，以利繼續推動數位轉型、優先考慮具強大商業價值的 IT 投資、建立穩固的財務長/資訊長合作夥伴關係，以及在 2021 年分配資金。 立即下載報告，評估您的企業組織累積的成果，以及在財務長數位轉型方面的進展。
SAP 軟體非常關鍵，也可能極其複雜。 SAP 授權也是如此，想要合規困難重重。 況且，不合規可能引來稽核，讓 SAP 藉由您的公司輕鬆創造營收，還會發生預期之外的廠商鎖定。 在這場 45 分鐘的網路直播中，您將學習如何聰明管理您與 SAP 的關係，以及如何騰出預算，自由運用資金創新，包括投入數位轉型。 加入這場重要的網路研討會，聽我們的專家解說如何回應以下主題： SAP 授權協商策略 SAP 稽核引發因素和戰術，包括間接存取 轉移到第三方支援服務的授權問題 Invictus Partners 管理合夥人 Doug Gibson ，及 Rimini Street SAP 服務全球副總裁暨總經理 Jennifer Perry ，將分享 SAP 的授權準則，以及如何減少公司的 SAP 支援成本、騰出資源並專注於業務計畫的策略。
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