Rimini Street 的獨立第三方支援能為能源與公營事業組織省下 50% 的年度軟體支援費用，以及高達 90% 的總維護成本。 有助於保護利潤，最大化現有系統的價值，並釋出資金用於資本投資和創新投資，藉此提升帶給客戶的價值。
對於能源和公營事業廠商而言，管理波動性和市場變化至關重要，但核心 ERP 軟體的應用程式支援決不能有任何不穩定。 Rimini Street 支援服務包含優良的企業軟體解決方案模式，可幫助客戶成功。 與軟體原廠支援不同，不會為了保持完全支援狀態而強制升級，也不會發生事件層級升高或延遲的情形。 Rimini Street 提供整合的應用程式管理服務和 ERP 支援，並且是許多能源和公營事業廠商信賴的單一來源合作夥伴。
能源與公營事業組織面臨嚴峻挑戰。 包括不斷變化的競爭威脅；遵守日益嚴格的政府、環境、維安和安全法規；在利潤率持續降低的同時滿足重要的資本投資需求，並適應及推動新的數位技術。 維持現狀並不可行。 為了生存並繁榮發展，能源和公營事業組織正利用 Rimini Street 的第三方軟體支援，省下數百萬美元的 ERP 維護費用，實現對策略性計畫的投資。 透過最佳化的企業軟體與支援，即使面對產業持續性的波動和市場變化，企業也能將重心放在成功的關鍵優先事項上，即數位創新。
Rimini Street 取代了軟體原廠為能源和公營事業的企業應用程式及資料庫提供的支援，每年省下大筆成本，並為業者保留彈性，在明顯有業務價值和投資報酬率時能升級或移轉至新平台。 Rimini Street 藉由經驗豐富的專家團隊，提供回應迅速的世界級企業軟體解決方案和應用程式支援，包括支援客製化且不額外收費，幫助客戶訂定業務驅動的發展藍圖，而非遵循軟體原廠主導的發展藍圖。
一次滿足 Oracle Database 的支援需求
維護目前的 SAP 佈建；包括對 SAP 公用程式的支援
獲得個人化支援服務和策略性顧問服務
體驗回應迅速的 Oracle EBS 產品支援
體驗 PeopleSoft 的個人化支援和全球化 TLR 更新服務
Siebel 與最新雲端方案共同協作，驅動成長
取得 JD Edwards 軟體的個人化應用程式支援
取得 Hyperion 軟體本身的支援，或連同其他應用程式和 Oracle 資料庫的支援
適用於 SAP 或 Oracle 應用程式的整合式AMS與 ERP 支援
Rimini Street 全方位的支援解決方案利用全球支援模式來推動業務成果，以提供量身訂做的整合服務。 Rimini Street 的使命是幫助客戶從企業軟體中獲得最大價值，迄今為止已為客戶省下 超過50億美元 。
Rimini Street 的頂級支援不限廠商，適合不斷進化的混合式 IT 環境。 還包含策略性顧問服務和快速的 Legislature-to-Live™ 全球 TL&R 更新等加值服務，且無需額外付費。 專家互用性與安全解決方案能協助客戶支援現有軟體版本至少 15 年。
Rimini Street 支援服務由主要支援工程師 (PSE) 帶領，由擁有 20 年專業 IT 經驗、隨時待命的全球專家網路提供後援。 專注聚焦在客戶成功上，使 Rimini Street 獲得平均 4.9分 (滿分 5.0 分)的客戶滿意度。
Rimini Street 企業軟體解決方案能協助 ERP 系統維持穩定，系統運行時間最大化，故障最小化。 立即省下軟體支援費用，騰出 IT 資金，用於讓產品組合更現代化。
「我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低，且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後，證實我們的決定是正確的。自此之後，我們透過 Rimini Street 的支援服務，大幅擴展了全球觸角。」
Simon Lytton 全球應用程式總監
「透過與 Rimini Street 合作所節省的成本，我們得以投資於能夠促進業務成長的創新，同時確保我們在業界中維持競爭力。
導入流程十分專業、井然有序，讓我留下深刻的印象。執行過程態度嚴謹、作業品質完善，而且致力於幫助我們成功。 」
新功能？更高的效率？更好的洞察力？全球擴展？由您自己選擇。 為企業組織發展長期策 略性計畫，需要決定資源分配，以確保能充分提升成長。要達成這一切所需的時間、金錢 或人力從來不夠，因此通常需要在內部轉移資源，才能創造產能和資助轉型計畫。
世界各地有許多組織已經熟悉獨立第三方支援，但仍有組織不清楚。而且還有一些組織有一些先入為主的偏頗觀念。 不用擔心。這個主題用幾個段落就能說明。 第三方支援的定義，支援服務是什麼？
Rimini Street ERP 支援服務加上應用管理服務，將能幫助客戶實現更多業務成果、簡化 IT 營運，並將 IT 效能提升至新境界。
連絡我們了解更多資訊。
