Les services de support tiers indépendant de Rimini Street permettent aux entreprises du BTP du monde entier de réaliser 50 % d'économies sur leurs dépenses annuelles de support logiciel et jusqu'à 90 % d'économies sur l'ensemble de leurs dépenses de maintenance. Cette approche de la gestion des logiciels d'entreprise leur permet d'atteindre leurs objectifs de maîtrise des coûts, tout en libérant des budgets qu'elles pourront consacrer à de réelles priorités telles que l'approvisionnement stratégique et la gestion de la chaîne logistique.
Les entreprises du secteur du BTP sont confrontées à de nombreux défis : une très vive concurrence, une pénurie de main-d'œuvre, des attentes en rapide évolution de la part des consommateurs et l'apparition de technologies intelligentes et connectées. Il n'est plus question de maintenir une situation de statu quo ; l'heure est venue de prendre des mesures concrètes. Avec Rimini Street, certaines des plus grandes entreprises mondiales du secteur du BTP ont pu réinvestir les économies réalisées en support logiciel tiers dans des initiatives stratégiques, notamment le renforcement de la compétitivité, la formation/requalification de la main-d'œuvre, l'amélioration de l'expérience client et la transformation numérique.
Les mises à niveau ERP et les frais de support annuels de l'éditeur peuvent peser lourdement sur les budgets d'exploitation d'une entreprise du BTP, sans pour autant lui apporter beaucoup de valeur.Avec Rimini Street, les clients évitent les mises à niveau coûteuses et inutiles, tout en bénéficiant d'un support garanti pendant au moins 15 ans pour leur implémentation ERP actuelle. Ce support couvre notamment les logiciels d'entreprise spécifiques au secteur du BTP. Il s’agit en effet de logiciels susceptibles d'être fortement personnalisés ou de présenter des exigences fiscales, juridiques et réglementaires complexes et critiques. Les clients de Rimini Street peuvent se concentrer en toute confiance sur le développement de leur activité, en ayant la certitude que leurs systèmes d'entreprise sont sécurisés, conformes aux réglementations en vigueur et qu'ils bénéficient d'un support de qualité supérieure.
Les entreprises du secteur du BTP savent qu'une attention proactive aux détails et des délais de réponse brefs sont importants pour maintenir au plus haut le niveau de satisfaction et de fidélité des clients. Les solutions de Rimini Street pour les logiciels d'entreprise sont complètes et unifiées, garantissant un temps de réponse inférieur à 10-minutes pour les problèmes critiques, indépendamment de la zone géographique ou du type d'incident. En mettant l'accent sur la réussite de ses clients, Rimini Street a pu obtenir la note de satisfaction globale de 4,8 sur 5.
Un guichet unique pour le support d'Oracle Database
Conservez votre configuration SAP actuelle, stable et mature
Réduisez le coût total de possession de SQL Server et bénéficiez de solutions ultra-réactives
Bénéficiez d'un support applicatif ultra-réactif pour les produits Oracle EBS
Profitez d'un support personnalisé pour PeopleSoft et notamment de mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires
Obtenez un support personnalisé pour les produits JD Edwards
Bénéficiez d'un large éventail de services pour assurer la maintenance de vos systèmes SAP stratégiques
Optimisez le support et les opérations IT pour améliorer la prestation de services
Tirez davantage de valeur de votre investissement Salesforce®
Les services de support de Rimini Street sont personnalisés et s'appuient sur un modèle global et évolutif qui contribue à l'optimisation des résultats de l'entreprise. À ce jour, la mission de Rimini Street, qui consiste à aider les clients à tirer le maximum de valeur possible de leurs logiciels d'entreprise, a permis à ces derniers de réaliser plus de 5 milliards de dollars d'économies sur leurs frais de support.
Les entreprises du BTP ne peuvent pas se permettre de perturbations de leurs systèmes stratégiques et des opérations de la chaîne d'approvisionnement. Avec les services de support de Rimini Street, il n'est plus nécessaire de faire remonter les problèmes. Dites adieu aux retards qui pouvaient se produire avec l'éditeur d'origine ! Des solutions à forte valeur ajoutée sont incluses sans frais supplémentaires -- services de conseil, support de la personnalisation des logiciels spécifiques au BTP, et mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires rapides et adaptées au client grâce à notre processus Legislature-to-Live™ pour une mise en conformité accélérée.
Rimini Street met ses experts de première ligne à votre disposition. Nos ingénieurs support principal (PSE) dirigent les opérations, avec l'appui d'experts disponibles en permanence et qui possèdent en moyenne 15 ans d'expérience dans le domaine du support logiciel spécifique au secteur du BTP. Chaque client bénéficie d'un service dédié, rapide et personnalisé, de l'analyse de la cause profonde jusqu'à la résolution du problème.
Rimini Street permet aux entreprises du secteur du BTP de reprendre le contrôle de leur budget IT et d'élaborer une feuille de route orientée métier conforme à leurs priorités et non imposée par un éditeur qui privilégie ses propres priorités. Les économies réalisées grâce au support logiciel tiers de Rimini Street peuvent être investies dans des technologies de transformation propices au déploiement de nouveaux modèles métier.
En 2020, dans un contexte marqué par la crise sanitaire, la transformation numérique a joué un rôle décisif pour les entreprises européennes. Quels enseignements en tirer ? Quelles sont les répercussions sur la stratégie cloud et les plans IT stratégiques des entreprises en 2021 ? Une récente étude réalisée par IDC, leader de l’intelligence marketing, dresse la synthèse de l’étude consacrée au sentiment des acheteurs de technologies informatiques en Europe. Cette étude fait notamment le point sur les principaux objectifs des entreprises en 2021-2022, leur situation en vue de la reprise post-pandémie, et les métriques employées pour défendre le projet de modernisation de leur ERP. L’infobrief d’IDC contient des informations et des recommandations destinées aux DSI qui, aux quatre coins du monde, doivent aligner leur stratégie métier sur la stratégie cloud de leur entreprise : maximiser le retour sur investissement numérique (comment éviter le « Digital RoI Gap ») ; priorités des CEO lors des phases de reprise post-pandémie ; définition d’un cadre de priorisation des projets IT pour 2021 ; comment un plan IT stratégique hybride accompagne la transformation numérique ; recommandations pour innover autour de votre ERP. Cette étude revient également sur le parcours de Green Cargo, leader suédois du transport écologique, qui a réussi à concilier la modernisation de son ERP et l’innovation durable en respectant un budget serré et en suivant une feuille de route informatique stratégique orientée métier. Télécharger l’InfoBrief IDC pour découvrir les clés du succès de votre transformation numérique.
Nombreux DSI sont actuellement confrontés à prendre la décision de migrer leur systèmes vers le cloud. Cependant, cette migration, longue et onéreuse, n’est plus à l’ordre du jour pour de nombreuses entreprises qui doivent, limiter leurs dépenses dans une économie plein d’incertitude. A l’heure actuelle les entreprises doivent se focaliser sur des projets IT qui vont apporter des innovations a court-terme, sans déstabiliser l’entreprise. L’IT doit s’adapter au nouveau mode de travail, en apportant des solutions qui répondrons à la stratégie et roadmap propre de l’entreprise, et pas à celle de l’éditeur.
Défis, stratégies et projets d'avenir pour Oracle EBS : résultats de l'étude mondiale menée en 2020 et recommandations
Contactez-nous pour en savoir plus.
Ce site Web a été développé selon des normes Web modernes qui ne sont pas entièrement prises en charge par votre navigateur. Veuillez envisager la mise à jour de votre navigateur.
Mettre à niveau maintenant