Optimisez la valeur de vos investissements Db2
Les bases de données sont des actifs d'entreprise clés qui peuvent évoluer au fil du temps, les versions stables actuelles fonctionnant parfaitement pour les entreprises. Maintenez les bases de données performantes telles que Db2 sans mises à niveau coûteuses et perturbantes. Vous conservez la possibilité de mettre à niveau ultérieurement, au moment opportun pour vous, et non pour l'éditeur. Rimini Street prend en charge toutes les plateformes et éditions de Db2 version 8.0 et des versions ultérieures, pour un prix annuel inférieur de 50 % à celui d'IBM.
Réduisez le coût total de possession de Db2
Le support de Db2 assuré par Rimini Street remplace le support de l'éditeur et permet de réduire son coût total de possession (TCO), tout en bénéficiant d'un support ultra réactif. Les clients réalisent 50 % d'économies immédiates sur leurs frais de support annuels et peuvent conserver leur version stable actuelle sans avoir à effectuer de mises à niveau imposées. Ils restent néanmoins libres d'y procéder à tout moment, en fonction des besoins de leur activité et de leur budget. Les services de Rimini Street comprennent le support de Db2 plus le support des applications, ou le support de Db2 uniquement.
Un support complet pour des environnements évolutifs
Outre l'assistance standard en cas de panne, Rimini Street assure également, sans frais supplémentaires, un support des configurations, adapté aux déploiements spécifiques du client, le support des performances et des services de conseils relatifs à la sécurité, à l'interopérabilité et aux problématiques de mise à niveau. Le support complet de Rimini Street pour la base de données IBM Db2 garantit la résolution des problèmes, quels qu'ils soient.
Tableau comparatif
Caractéristiques du programme de support |
Rimini Street |
Support IBM |
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Services de support |
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Correctifs pour le référentiel et la documentation |
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Support des opérations et des configurations |
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Support des installations et des mises à niveau |
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Ingénieur support principal régional, dédié à votre compte, possédant en moyenne 20 ans d'expérience |
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Services de gestion de compte |
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Accord de niveau de service avec réponse garantie dans les 10 minutes pour les problèmes critiques, et un point sur la situation communiqué toutes les 2 heures |
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Support complet sans mises à niveau imposées |
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Support des performances |
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Support de l'interopérabilité et de l'intégration |
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Support complet de la version actuelle pendant au moins 15 ans à compter de la date de contrat |
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Services stratégiques |
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Services de conseils relatifs aux roadmaps techniques, fonctionnelles et applicatives |
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Services de conseils relatifs au Cloud |
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Services de conseils en matière de licences |
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Services de conseils en matière de sécurité |
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Services de conseils en matière d'interopérabilité et d'intégration |
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Services de conseils en matière de suivi et de contrôle |
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Impact sur les ressources |
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Baisse significative des coûts d'exploitation (budget, personnel, temps) |
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Indépendance vis-à-vis de la roadmap imposée par l'éditeur |
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Pourquoi choisir Rimini Street ?
Le support IBM Db2 proposé par Rimini Street offre tous les avantages d'une solution de support intégrée pour les bases de données et les applications, gérée par un seul et même prestataire.
Un meilleur modèle
Une solution proposée par un seul et même fournisseur pour le support de Db2 seul ou combiné au support des applications. Les clients bénéficient d'un maximum de débit et de disponibilité, et du support de l'intégration et de l'interopérabilité. Le TCO de Db2 est réduit et le prix du support annuel deux fois moins élevé que celui d'IBM. De plus, les services de sécurité globale de Rimini Street peuvent aider les clients à déployer une sécurité à plusieurs niveaux dans toute l'entreprise.
Une meilleure équipe
Rimini Street s'appuie sur des experts intervenant en première ligne. Des ingénieurs support principal dirigent les opérations, soutenus par des experts possédant en moyenne 20 ans d'expérience dans le support des bases de données et des logiciels pour des entreprises internationales. Tous les clients bénéficient d'un service hautement personnalisé, avec une réponse garantie dans les 10 minutes pour les problèmes critiques de priorité 1. Découvrez notre support intégré pour les applications et les bases de données Db2.
De meilleurs résultats
Aucune mise à niveau imposée : les clients déterminent si une mise à niveau est judicieuse et peuvent l'appliquer au moment opportun pour l'entreprise. Les économies réalisées sur les frais annuels et le coût total de la maintenance peuvent être redirigées vers des initiatives IT innovantes.
«Le passage au support de Rimini Street s'est déroulé de manière tout à fait transparente. L'expérience a été très positive dans la mesure où, ni le département IT, ni l'entreprise, ni les utilisateurs n'ont été affectés. C'est certainement le parfait exemple d'une situation où l'absence d'impact correspond, finalement, à un impact positif. »
Solutions de bases de données supplémentaires
Advanced Database Security
Vérification de l'intégrité des bases de données
Services de gestion des bases de données
Principaux clients
Le passage à Rimini Street nous a permis de poursuivre sur la solution déjà en place et de rationaliser les silos existants sans nécessité de migrer ou de changer de solution à court terme»
– Yann Holly Directeur des Systèmes d’information au
Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »
– Alain Saguez Directeur IT du groupe
Without the right people, you have nothing. In the end, it’s all about the people you have on your team, and we have a great team.
One of the key components to realizing the vision was identifying a services provider that had a great track record of providing quality support and be willing to help take on the challenge of revitalizing MWRD’s environment. Rimini Street was that partner.»
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