Les services de support Rimini Street pour Salesforce s’ajoutent aux Success Plans Salesforce payants, et de nombreux clients peuvent acheter les deux. Rimini Street et Salesforce adoptent des approches similaires en matière de service client et de meilleures pratiques.

Quelle est la réalité de la pénurie de talents technologiques ? Selon une récente étude auprès de CIO, celle-ci est réelle. CIO a interrogé des centaines de responsables informatiques au niveau mondial pour évaluer l’ampleur du problème et voir comment ils gèrent la situation. Lisez le rapport complet pour voir les résultats de l’enquête et vous inspirer de ses conclusions dans votre approche en matière de gestion des talents. Dans ce rapport, vous découvrirez : Les conséquences de la pénurie de compétences IT dans la capacité des équipes à mener à bien des initiatives stratégiques Les conditions qui compliquent le recrutement et la rétention des talents IT Les stratégies éprouvées pour lutter contre les pénuries de talents Comment des CIO équilibrent la recherche de compétences en technologies émergentes par rapport à celles liées au legacy

La transformation numérique aide les acteurs du secteur de la vente au détail à gagner en avantage concurrentiel, mais les DSI se demandent avant tout comment la financer ? Plus de 90 % du budget informatique d’une entreprise type est consacré aux opérations et aux améliorations courantes, ne laissant que 10 % pour l’innovation stratégique. Aujourd’hui, lors d’un webinaire riche en informations de Rimini Street, découvrez comment les leaders technologiques du secteur de la vente au détail élaborent de nouvelles stratégies pour réaffecter des fonds et des ressources afin de favoriser l’essor numérique de leur entreprise, tout en améliorant considérablement les contrôles de sécurité et en respectant les normes d’audit. Ces grandes entreprises de vente au détail ont examiné de près les compromis en termes de coûts et de budget afin de découvrir de nouveaux moyens de réduire la pression opérationnelle. Ce webinaire informatif vous apprendra comment les entreprises du secteur ont amélioré la prestation de services informatiques et rationalisé la gouvernance IT, tout en favorisant l’autofinancement de projets. Vous découvrirez les plus gros postes de dépenses des entreprises et comment libérer du budget pour financer la transformation numérique afin de gagner en avantage concurrentiel en élaborant des stratégies efficaces pour réaffecter des fonds et des ressources informatiques. Le webinaire Comment la financer ? Stratégies IT pour accélérer la transformation numérique est présenté par des experts de Rimini Street en support ERP tiers indépendant. Anne Plese, directrice principale du marketing Produits, montre comment des centaines d’entreprises réalisent des économies allant jusqu’à 90 % sur les coûts de support totaux, ce qui permet de financer leur innovation stratégique.

Les entreprises modifient la façon dont elles gèrent les systèmes SAP critiques, notamment en s’appuyant sur de nouveaux modèles de déploiement qui améliorent les relations avec les utilisateurs métier. En optant pour des services intégrés de support et de gestion des applications, vous pourrez franchir des étapes critiques tout au long de votre projet et accélérer vos initiatives numériques. Au cours de cette discussion d’une heure en compagnie de Pascal Buchner, Directeur des systèmes d’information de l’Association du transport aérien international (IATA), vous découvrirez comment les entreprises modernisent la manière dont elles administrent leur environnement SAP en s’appuyant sur la maintenance préventive pour réduire le recours aux processus manuels et éviter les dysfonctionnements logiciels. Nous examinerons comment l’approche flexible et consultative de la gestion des applications proposée par Rimini Street a permis à l’IATA de réduire le nombre global d’incidents ouverts tout en améliorant ses flux de trésorerie dans un contexte marqué par la pandémie de COVID-19. Les points suivants seront abordés : comment votre mission et vos priorités informatiques ont-elles évolué au cours des 12 derniers mois ? où se trouvent actuellement vos possibilités de réaliser des économies dans le domaine IT ? comment dégagez-vous des fonds pour mieux répondre aux besoins de vos clients et de votre entreprise ? pour quelles raisons avez-vous envisagé d’opter pour des services de support tiers ? Matthew Holmes, directeur des services de gestion des applications (AMS) à l’international de Rimini Street, partagera également de nouvelles perspectives concernant la façon de tirer le meilleur parti de vos logiciels SAP tout en réduisant la structure des projets et en simplifiant la fourniture des services informatiques.

Leader du support tiers pour les logiciels d'entreprise et les services stratégiques, Rimini Street, Inc. (RMNI) intervient auprès d'entreprises du monde entier.