Intégrez les services gérés aux services de support tiers pour la base de données Oracle
Avec Rimini Manage™ for Oracle, vous pouvez libérer votre équipe IT pour qu’elle puisse se consacrer à des initiatives stratégiques pendant que nous gérons vos bases de données. Nos ingénieurs de base de données experts maîtrisent les interactions d’Oracle Database avec les applications Oracle (et avec les applications d’autres éditeurs). Ainsi, nous avons une plus grande disponibilité et une expérience de gestion de base de données exceptionnelle et réactive.
Et en intégrant les services infogérés à Rimini Support for Oracle Database, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance unique pour le support logiciel et les services infogérés. Qu’il s’agisse d’instances Oracle Database matures ou open source, nos services infogérés de bases de données peuvent vous aider à simplifier les opérations, à combler les lacunes en matière de compétences IT, à résoudre les problèmes d’interopérabilité, à éviter les mises à niveau coûteuses et à optimiser vos environnements de bases de données.
Les services Rimini Manage™ comprennent :
- administration des base de données
- sécurité des bases de données
- prise en charge de l’infrastructure des bases de données
- architecture des bases de données
- diagnostic et dépannage des problèmes
- gestion des incidents
- assistance à la reprise après sinistre
Avantages du partenariat avec Rimini Street
Obtenez un meilleur retour sur investissement sur vos bases de données
Bénéficiez d'une vaste expertise
Attirez et recrutez les talents du secteur IT
Envisagez les bases de données open source
L'avantage Rimini Street
Une comparaison côte à côte
Caractéristiques du support |
Rimini Street |
Oracle Premier et Oracle Extended |
Oracle Sustaining |
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colspan : Services de support |
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Correctifs pour le référentiel et la documentation |
Pas de nouveaux correctifs |
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Support des opérations et des configurations |
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Support des installations et des mises à niveau |
Aucun nouveau script |
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Ingénieur support principal régional nommé avec une expérience moyenne de 20 an |
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Services de gestion de compte |
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Délai de réponse de 10 minutes garanti par accord de niveau de service pour les problèmes critiques, et mises à jour communiquées toutes les 2 heures |
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Support complet sans mises à niveau obligatoires |
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Support des performances |
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Support de l'interopérabilité et de l'intégration |
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Support complet de la version actuelle pendant au moins 15 ans à compter de la signature du contrat. |
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colspan : Services stratégiques |
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Services de conseils relatifs à la roadmap technique, fonctionnelle et applicative |
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Services de conseils cloud |
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Services de conseils en matière de licences |
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Services de conseils en sécurité |
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Services de conseils d'interopérabilité et d'intégration |
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Services de conseils en matière de contrôle et surveillance |
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colspan : Impact sur les ressources |
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Baisse significative des coûts d'exploitation (budget, personnel, temps) |
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Indépendance vis-à-vis de la feuille de route imposée par l'éditeur d'origine |
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Principaux clients
Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»
– Jérôme Gauvrit CIO
Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »
– Alain Saguez Directeur IT du groupe
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.»
– Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, Manager
Discutons-en
Comment Rimini Support for Oracle Database peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?