Support logiciel qui améliore les performances de la base de données et le retour sur investissement

Améliorez la disponibilité, les performances et le retour sur investissement de votre base de données grâce à Rimini Support™ for SAP ASE (Sybase). Nous assurons le support de la base de données SAP ASE conjointement avec la prise en charge d’autres applications et bases de données, ou en tant que service autonome.

Nous assurons le support complet de votre base de données SAP ASE pendant plus de 15 ans à compter de votre prise en charge chez nous, sans mises à niveau coûteuses et indésirables, en économisant jusqu’à 90 % sur le total de vos frais de support SAP ASE. Ainsi, vous pourrez financer vos projets d’innovation grâce à votre budget IT.

Notre support logiciel mondial disponible 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an est assuré par des ingénieurs de support principal qui ont en moyenne plus de 20 ans d’expérience.

Nous allons au-delà du support traditionnel en cas de panne/réparation et fournissons :
  • un support avancé pour les bases de données commerciales et open source, sur site ou dans le cloud
  • une prise en charge flexible d’un nombre illimité de serveurs (de 1 à plusieurs milliers)
  • un support évolutif pour tous les besoins de stockage de données, qu’ils soient petits et jusqu’à 700 To
  • support des performances
  • support des configurations
90%

d'économies sur le total des coûts de support SAP

800+

ingénieurs à temps plein dans 21 pays

Plus de 8 milliards de dollars

d'économies totales réalisées par les clients depuis 2005

4,9/5,0

note moyenne globale de satisfaction clients

Des services infogérés qui optimisent l'interopérabilité et comblent les lacunes en matière de compétences IT

Avec Rimini Manage™ for SAP, nous gérons vos bases de données afin que votre équipe IT puisse se consacrer à des projets stratégiques à plus forte valeur ajoutée. Nos ingénieurs experts maîtrisent les interactions de SAP ASE avec les applications SAP (et avec les applications d’autres éditeurs). Ainsi, nous avons une plus grande disponibilité et une expérience de gestion de base de données exceptionnelle et réactive.

Des instances SAP ASE matures aux services open source, nos services gérés de base de données peuvent vous aider à combler les lacunes en matière de compétences IT, à simplifier les opérations, à éviter les mises à niveau coûteuses, à résoudre les problèmes d’interopérabilité et à optimiser vos environnements de bases de données.

Rimini Manage™ comprend les services suivants :
  • administration de base de données
  • sécurité de base de données
  • prise en charge de l’infrastructure des bases de données
  • architecture de base de données
  • diagnostic et dépannage des problèmes
  • gestion des incidents
  • aide à la reprise après sinistre

Avantages du partenariat avec Rimini Street

Obtenez un meilleur retour sur investissement sur vos bases de données

Obtenez un meilleur retour sur investissement sur vos bases de données

Évitez les mises à niveau inutiles et réalisez d’énormes économies sur le support
Bénéficiez d'une expertise étendue

Bénéficiez d'une expertise étendue

Nous fournissons des solutions de configuration, de performance et de sécurité
Attirer et recruter les talents du secteur IT

Attirer et recruter les talents du secteur IT

Recrutez du personnel pour vos projets à forte valeur ajoutée ; nous nous occupons de vos bases de données
Envisagez les bases de données open source

Envisagez les bases de données open source

Nous les maîtrisons toutes

Bases de données et composants techniques SAP ASE (Sybase) pris en charge

Bases de données SAP Sybase prises en charge (ancienne famille de produits de base de données SAP Sybase) : SAP Adaptive Server Enterprise (ASE), SAP SQL Anywhere, SAP IQ, SAP Advantage DB Server.

SAP Replication Server
PowerDesigner
PowerBuilder
SAP IQ Client
SAP IQ Web Drivers
SAP IQ ODBC Driver
SAP IQ Cockpit

Principaux clients

Principaux clients
Principaux clients
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 Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »

– Alain Saguez Directeur IT du groupe
Principaux clients
Principaux clients
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Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»

– Jérôme Gauvrit CIO
Principaux clients
Principaux clients
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We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.»

– Jill Crabtree Vice President, ERP Technology

Discutons-en

Comment le support Rimini pour la base de données SAP ASE (Sybase) peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?

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