• Connexion
  • Search Icon Close Icon
  • Globe Icon
    • Tous les pays/régions
      • Australie et Nouvelle-Zélande – English
      • Brésil – Português
      • France – Français
      • Allemagne – Deutsch
      • Indonésie – English
      • Israël – עברית
      • Japon – 日本語
      • Corée – 한국어
      • Malaisie – English
      • Mexique – Español
      • Philippines – English
      • Singapour – English
      • Taïwan – 繁體中文
      • EAU et Arabie saoudite – العربية
      • Royaume-Uni – English
      • États-Unis – English
    • Amérique du Nord
      • États-Unis – English
      • Mexique – Español
    • Amérique du Sud
      • Brésil – Português
    • Europe
      • Royaume-Uni – English
      • France – Français
      • Allemagne – Deutsch
    • Asie-Pacifique
      • Australie et Nouvelle-Zélande – English
      • Indonésie – English
      • Japon – 日本語
      • Corée – 한국어
      • Malaisie – English
      • Philippines – English
      • Singapour – English
      • Taïwan – 繁體中文
    • Moyen-Orient
      • Israël – עברית
      • EAU et Arabie saoudite – العربية
Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street
  • Ce que nous faisons
    Support et services de bout en bout pour les logiciels d'entreprise
    • Nous vous aidons…
      • Réduisez vos coûts de support logiciels
      • Déplacer des budgets et des ressources vers des initiatives stratégiques
      • Combler les pénuries de talents technologiques
      • Stratégie applicative et conseils pour votre feuille de route
      • Évitez les mises à niveau et les migrations onéreuses
      • Prolonger la durée de vie des investissements ERP
      • Accélérez la transformation basée sur l’IA
      • Voir tout
    • Assistance et services
      • Prise en charge des logiciels d’entreprise
      • Services gérés
      • Services professionnels
      • Solutions et services de sécurité
      • Support et services unifiés
      • Services d’interopérabilité
      • Services de surveillance et de contrôle de santé
      • Mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires à l’échelle mondiale
      • Services de conseil en matière de licence
  • Assistance Logicielle
    Assistance et services experts et critiques pour les logiciels d'entreprise et les plates-formes de bases de données les plus populaires
    • Oracle
      • Oracle Database
      • Oracle E-Business Suite
      • Fusion Middleware
      • Hyperion
      • JD Edwards
      • Voir tout
    • SAP
      • Base de données SAP HANA
      • SAP Business Suite
      • SAP Business Objects
      • SAP S/4HANA
      • SAP Sybase
      • SAP Cloud
    • Bases de données open source
      • PostgreSQL
      • MySQL
      • MariaDB
      • MongoDB
    • VMware
    • Salesforce
    • Microsoft
    • IBM
    • Et plus
  • Réussites
    Des histoires concrètes sur la façon dont les clients ont atteint la rentabilité et l'avantage concurrentiel
    • Par industrie
    • Autre
    • Construction
    • Commerce de gros et distribution
    • Communication
    • Fabrication
    • Grande distribution
    • Secteur gouvernemental
    • Services aux entreprises et aux professionnels
    • Soins de santé
    • Transport et logistique
    • Voir tout
  • Ressources
    Bibliothèque d'outils et d'informations pour vous maintenir sur la voie intelligente™ vers la réussite informatique
    • Calculateur d’économies
    • Connectez-vous avec nos experts
  • Entreprise
    Un leader mondial du support et des services logiciels d'entreprise pour les systèmes critiques
    • À propos de Rimini Street
    • Équipe de direction
    • Relations avec les investisseurs
    • Salle de presse
    • Événements
    • Carrières
  • Contactez-nous
Contactez-nous

Services et support pour Oracle EBS

Évitez les mises à niveau ou les mises à jour coûteuses ; optimisez votre investissement IT tout en stimulant l'innovation

Comparer au support Oracle EBS
Services et support pour Oracle EBS

Support logiciel assuré par des ingénieurs en fonction de votre feuille de route IT

Prenez le contrôle de votre feuille de route IT et évitez toute dépendance vis-à-vis de l’éditeur grâce à Rimini Support™ for Oracle E-Business Suite (EBS). Nous assurerons la sécurité et la prise en charge complète de votre système EBS version 12.2 ou antérieure, y compris les personnalisations et toutes les mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires internationales, pendant plus de 15 ans, sans mises à niveau ou mises à jour constantes.

Notre support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an est assuré par des ingénieurs de support principaux qui ont en moyenne plus de 20 ans d’expérience. Nous pouvons prendre en charge votre solution Oracle EBS sur site, dans le cloud ou tout au long d’une migration vers le cloud. Et bien que nous garantissions un temps de réponse de 10 minutes pour les problèmes P1 critiques, notre temps de réponse moyen observé est de moins de 90 secondes pour les problèmes P1 et P2.

Nos services de support complets peuvent vous aider à :
  • atteindre vos objectifs stratégiques, opérationnels et financiers
  • économiser jusqu’à 90 % sur le total de vos coûts de support Oracle EBS actuels
  • optimiser la valeur de vos investissements technologiques existants
  • sécuriser de manière proactive votre écosystème de logiciels d’entreprise
  • suivre votre propre feuille de route : sur site, dans le cloud ou un cloud hybride
Jusqu'à
90%

d'économies sur le total des coûts de support

Moins de
2 minutes minutes

de délai de réponse moyen pour les problèmes P1 et P2

Plus de 9 milliards de dollars

d'économies totales réalisées par les clients depuis 2005

4,9/5,0

note moyenne globale de satisfaction clients

Des services infogérés pour la performance et l'innovation

Grâce à Rimini Manage™ for Oracle, votre équipe IT peut se consacrer à l’innovation et aux projets liés au cloud, pendant que nous gérons et améliorons les performances de votre environnement existant. Grâce à notre expertise approfondie dans les applications complexes telles qu’Oracle EBS, nous pouvons prendre en charge la gestion quotidienne de vos services IT, réduire la complexité et améliorer l’efficacité opérationnelle.

Les avantages de Rimini Manage™ for Oracle incluent :
  • un réseau mondial toujours opérationnel d’ingénieurs logiciels de haut niveau
  • une expertise axée sur l’humain renforcée par la compréhension et l’automatisation des services d’IA
  • la mise à jour des projets et la résolution rapide des incidents
  • une analyse des causes profondes afin d’éviter la récurrence des incidents
  • un modèle de ticket illimité à partir d’un large catalogue de services
  • la flexibilité nécessaire pour combler les lacunes en matière de compétences IT de manière transparente
  • une facturation prévisible
Two men in business suites discuss Rimini support and services for Oracle EBS.

Avantages du partenariat avec Rimini Street

Tracez votre feuille de route

Tracez votre feuille de route

Libérez-vous des obligations et restrictions des éditeurs
Éliminez les dépenses excessives

Éliminez les dépenses excessives

Réaffectez les fonds libérés à des projets prioritaires
Dites oui à l'entreprise

Dites oui à l'entreprise

Priorisez l’innovation numérique au profit des partenaires de l’entreprise
Libérez votre personnel

Libérez votre personnel

Recrutez et fidélisez les talents IT dans le cadre de projets stratégiques et d'innovation

Gammes de produits Oracle EBS prises en charge

Conservez vos modules d'application sous licence existants et vos mises à jour, même si vous ne les avez pas encore déployés. Ensuite, mettez-les en œuvre selon votre propre calendrier, en fonction des besoins de l'entreprise, sans les contraintes liées à la feuille de route EBS d'Oracle et au calendrier de support.

CRM
Financial Management
Gestion du capital humain (HCM)
Approvisionnement
Gestion du portefeuille de projets
Gestion des services
Gestion de la cchaîne d'approvisionnement
Exécution de la chaîne de valeur
Planification de la chaîne de valeur

Rimini Street prend en charge tous les modules d’application E-Business Suite à partir de la version 10.7.

Doosan Enerbility
Bodet
Korean Air
Globe Union Industrial Corp
Ore & Metal Company Limited – Assore
Air Liquide IT SA
ITE Tech
CGG Services
Gower Furniture Limited
South Staffordshire Plc
Al Mulla Group Holding Company KSCC
Virgin Atlantic Airways Ltd
Brandsafway
Internet Solutions
Knape & Vogt Mfg Co
View All
Services connexes

Rimini ONE™

Nos solutions de bout en bout pour Oracle EBS comprennent le support intégré des applications et bases de données, la sécurité des logiciels, les services infogérés et les services professionnels d'un partenaire d'expérience unique.

En savoir plus
Rimini ONE™

Ressources connexes

Naviguer dans le paysage Oracle EBS : Perspectives et stratégies pour les entreprises modernes
Rapport d’étude
Naviguer dans le paysage Oracle EBS : Perspectives et stratégies pour les entreprises modernes
Read Rapport d’étude
Financement, stimulation et accélération de l’innovation : comment 6 clients d’Oracle EBS bénéficient du support tiers de Rimini Street
Story
Financement, stimulation et accélération de l’innovation : comment 6 clients d’Oracle EBS bénéficient du support tiers de Rimini Street
Lire le cas client
Défis, stratégies et projets d’avenir pour Oracle EBS : résultats de l’étude mondiale menée en 2020 et recommandations
infographique
Défis, stratégies et projets d’avenir pour Oracle EBS : résultats de l’étude mondiale menée en 2020 et recommandations

Défis, stratégies et projets d'avenir pour Oracle EBS : résultats de l'étude mondiale menée en 2020 et recommandations

Read infographique

Discutons-en

Comment Rimini Support for Oracle EBS peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?

Merci de renseigner les champs suivis d'un *
Rimini Street, Inc.
Suivre Rimini Street
Contactez-nous
Liens rapides
  • Carrières
  • Équipe de direction
Solutions par besoin
  • Combler les pénuries de talents technologiques
  • Évitez les mises à niveau et les migrations onéreuses
  • Migration vers le cloud
  • Réduisez vos coûts de support logiciels
Solutions par rôle
  • Direction
  • Finances
  • IT
  • Approvisionnement
Solutions par secteur d'activité
  • Communication
  • Énergie et ressources
  • Fabrication
  • Hôtellerie

Copyright © 2025 Rimini Street, Inc.

Tous droits réservés.

  • Politique de confidentialité
  • Conditions d’utilisation
  • Paramètres des cookies
  • Loi britannique contre l’esclavage moderne
  • Demander un devis
  • Plan du site
  • Demander plus d’informations
Calculateur d'économies Revenir au début de la page