Support pour les applications Oracle Fusion Middleware

Libérez-vous de la dépendance vis-à-vis des éditeurs grâce au support logiciel géré par des ingénieurs

Si votre version Oracle Fusion Middleware (FMW) est stable, robuste et fiable, pourquoi devriez-vous payer pour les mises à niveau coûteuses et indésirables des éditeurs afin de pouvoir continuer à disposer d’un support complet ? Heureusement, vous pouvez vous libérer de la dépendance vis-à-vis des éditeurs et suivre votre propre feuille de route IT grâce au support Rimini Support™ for Oracle Fusion Middleware.

Nous pouvons sécuriser et prendre entièrement en charge votre version FMW pendant plus de 15 ans à compter de votre prise en charge chez nous et vous économiserez jusqu’à 90 % sur le total de vos coûts de support. Avec Rimini Support, vous pouvez prolonger la durée de vie de vos investissements IT, affecter ces économies substantielles à des projets d’innovation et renforcer votre croissance.

Nous pouvons soutenir votre FMW seul ou en combinaison avec :

Applications Oracle
Oracle Database
Des applications SAP

Notre support mondial disponible 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an est assuré par des ingénieurs support principaux qui ont en moyenne plus de 20 ans d’expérience. Et bien que nous garantissions un temps de réponse de 10 minutes pour les problèmes P1 critiques, notre temps de réponse moyen observé est de moins de 90 secondes pour les problèmes P1 et P2.

Nos services de support complets et réactifs peuvent vous aider à :

atteindre vos objectifs stratégiques, opérationnels et financiers
prolonger la durée de vie des investissements consacrés à votre ERP
sécuriser de manière proactive votre écosystème de logiciels d’entreprise
faciliter l’interopérabilité et améliorer l’efficacité opérationnelle
réduire les perturbations et interruptions d’activité
identifier les causes profondes pour éviter la récurrence des incidents
accéder rapidement à un réseau mondial permanent d’ingénieurs logiciels experts

Jusqu'à

90%

d'économies sur le total des coûts de support

Plus de 9 milliards de dollars

d'économies totales réalisées par les clients depuis 2005

Moins de

2 minutes minutes

de délai de réponse moyen pour les problèmes P1 et P2

4,9/5,0

note moyenne globale de satisfaction clients

Avantages du partenariat avec Rimini Street

Tracez votre feuille de route

Libérez-vous des obligations et restrictions des éditeurs

Réduisez le coût total de possession d’Oracle Fusion Middleware

Avec nous, bénéficiez de plus de 15 ans de support

Innovez autour des systèmes existants

Tirez parti de nos compétences en matière d'interopérabilité, de sécurité et d'analyse prospective

Libérez les parties prenantes de l'entreprise

De nouvelles fonctionnalités pour stimuler la croissance

Services Oracle Fusion Middleware pris en charge

Les catégories de produits que nous prenons en charge :

Serveurs d'applications

Analyse de marché

Gestion des processus métier

Intégration des données

Outils de développement

Gestion d'entreprise

Gestion des identités

Intégration des services

Intégration des utilisateurs

Principaux clients

Afficher tous les clients

Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»

– Jérôme Gauvrit, CIO

Les frais de maintenance des logiciels des fournisseurs dominaient notre budget informatique limité, mais depuis que nous avons opté pour Rimini Support™ pour Oracle EBS et Database, nous avons libéré des économies pour investir dans l'innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement informatique»

– Directeur général des technologies de l'information,, Doosan Enerbility

Trouver un moyen plus rentable de faire quelque chose a un effet boule de neige : Une fois que nous avons libéré de l'argent, nous pouvons investir dans d'autres projets d'optimisation qui, à leur tour, augmentent nos économies.

Rimini Street fournit un niveau de service que nous n'avons jamais reçu d’Oracle.»

– Christophe Pélissier, Responsable des opérations

View All

Services connexes

Rimini ONE™

Rimini Street fournit des solutions de bout en bout pour Oracle Fusion Middleware avec le support intégré des applications et bases de données, la sécurité des logiciels, les services infogérés et les services professionnels d'un partenaire de confiance unique ultra réactif.

Ressources complémentaires

Communiqué de presse

Rimini Street lance Rimini Manage™ for Workday

Les entreprises peuvent désormais bénéficier des services de gestion experts de Rimini Street pour optimiser les opérations Workday, répondre aux besoins en personnel et améliorer les résultats de l’entreprise. LAS VEGAS – 27 mars 2025 – Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI), fournisseur mondial de solutions de support et d’innovation pour logiciels d’entreprise de bout en bout et […]

Read Press Release

Blog

Mise à jour du marché Oracle Database : conclusions de Rimini Street dans le cadre de l’enquête internationale sur Oracle Database

Robert Freeman

Senior Product Management Director

4 min de lecture

Les clients Oracle Database sont constamment confrontés à l’augmentation de coûts de support leur offrant un faible retour sur investissement. Face à des frais de maintenance aussi élevés, 37 % des personnes interrogées déclarent réduire leur empreinte Oracle Database. À cela s’ajoute la pression constante de procéder à des mises à niveau, en dépit du fonctionnement […]

Read Blog