Un support logiciel qui peut renforcer votre avantage concurrentiel

Votre système entièrement personnalisé PeopleSoft est un atout pour votre entreprise : il est stable, fiable et déjà payé. Améliorez votre avance en évitant les mises à niveau et les mises à jour indésirables grâce au support Rimini Support™ for PeopleSoft.

Nous pouvons assurer la sécurité et la prise en charge complète de votre version PeopleSoft, y compris toutes les personnalisations et toutes les mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires, pendant plus de 15 ans à compter de votre prise en charge chez nous. Vous réaliserez des économies importantes sur le support logiciel qui vous permettront de financer l’innovation à partir de votre budget IT actuel.

Notre support mondial sans interruption, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, est assuré par des ingénieurs de support principaux qui ont en moyenne plus de 20 ans d’expérience. Et bien que nous garantissions un temps de réponse de 10 minutes pour les problèmes P1 critiques, notre temps de réponse moyen observé est de moins de 90 secondes pour les problèmes P1 et P2.

Nos services de support complets et réactifs peuvent vous aider à :
  • atteindre vos objectifs opérationnels, financiers et stratégiques
  • optimiser la valeur de vos investissements IT
  • rationaliser et automatiser les processus métier
  • sécuriser de manière proactive votre écosystème de logiciels d’entreprise
  • créer des expériences client engageantes
800+

ingénieurs à temps plein dans %plein-time-staff-countries%

Jusqu'à
90%

d'économies sur le total des coûts de support

Moins de
2 minutes minutes

de délai de réponse moyen pour les problèmes P1 et P2

4,9/5,0

note moyenne globale de satisfaction clients

Services infogérés avec résolution rapide des incidents grâce à notre réseau mondial toujours opérationnel

Avec Rimini Manage™ for Oracle, nous pouvons prendre en charge la gestion quotidienne de vos services IT. Nous possédons une vaste expérience dans les applications complexes telles que PeopleSoft et pouvons vous aider à combler les lacunes en matière de compétences IT, à gérer vos applications, à réduire la complexité et à améliorer votre efficacité opérationnelle.

Les avantages de Rimini Manage™ for Oracle incluent :
  • un modèle de ticket illimité à partir d’un large catalogue de services
  • un réseau mondial toujours opérationnel d’ingénieurs logiciels experts
  • une expertise axée sur l’humain renforcée par la compréhension et l’automatisation des services d’IA
  • la mise à jour des projets et la résolution rapide des incidents
  • une facturation prévisible
  • une analyse des causes profondes afin d’éviter la récurrence des incidents
Professionals discussing Rimini Street services and support for PeopleSoft.

Avantages du partenariat avec Rimini Street

Tracez votre propre feuille de route

Tracez votre propre feuille de route

Libérez-vous des restrictions et des obligations des éditeurs
Limitez vos dépenses liées au support

Limitez vos dépenses liées au support

Investissez plutôt dans de nouveaux projets IT
Évitez les mises à niveau coûteuses et indésirables

Évitez les mises à niveau coûteuses et indésirables

Prolongez le cycle de vie de PeopleSoft et améliorez votre retour sur investissement
Inscrivez-vous parmi les meilleurs employeurs

Inscrivez-vous parmi les meilleurs employeurs

Attirez et fidélisez les meilleurs talents IT pendant que nous nous occupons de votre ERP

Les modules d'application PeopleSoft et les mises à jour que nous prenons en charge

Avec le support Rimini, vous pouvez conserver vos modules d'application PeopleSoft existants et les mises à jour, même si vous ne les avez pas encore déployés. Vous serez libre d'implémenter les modules et les mises à jour en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et du calendrier souhaité. Notre support pour PeopleSoft comprend :

Solutions pour campus (CS)
Gestion de la relation client (CRM)
Gestion de la formation en entreprise (ELM)
Enterprise Performance Management (EPM)
Automatisation des services d'entreprise (ESA)
Solutions de gestion financière (FMS)
Gestion du capital humain (HCM)
Secteur public
Gestion de la chaîne logistique (SCM)

Principaux clients

Principaux clients
Principaux clients
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Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.»

– Kevin Khoo CIO
Principaux clients
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À vos marques, prêt, partez !

Comment Rimini Support for PeopleSoft peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?

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