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Éliminez les dépenses de maintenance PeopleSoft excessives et économisez jusqu'à 90 % !

À l’heure actuelle, les utilisateurs de services de support PeopleSoft ne bénéficient plus d’un support complet, sauf s'ils ont procédé à la mise à niveau de leur logiciel PeopleSoft vers la version 9.2. En l’absence de PeopleSoft 9.3 sur la feuille de route d'Oracle, de nombreux clients voient la valeur des services de support Oracle Peoplesoft diminuer, tandis que leurs dépenses ne cessent d'augmenter. Les clients de Rimini​nbsp​Street réalisent 50​nbsp​% d'économies sur leurs dépenses de support logiciels annuelles et jusqu'à 90​nbsp​% d'économies sur l'ensemble de leurs dépenses de maintenance PeopleSoft, tout en vous évitant de débourser des sommes considérables en mises à niveau ou mises à jour uniquement pour continuer à bénéficier d'un support complet.

Libérez des ressources en évitant le modèle imposé par l'éditeur d'origine

Les règles de support relatives à PeopleSoft obligent les services informatiques à procéder en permanence à la mise à jour ou à la mise à niveau de leurs logiciels tout en proposant des innovations chaque année moins utiles aux entreprises. Rimini Street prend en charge les versions actuelles de PeopleSoft pendant au moins 15 ans, y compris les spécifiques, sans avoir à mettre constamment le logiciel à niveau ou à jour pour continuer à bénéficier du service proposé. En outre, les équipes informatiques bénéficient d'une expérience de support complète et réactive, avec notamment des accords de réponses plus rapides pour les problèmes critiques et l'application des mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires la plus rapide du secteur grâce au processus Legislature-to-Live™. Elles peuvent ainsi consacrer davantage de temps à de nouvelles initiatives.

Définissez vos priorités stratégiques

Rimini Street vous permet d'affecter votre budget et vos ressources à des initiatives prioritaires, que ce soit pour optimiser les opérations en cours ou accélérer votre croissance. Vous pourrez notamment exploiter les dernières technologies de pointe, au-delà de la feuille de route de l'éditeur d'origine ​—​ par exemple le modèle cloud et les environnements IT hybrides de votre choix.

Support Rimini Street pour PeopleSoft

En choisissant le support tiers indépendant de Rimini Street, vous pouvez conserver vos modules d’application PeopleSoft sous licence, ainsi que leurs mises à jour, même s’ils ne sont pas encore déployés. Vous pouvez ensuite mettre en œuvre ces modules et mises à jour à votre rythme en fonction de vos besoins métier.

Gestion du capital humain (HCM)
Solutions de gestion financière (FMS)
Automatisation des services d'entreprise (ESA)
Gestion de la chaîne logistique (SCM)
Gestion de la relation client (CRM)
Pilotage de la performance de l'entreprise (EPM)
Gestion de la formation en entreprise (ELM)
Solutions pour campus (CS)
Secteur public

Rimini Street assure le support de toutes les versions 7.X et ultérieures de PeopleSoft, y compris des modules FSCM, HCM, CRM, EPM, CS, SF, SFO et CIS.
Rimini Street assure également le support d’Oracle Database, Microsoft SQL Server et IBM Db2 pour PeopleSoft.

Pourquoi choisir Rimini Street ?

Rimini Street a été fondée pour bousculer et redéfinir le modèle de support logiciel d'entreprise en élaborant des produits et services innovants qui placent la réussite du client au premier plan. Avec un support premium et une équipe d’experts techniques hautement qualifiés accessibles à un coût optimisé, Rimini​nbsp​Street fournit chaque jour à ses clients un niveau de valeur et de service optimal.

Un meilleur modèle

Support 24h/24 et 7j/7 pour tous les logiciels PeopleSoft pendant plus de 15​nbsp​ans, sans mises à jour ou mises à niveau forcées, avec un délai de réponse de moins de 10​nbsp​minutes garanti par un accord de niveau de service pour les problèmes de priorité​nbsp​1.

Une meilleure équipe

Les services IT des entreprises bénéficieront de l'appui d'une équipe d'ingénieurs support principal (PSE) expérimentés, qui affichent 15​zero-width​zero-width​zero-width​nbsp​zero-width​zero-width​zero-width​ans d’expérience dans les services de support PeopleSoft.

De meilleurs résultats

Prolongez la durée de vie utile de vos actifs PeopleSoft tout en économisant jusqu'à 90 % sur l'ensemble de vos dépenses de support et maintenance PeopleSoft en faisant confiance à un partenaire reconnu pour la satisfaction continue de ses clients.

Comparez les prestations

Au-delà des économies garanties, Rimini Street offre une expérience de support complète aux équipes informatiques, y compris des mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires de pointe, une prise en charge des codes personnalisés sans frais supplémentaires et le support complet des versions actuelles d'Oracle pendant au moins 15 ans sans obligation de mise à niveau ou mise à jour. En outre, Rimini​nbsp​Street fournit des services stratégiques qui aident les entreprises à planifier et exécuter leur propre stratégie Oracle, sans se soucier du programme et du calendrier de l'éditeur pour PeopleSoft. Nous proposons notamment des conseils sur les feuilles de route logicielles et technologiques, la gestion des licences, les services de sécurité et les stratégies cloud.

Caractéristiques du programme de support
Rimini Street
Oracle Premier et Oracle Extended
Oracle Sustaining Support
Support Services
Correctifs d'applications et de documentation
Pas de nouveaux correctifs
Support des opérations et des configurations
Support des installations et des mises à niveau
Fin des scripts de mise à jour
Mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires à l'échelle mondiale
Pas de nouvelles mises à jour
Ingénieur support principal (PSE) régional dédié à votre compte, possédant en moyenne 15 ans d’expérience
Services de gestion de compte
Délai de réponse de 10 minutes garanti par un accord de niveau de service pour les problèmes critiques, et mises à jour communiquées toutes les 2 heures
Support complet sans mises à niveau obligatoires
Support des personnalisations
Support des performances
Support de l'interopérabilité et de l'intégration
Support complet de la version actuelle pendant au moins 15 ans à compter de la date de signature du contrat
Strategic Services
Services de conseils relatifs à la feuille de route technique, fonctionnelle et applicative
Services de conseils relatifs au cloud
Services de conseils relatifs aux licences (License Advisory)
Services de conseils en sécurité
Services de conseils en matière d'interopérabilité et d'intégration
Services de conseils en matière de contrôle et surveillance
Impact on Resources
Baisse significative des coûts d'exploitation (budget, personnel, temps)
Indépendance vis-à-vis de la feuille de route imposée par l'éditeur

« L'un de nos objectifs était d'assouplir notre stratégie de mise à niveau des applications PeopleSoft afin de décider quand et comment nous mettons ces outils à niveau. Grâce à Rimini Street, nous avons réussi ! »

Steve Jacobs

Directeur informatique, Guest Services

Principaux clients

Afficher tous les clients
County Of Fresno

«Partnering with Rimini Street has enabled us to continue advancing a cultural shift towards exploring new ways of doing business. Not only do we have support tailored to the unique needs of the County of Fresno, we’ve been able to pass our cost savings onto departments that provide direct services to the community.»

Robert Bash Director of Internal Services, Chief Information Officer
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Coventya

« Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »

Alain Saguez Directeur IT du groupe
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MWRD

«[W]ithout the right people, you have nothing. In the end, it’s all about the people you have on your team, and we have a great team.

One of the key components to realizing the vision was identifying a services provider that had a great track record of providing quality support and be willing to help take on the challenge of revitalizing MWRD’s environment. Rimini Street was that partner.»

John Sudduth Director of Information Technology
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Un support indépendant exceptionnel pour PeopleSoft.

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