Servicios de administración de aplicaciones

¿Qué son los servicios de administración de aplicaciones? Los servicios de administración de aplicaciones (AMS) incluyen solicitudes de servicio, incidencias, tareas rutinarias y horarios de mejora. Y aunque los AMS no son una novedad, el modelo tradicional normalmente se centra en las horas de trabajo, no en los resultados, y puede no estar optimizado para el éxito del cliente. Rimini Street ofrece un enfoque integrado, que presta una combinación única de servicios de administración de aplicaciones y soporte para software, que abarca el soporte de corrección de errores en las aplicaciones, los servicios administrados que ayudan a reducir la acumulación de incidencias y la subcontratación en países vecinos. Con un modelo basado en resultados e ingenieros remunerados en función de la satisfacción del cliente, los clientes pueden beneficiarse de un mejor servicio que presta soporte a su negocio sin los requisitos imprevistos ni las interminables solicitudes de cambios que suelen implicar los proveedores subcontratados de bajo costo.