Maximice su inversión en SAP con Rimini Support™

Impulse hoy su roadmap a futuro de SAP. Independientemente del producto o versión de SAP que esté ejecutando, podemos darle soporte durante más de 15 años más sin actualizaciones, lo que nos permite disponer de tiempo y flexibilidad para planificar una estrategia de ERP a largo plazo alineada con las necesidades de su negocio.

Rimini Support™ para SAP protege y brinda soporte completo a su software de SAP, incluidas las personalizaciones y todas las actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas, con un ahorro de hasta el 90% en sus costos totales de soporte de SAP, lo que libera fondos críticos de TI destinados a la innovación.

Nuestro soporte global, disponible todos los días, las 24 horas, está dirigido por ingenieros de soporte principales que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia y ofrecen un tiempo de respuesta promedio de menos de 90 segundos para problemas críticos de P1 y P2.

Hasta 
90%

de ahorros en los costos totales de soporte de SAP

Más de $8mil MDD

de ahorro total estimado de los clientes desde 2005

Menos de 
2 minutos

tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2

4.9/5.0

promedio general de satisfacción del cliente

Integre servicios gestionados con soporte independiente para software de SAP

Con Rimini Manage™ para SAP, su equipo de TI está disponible para la transformación digital, los proyectos en la nube y la entrega de valor a la empresa. Tenemos una gran experiencia en el soporte de software complejo, como las aplicaciones SAP, y podemos gestionar y mejorar su entorno actual.

Al asumir la gestión diaria de sus servicios de TI, podemos ayudar a reducir la complejidad, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer todos los beneficios de tener un único socio de confianza para el soporte de software y los servicios gestionados.

Los beneficios de Rimini Manage™ para SAP incluyen lonbspsiguiente:
  • Una red global siempre activa de ingenieros de software de nivel sénior
  • Experiencia centrada en el ser humano, potenciada por la automatización y el conocimiento de los servicios de IA
  • Reducción de los retrasos en los proyectos y rápida resolución de incidentes
  • Análisis de la causa raíz para evitar la recurrencia de incidentes
  • Un modelo de tickets ilimitados para un amplio catálogo de servicios
  • Cobertura sin problemas de brechas de habilidades de TI
  • Facturación predecible para una mejor planeación financiera

Clientes destacados

Clientes destacados
Clientes destacados

Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.

No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”

– Eddy Verdugo Director de sistemas
Clientes destacados
Clientes destacados

Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

– Morgan Chang Director de TI
Clientes destacados
Clientes destacados

Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”

– Dave Jackson Director de Sistemas de Información

Comencemos una conversación

¿Cómo pueden los servicios y el soporte de Rimini Street para SAP ayudarlo a alcanzar sus objetivos?

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