Beneficios de Rimini Street

Cientos de productos compatibles

Cientos de productos compatibles

Expertos en las plataformas de software empresarial y bases de datos más populares
Soporte para customizaciones

Soporte para customizaciones

Asistencia para la solución de problemas para las customizaciones críticas de su empresa
Alcance global

Alcance global

Modelo de soporte continuo desde oficinas en 29 países
Actualizaciones de cumplimiento

Actualizaciones de cumplimiento

Actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas para sus aplicaciones y lugares específicos

Descripción general del soporte de software

Rimini Street es el líder mundial de servicios independientes de soporte de software empresarial para productos de Oracle y SAP, en función de la cantidad de clientes activos y el reconocimiento de las empresas analistas del sector.

Gran experiencia

Disfrute del acceso directo a un soporte de ingeniería a cargo de expertos. Solo contratamos ingenieros experimentados y los conectamos con equipos de expertos funcionales y técnicos para ofrecer SLA líderes en la industria en todo el mundo. Nuestros ingenieros principales de soporte tienen un promedio de más de 20 años de experiencia en soporte de software empresarial. Puede contar con nuestros expertos para implementar las mejores prácticas desarrolladas mediante la configuración de miles de aplicaciones y entornos de software.

Soporte para código customizado o adecuaciones

Reduzca el tiempo de resolución de problemas de código customizado. Por lo general, los proveedores de software no incluyen soporte para customizaciones en sus programas de soporte estándar. Nuestros experimentados equipos de ingeniería y control de calidad crean las correcciones y las prueban en su entorno de no producción antes de lanzarlos a producción.

Actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas

Cumpla los plazos de conformidad en cada país y jurisdicción, independientemente de la antigüedad y la versión de su software. Nuestro equipo global ajusta las actualizaciones de sus aplicaciones y versiones para casi 145 países, territorios y regiones administrativas. Le ayudamos a mantener el cumplimiento de los informes asegurándonos de que siempre esté al día con los últimos cambios.

Descripción general del soporte de software
Descripción general del soporte de software
Descripción general del soporte de software

Rimini Support™

Experimente el poder del servicio personal de ingenieros experimentados dedicados a resolver sus problemas para que pueda enfocarse en proyectos estratégicos en lugar de mantenimiento rutinario.

Clientes destacados

Clientes destacados

“Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.

No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”

Clientes destacados

“Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

Clientes destacados

“Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”

Comencemos una conversación

¿Cómo puede nuestro modelo de soporte y servicios de software ayudarle a optimizar las operaciones?

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