Soporte de software que puede fortalecer su ventaja competitiva

Su sistema PeopleSoft personalizado es una ventaja para su negocio, ya que es estable, confiable y pagado. Refuerce su ventaja evitando actualizaciones y actualizaciones de software no deseadas con Rimini Support™ para PeopleSoft.

Podemos asegurar y apoyar completamente su versión de PeopleSoft, incluidas todas las personalizaciones y todas las actualizaciones fiscales, legales y regulatorias, por más de 15 años más desde el momento en que se cambie a nosotros. Obtendrá ahorros significativos en el soporte de software para ayudarlo a financiar la innovación de su presupuesto actual de TI.

Nuestro soporte global las 24 horas, todos los días del año, está dirigido por ingenieros de soporte primario que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia. Y mientras garantizamos un tiempo de respuesta de 10 minutos para problemas críticos de P1, nuestro tiempo de respuesta promedio real es inferior a 90 segundos para problemas P1 y P2.

Nuestros servicios de soporte integrales y receptivos pueden ayudarle con lo siguiente:
  • Lograr sus objetivos operativos, financieros y estratégicos
  • Extraer mayor valor de sus inversiones en TI
  • Optimizar y automatizar los procesos de negocio
  • Proteger proactivamente su ecosistema de software empresarial.
  • Crear experiencias de cliente atractivas
800+

Ingenieros de planta a tiempo completo en 21 países

Hasta 
90%

de ahorros en los costos totales de soporte

Menos de 
2 minutos minutos

Tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2

4.9/5.0

índice promedio general de satisfacción del cliente

Servicios gestionados con resolución rápida de incidencias desde nuestra red global siempre activa

Con Rimini Manage™ para Oracle, podemos encargarnos de la gestión diaria de sus servicios de TI. Tenemos una amplia experiencia en aplicaciones complejas como PeopleSoft y podemos ayudar a llenar las brechas de habilidades de TI, administrar sus aplicaciones, reducir la complejidad y mejorar su eficiencia operativa.

Los beneficios de Rimini Manage™ para Oracle incluyen lo siguiente:
  • Un modelo de ticket ilimitado de un amplio catálogo de servicios
  • Una red global siempre activa de ingenieros de software expertos
  • Experiencia centrada en el ser humano potenciada por la automatización y el conocimiento de los servicios de IA
  • Reducción de los retrasos en los proyectos y rápida resolución de incidentes
  • Facturación predecible
  • Análisis de la causa raíz para evitar la recurrencia de incidentes
Professionals discussing Rimini Street services and support for PeopleSoft.

Beneficios de asociarse con Rimini Street

Trace su propia roadmap

Trace su propia roadmap

Libérese de las restricciones y mandatos de los proveedores
Deje de gastar demasiado en soporte

Deje de gastar demasiado en soporte

Invertir en nuevos proyectos de TI
Evite actualizaciones costosas y no deseadas

Evite actualizaciones costosas y no deseadas

Amplíe su vida útil de PeopleSoft y mejore el ROI
Conviértase en un empleador de elección

Conviértase en un empleador de elección

Atraiga y retenga al mejor talento de TI mientras apoyamos su ERP

Módulos de aplicaciones de PeopleSoft y actualizaciones de versiones compatibles

Con Rimini Support, puede conservar sus módulos de aplicación PeopleSoft actuales y lanzar actualizaciones, aunque aún no los haya implantado. Podrá implementar módulos y actualizaciones de acuerdo con sus necesidades comerciales específicas y el momento deseado. Nuestro soporte para PeopleSoft incluye lo siguiente:

Campus Solutions (CS)
Customer Relationship Management (CRM)
Enterprise Learning Management (ELM)
Enterprise Performance Management (EPM)
Enterprise Service Automation (ESA)
Financial Management Solutions (FMS)
Human Capital Management (HCM)
Sector público
Supply Chain Management (SCM)

Clientes destacados

Clientes destacados
Clientes destacados

Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”

– Kevin Khoo CIO
Clientes destacados
Clientes destacados

Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

– Morgan Chang Director de TI
Clientes destacados

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¿Cómo puede ayudarle Rimini Support for Peoplesoft a alcanzar sus objetivos?

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