Soporte de software que ayuda a eliminar gastos excesivos para que pueda financiar la innovación

Sus aplicaciones Oracle Agile PLM son estables, fiables y componentes clave de sus estrategias de desarrollo de productos y cadena de suministro. Manténgalos funcionando sin problemas con Rimini Support™ para el software Agile PLM: soporte completo y receptivo sin necesidad de actualizaciones o mejoras no deseadas.

El soporte de Rimini le ayuda a mantener el control de su roadmap de TI y a reducir el costo total de propiedad (TCO). Podemos ayudarlo a ahorrar hasta un 90 % en sus costos totales de soporte de software para que pueda redirigir los fondos a la innovación.

Nuestro soporte global las 24 horas, todos los días, está dirigido por ingenieros principales de soporte que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia y tienen un tiempo de respuesta promedio de menos de 90 segundos para problemas críticos de P1 y P2. Podemos ayudarle a asegurar y dar soporte completo a su versión de software Agile PLM, incluido todo el código personalizado, durante más de 15 años desde el momento en que se cambie con nosotros.

Nuestros servicios de soporte integrales y receptivos pueden ayudarle con lo siguiente:
  • Alcanzar sus objetivos estratégicos, financieros y operativos
  • Extraer mayor valor de sus inversiones en TI
  • Ayudar proactivamente a proteger su pila de TI y su ecosistema de software empresarial
  • Optimizar y automatizar los procesos de negocio
  • Impulsar la productividad y acelerar el tiempo de comercialización
800+

Ingenieros a tiempo completo en 21 países

20+

años de experiencia promedio como ingeniero de soporte primario

Menos de 
2 minutos

tiempo medio de respuesta para problemas críticos P1 y P2

Hasta 
90%

de ahorros en los costos totales de soporte

Servicios administrados que ofrecen experiencia, eficiencia y productividad mejorada

Con Rimini Manage™ para Oracle, Ofrecemos puede de manera experta y eficiente asumir su gestión diaria de servicios de TI.t. WDisponemos de amplia experiencia NUBE complejo Software y podemos gestiona sus Agile PLM aplicaciones, reducir la complejidad, mejorar la productividad operativa, y ayudar a cubrir las carencias de competencias en TI.

Los beneficios de Rimini Manage™ para Oracle incluyen lo siguiente:
  • Una red global siempre activa de ingenieros de software expertos
  • Experiencia centrada en el ser humano potenciada por la automatización y el conocimiento de los servicios de IA
  • Análisis de la causa raíz para evitar la recurrencia de incidentes
  • Reducción de los retrasos en los proyectos y rápida resolución de incidentes
  • Un modelo de ticket ilimitado de un amplio catálogo de servicios
  • Facturación predecible
Support for Oracle Agile PLM Software

Beneficios de asociarse con Rimini Street

Eliminar gastos excesivos

Eliminar gastos excesivos

Obtenga experiencia en ingeniería y reduzca significativamente los costos de soporte
Maximizar el ROI del soporte de software

Maximizar el ROI del soporte de software

Acelere la innovación con fondos de TI liberados
Obtenga amplia experiencia

Obtenga amplia experiencia

Benefíciese de servicios que incluyen configuración, soporte de rendimiento y asesoramiento de seguridad
Libere a su personal

Libere a su personal

Comprometa y retenga al talento de TI con proyectos estratégicos críticos

Líneas de productos Agile PLM que apoyamos

Con Rimini Support, puede mantener sus módulos de aplicaciones de Oracle Agile PLM existentes y las actualizaciones de lanzamiento, incluso si aún no los ha implementado. Luego puede implementar módulos y actualizaciones en su propio cronograma para satisfacer las necesidades específicas de su negocio. Nuestro soporte para Oracle Agile PLM incluye lo siguiente:

Agile Product Collaboration
Agile Product Quality Management
Agile Product Portfolio Management
Agile Product Cost Management
Agile Product Governance & Compliance
Agile Engineering Collaboration
AutoVue Enterprise Visualization for Agile
Oracle Product Lifecycle Analytics

Clientes destacados

Clientes destacados
Clientes destacados

When we signed up with Rimini Street, the first and biggest change was that it felt like a partnership. Second, the amount of information and analysis work that is done by the Rimini Street team helps us make better decisions. We get specific answers and directions as to what we can do to solve issues.”

– Edgar Hershberger VP of Applications
Clientes destacados
Clientes destacados

El soporte de Rimini Street nos permite enfocar nuestra fuerza laboral en lo que es importante en lugar de hacer grandes inversiones internas-”

– Amir Barmatz Director de Tecnologías de la Información
Clientes destacados
Clientes destacados

Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.

No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”

– Eddy Verdugo Director de sistemas

Comencemos una conversación

¿Cómo puede Rimini Support para Oracle Agile PLM ayudarlo a alcanzar sus objetivos?

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