التحكم في خطط عمل Agile PLM

التخلص من الإنفاق الزائد —، وتوفير ما يصل إلى 90٪ من إجمالي تكاليف دعم Agile PLM

تعتمد العديد من المؤسسات اليوم على برامج Oracle Agile PLM لتسريع وقت التسويق وتعزيز الإنتاجية؛ ومع ذلك، بحلول مايو 2023، لن يتم دعم جميع إصدارات Oracle Agile PLM بالكامل بواسطة Oracle.1 مع عدم توفير إصدارات رئيسية جديدة لبرامج Agile ضمن مخطط Oracle، يجد العديد من العملاء أن مقدار القيمة التي يحصلون عليها من خدمات دعم Agile من Oracle منخفض، في حين تستمر التكاليف في الارتفاع. تضمن شركة Rimini Street توفيرًا بنسبة 50% من رسوم الدعم السنوية وتوفيرًا يصل إلى 90% من إجمالي تكلفة الصيانة، مع التخلص من الحاجة إلى الدفع مقابل الحصول على ترقيات مُكلفة لمجرد الاستمرار في تلقي الدعم الكامل.

Support for Oracle Agile PLM Software

تحرير الموارد، وتجنب استخدام النموذج الذي يفرضه مورّد البرامج

تجبر سياسات Oracle لدعم Agile PLM مؤسسات تكنولوجيا المعلومات على مواصلة إجراء الترقية لتظل مدعومة بالكامل مع تقديم ابتكارات أقل جدوى بالنسبة للأعمال سنويًا. تدعم شركة Rimini Street إصدارات برامج Oracle Agile PLM الحالية بنفسها (أو إلى جانب تطبيقات وبرامج وسيطة وقواعد بيانات أخرى لدى Oracle) لمدة 15 عامًا على الأقل، بما في ذلك عمليات التخصيص، دون الحاجة إلى ترقية برامج Agile PLM أو تحديثها. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع فِرق تكنولوجيا المعلومات بتجربة دعم شاملة وسريعة الاستجابة، بما في ذلك استجابة أسرع على مستوى اتفاقيات مستوى الخدمة فيما يتعلق بالمشكلات المعقدة، وكذلك دعم عمليات التخصيص، للمساعدة في إتاحة المزيد من الوقت لبدء مبادرات جديدة.

Third-Party Support for Agile PLM Software

تعزيز أولويات العمل الإستراتيجية

تساعد شركة Rimini Street في منح حرية توجيه الموازنة والموارد نحو أولويات الأعمال الفريدة لدى العملاء، سواء لتحسين العمليات الحالية أو تسريع نمو جديد. ويتضمن ذلك الاستفادة من أحدث التقنيات الرائدة في القطاع دون الرجوع الى خطة عمل الموّرد، بما في ذلك نموذج السحابة الذي اختاره أو بيئات تكنولوجيا المعلومات المختلطة.

Rimini Street Support for Oracle Agile PLM Software

خطوط المنتجات المدعومة

من خلال الاستفادة من الدعم المستقل من شركة Rimini Street، يمكن لحاملي ترخيص برنامج Agile PLM من Oracle الاحتفاظ بوحدات التطبيق الحالية وإصدار التحديثات، حتى إذا لم يتم نشرها في الوقت الحالي. وبعد ذلك، يمكن لحاملي الترخيص تنفيذ هذه الوحدات والتحديثات وفقًا لجداولهم الزمنية الخاصة لتلبية احتياجات العمل المحددة لديهم.

التعاون الخاص بالمنتجات في Agile
إدارة جودة المنتجات في Agile
إدارة مجموعة المنتجات في Agile
إدارة تكاليف المنتجات في Agile
امتثال وحوكمة المنتجات في Agile
التعاون الهندسي في Agile
AutoVue Enterprise Visualization في Agile
تحليلات دورة حياة المنتجات في Oracle

لماذا شركة Rimini Street

تأسست شركة Rimini Street لتغيير مفهوم نموذج دعم برامج المؤسسة وإعادة صياغته من خلال تطوير منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة تضع نجاح العميل في المقام الأول. ومن خلال تقديم دعم بمستوى متميز وخبرة هندسية عالية المهارة بتكلفة بسيطة للغاية، يحصل العملاء يومياً لدى شركة Rimini Street على أعلى مستوى من القيمة والخدمة.

نموذج أفضل

يمكن توفير دعم كامل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام لجميع برامج Oracle Agile PLM لأكثر من 15 عامًا دون الحاجة إلى فرض ترقيات أو تحديثات، وكذلك وقت استجابة مضمون لمشكلات اتفاقية مستوى الخدمة ذات الأولوية 1 خلال 10 من الدقائق أو أقل.

أشخاص أفضل

يقوم مهندسو الدعم الرئيسي (PSEs) الذين تم تعيينهم بمتوسط 20 من سنوات الخبرة بتقديم خدمات الدعم الحقيقية لبرامج Agile PLM، بالاضافة الى فريق آخر متمرس بتقديم الدعم والذي يعمل كجزء من طاقم تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء.

نتائج أفضل

يمكنك تمديد فترة الاستفادة من أصول Agile PLM مع توفير ما يصل إلى 90% من إجمالي تكاليف الصيانة والدعم من خلال العمل مع شريك يتمتع بتقييمات عالية في إرضاء العملاء باستمرار.

Rimini Street Support for Agile PLM Software

مقارنة القيمة

وفضلًا عن تحقيق الوفورات المضمونة، تقدم شركة Rimini Street تجربة دعم أكثر شمولاً لبرامج Agile PLM وبرامج Oracle الأخرى، بما في ذلك التحديثات الضريبية والقانونية والتنظيمية الرائدة في القطاع؛ ودعم التعليمات البرمجية المخصصة دون أي رسوم إضافية، والدعم الكامل لإصدارات Oracle الحالية لمدة 15 عامًا على الأقل دون الحاجة إلى إجراء ترقيات أو تحديثات. بالإضافة إلى ذلك، توفر شركة Rimini Street خدمات إستراتيجية للمساعدة في تخطيط وتنفيذ إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات في Oracle التي يختارها العميل، بعيدًا عن جدول أعمال موّرد البرامج والجدول الزمني الذي يفرضه، بما في ذلك إرشادات حول خطط العمل الخاصة بالبرامج والتكنولوجيا وإستراتيجيات الترخيص والأمان والسحابة.

ميزة برنامج الدعم القياسي
شركة Rimini Street
دعم Oracle الأساسي والممتد
دعم Oracle المستدام
خدمات الدعم
تصحيحات التطبيقات والمستودعات والتوثيق
بدون تصحيحات جديدة
دعم عمليات التشغيل والتكوين
دعم عمليات التثبيت والترقية
بدون برامج نصية جديدة للترقية
تم تعيينه كمهندس دعم رئيسي إقليمي بمتوسط 20 من سنوات الخبرة
إدارة الحسابات العالمية
استجابة مضمونة في غضون 10 دقيقة للحالات المعقدة ذات الأولوية 1 المتعلقة باتفاقية مستوى الخدمة مع إتاحة الاتصال بشأن التحديث لمدة ساعتين
دعم كامل وبدون إجراء عمليات ترقية
دعم التخصيص
دعم الأداء
التشغيل التفاعلي ودعم الدمج
توفير دعم كامل للإصدار الحالي لمدة 15 عامًا على الأقل من تاريخ التعاقد
الخدمات الإستراتيجية
خدمات استشارية لوضع خطة عمل بشأن الجوانب الفنية والوظائف والتطبيقات
خدمات استشارية للإمكانات السحابية
خدمات استشارية حول الترخيص
خدمات استشارية لحلول الأمان
خدمات استشارية بشأن التشغيل التفاعلي والدمج
خدمات استشارية لعمليات المراقبة والفحص
التأثير على الموارد
تقليل تكاليف التشغيل بشكل كبير (الميزانية، الأشخاص، الوقت)
استقلالية عن خطة العمل التي يضعها المورد

“لقد أتاح لنا التعاون مع شركة Rimini Street تحسين أوجه الكفاءة في عملنا وإعادة تخصيص الأموال المتوفرة لدينا لخدمة مبادرات التحول الرقمي التي تساعدنا على النمو والمنافسة.”

شيمي بن باروخ, نائب الرئيس العالمي — مدير قسم المعلومات، في شركة BrightSource Energy

أبرز العملاء

أبرز العملاء
أبرز العملاء

When we signed up with Rimini Street, the first and biggest change was that it felt like a partnership. Second, the amount of information and analysis work that is done by the Rimini Street team helps us make better decisions. We get specific answers and directions as to what we can do to solve issues.”

– Edgar Hershberger VP of Applications
أبرز العملاء
أبرز العملاء

We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”

– Jill Crabtree Vice President, ERP Technology

احصل على دعم مستقل لبرامج Agile PLM اليوم.

اتصل بنا لمعرفة المزيد.

اتصل بنا
يلزم ملء جميع الحقول المحددة بالعلامة *.