불필요한 지출을 방지하여 혁신에 투자할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 유지보수 서비스
오라클 Agile PLM 애플리케이션은 안정적이고 신뢰할 수 있어 제품 개발과 공급망 전략의 핵심 구성 요소로 사용되고 있습니다. Rimini Support™ for Agile PLM™을 사용하여 원치 않는 업데이트나 업그레이드 없이 애플리케이션을 원활하게 유지하십시오.
리미니스트리트 지원은 IT 로드맵을 고객이 원하는 방향으로 컨트롤하고 총소유비용(TCO)을 줄이는 데 도움이 됩니다. 당사는 총 소프트웨어 유지보수 비용을 최소 50% 이상 절감하여 혁신에 투자할 수 있도록 도와드립니다.
연중무휴 24시간 글로벌 상시 지원 하는 Follow-the sun 모델은 중요한 P1 및 P2 문제에 대하여 평균 20년 이상의 경력을 보유한 평균 90초 미만의 응답 시간을 제공하는 기업 전담 전문 엔지니어가 주도합니다. 당사의 서비스를 이용하면 모든 사용자 개발 코드를 포함하여 Agile PLM 소프트웨어 릴리스를 15년 이상 보호하고 완벽하게 지원하도록 도울 수 있습니다.
당사의 포괄적인 지원 서비스는 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다.
- 운영, 재무 및 전략적 목표 달성
- IT 투자에서 더 큰 가치 창출
- IT 스택과 엔터프라이즈 소프트웨어 에코시스템의 보안을 선제적으로 강화
- 비즈니스 프로세스 자동화 및 간소화
- 생산성 향상 및 시간 단축
21개국의 정규직 엔지니어 수
기업 전담 엔지니어의 평균 경력
P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간
총 지원 비용 절감
전문성, 효율성, 생산성 향상을 제공하는 매니지드 서비스
Rimini Manage™ for Oracle을 이용하면 효율성과 전문성을 바탕으로 일상적인 IT 서비스 관리를 수행할 수 있습니다. 리미니스트리트는 복잡한 소프트웨어에 대한 폭넓은 경험을 바탕으로 오라클 PLM 애플리케이션을 관리하여 운영 생산성을 개선하고, 복잡성을 줄이고, IT 기술 격차를 해소할 수 있도록 도와드립니다.
Rimini Manage™ for Oracle의 이점은 다음과 같습니다:
- 전문 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
- AI 기반의 자동화된 최적의 기술지원 인력 배정 프로세스
- 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
- 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
- 광범위한 서비스 카탈로그 제공과 무제한 티켓 모델
- 예측 가능한 비용 산정으로 효율적인 재무 계획 수립
리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점
과다 지출 방지
소프트웨어 지원 ROI 극대화
폭넓은 전문성 확보
직원 업무 경감
지원하는 Agile PLM 제품라인
Rimini Support를 사용하면 아직 배포하지 않은 경우에도 기존 보유하고 있던 Agile PLM 라이선스 소프트웨어 및 릴리스 업데이트 권한을 유지할 수 있습니다. 각 비즈니스 요구 사항에 맞는 일정에 따라 이 모듈과 업데이트를 구현하면 됩니다. 오라클 Agile PLM에 대한 지원에는 다음이 포함됩니다:
Agile Product Collaboration
Agile Product Quality Management
Agile Product Portfolio Management
Agile Product Cost Management
Agile Product Governance & Compliance
Agile Engineering Collaboration
AutoVue Enterprise Visualization for Agile
Oracle Product Lifecycle Analytics
리미니스트리트는 모든 오라클 애자일 PLM 소프트웨어 릴리스 및 구성요소를 지원합니다.
대표 고객 소개
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저Rimini ONE™
리미니스트리트는 신뢰할 수 있는 하나의 파트너가 제공하는 통합 애플리케이션 및 데이터베이스 유지보수, 보안, 매니지드 서비스, 프로페셔널 서비스 등 오라클 애자일 PLM 소프트웨어를 위한 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다.
기타 리소스
신규 자금, 대표적인 독립 기업 소프트웨어 지원서비스의 글로벌 성장 및 확대에 사용 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 06월 29일 — SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects) 및 HANA 데이터베이스(HANA Database) 소프트웨어, 오라클 코퍼레이션(Oracle Corporation, 뉴욕증권거래소: ORCL)의 시벨(Siebel), 피플소프트(PeopleSoft), JD 에드워즈(JD Edwards), 이비즈니스 스위트(E-Business Suite), 오라클 데이터베이스(Oracle Database), 오라클 미들웨어(Oracle Middleware), 하이페리온(Hyperion), 오라클 리테일(Oracle Retail), 오라클 애자일 […]
매출 3910만 달러, 전년 대비 41% 증가 이연 매출 1억 2850만 달러, 전년 대비 41% 증가 거래총액 5640만 달러, 전년 대비 74% 증가 현재 계약 고객 1451개사, 전년 대비 34% 증가 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 07월 15일 — 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 2016년 3월 31일 마감된 2016 회계연도 1분기 예비 실적을 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: […]
오라클, SAP 고객사 189% 증가 중남미 서비스 지원 기관 100개 돌파 라스베이거스/상파울루–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 08월 11일 — 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 오라클(Oracle) 및 SAP 라이선스 업체에 대한 자사의 프리미엄급 ERP 소프트웨어 지원 수요 급증에 힘입어 중남미 시장에서 역동적인 성장을 지속했으며 투자도 확대했다고 오늘 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects)와 하나 데이터베이스(HANA Database) […]
SAP 및 오라클 솔루션 전문의 세계적인 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스 제공기업 리미니 스트리트, 90%에 달하는 APAC 지역 성장률과 빠르게 성장하고 있는 25개 국내 고객 베이스를 기반으로 한국 진출 본격화 2016년 8월 17일, 서울 – 독립적인 기업용 소프트웨어 지원 서비스 공급 부문의 세계적인 선도기업인 리미니 스트리트(Rimini Street Inc., www.riministreet.com)가 오늘 국내 사업 진출을 발표하고 김상열 대표를 […]
Inc. 매거진, 리미니 스트리트 3년간 매출 증가 172%로 미국 내 가장 빠르게 성장하는 비상장 기업으로 재선정 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 08월 18일 — 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 오늘 자사의 업적이 인정돼 Inc. 매거진(Inc. magazine)이 선정한 ‘2016 Inc. 5000 리스트(2016 Inc. 5000 list)에 6년 연속 선정됐다고 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects)와 하나 […]
가장 신속한 대응체계 및 수상 경력의 지원 서비스를 통해 업계 선도 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어)– 리미니 스트리트(Rimini Street, Inc.)가 오늘 우선 1등급(P1) 중요 케이스의 경우 15분 미만의 엔지니어 대응시간을 보장하고 우선 2등급(P2) 긴급 케이스의 경우 30분 내의 엔지니어 대응시간을 보장하는 더욱 강화된 대응체계의 서비스수준협약(Service Level Agreements, SLA)을 새로 실행한다고 발표했다. 리미니 스트리트는 SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business […]
파이오니아, 미국 자회사에서 2009년부터 독립적인 SAP 지원 혜택 성공적으로 활용; 이제 세계로 범위를 넓혀 일본, 중국, 브라질까지 지원 변경으로 추가적인 연간 비용 절감 기대 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 08월 30일 — SAP SE(뉴욕증권거래소: SAP)의 비즈니스 스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트 (BusinessObjects) 및 HANA 데이터베이스(HANA Database) 소프트웨어, 오라클 코퍼레이션(Oracle Corporation)(뉴욕증권거래소:ORCL)의 시벨(Siebel), 피플소프트(PeopleSoft), JD 에드워즈(JD Edwards), 이비즈니스 스위트(E-Business Suite), 오라클 […]
오라클 데이터베이스 및 미들웨어 제품에 대한 지원 매출 3배 이상 증가 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 09월 23일 — SAP SE(뉴욕증권거래소:SAP)의 비즈니스스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects) 및 HANA 데이터베이스(HANA Database) 소프트웨어, 오라클 코퍼레이션(Oracle Corporation)(뉴욕증권거래소:ORCL)의 시벨(Siebel), 피플소프트(PeopleSoft), JD 에드워즈(JD Edwards), 이비즈니스 스위트(E-Business Suite), 오라클 데이터베이스(Oracle Database),오라클 미들웨어(Oracle Middleware), 하이페리온(Hyperion), 오라클 리테일(Oracle Retail), 오라클 애자일 PLM(Oracle Agile PLM), 오라클 ATG 웹커머스(Oracle […]
새로운 제품 라인 출시로 오라클 솔루션 전반에서 고객 지원 상품 확대 라스베이거스–(Business Wire/뉴스와이어) 2016년 09월 23일 — SAP SE(뉴욕증권거래소:SAP)의 비즈니스스위트(Business Suite), 비즈니스오브젝트(BusinessObjects) 및 HANA 데이터베이스(HANA Database) 소프트웨어, 오라클 코퍼레이션(Oracle Corporation)(뉴욕증권거래소:ORCL)의 시벨(Siebel), 피플소프트(PeopleSoft), JD 에드워즈(JD Edwards), 이비즈니스 스위트(E-Business Suite), 오라클 데이터베이스(Oracle Database),오라클 미들웨어(Oracle Middleware), 하이페리온(Hyperion), 오라클 리테일(Oracle Retail), 오라클 애자일 PLM(Oracle Agile PLM) 소프트웨어 등 기업용 […]
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