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Reprenez le contrôle de votre feuille de route Agile PLM

Éliminez les dépenses de support excessives pour Agile PLM et économisez jusqu'à 90 % !

De nombreuses entreprises s'appuient aujourd'hui sur Oracle Agile PLM pour accélérer la mise sur le marché de leurs produits et doper leur productivité. En revanche, d'ici mai 2023, toutes les versions d'Agile PLM ne seront plus totalement prises en charge par Oracle.1 En l'absence de nouvelles versions majeures d'Agile sur la feuille de route d'Oracle, de nombreux clients voient la valeur ajoutée des services de support Agile Oracle diminuer tandis que les dépenses ne cessent d'augmenter. Rimini Street garantit 50 % d'économies sur les dépenses de support annuelles et jusqu'à 90 % d'économies sur le coût total de maintenance d'Agile, tout en vous évitant de débourser des sommes considérables en mises à niveau pour uniquement continuer à bénéficier d'un support complet.

Libérez des ressources en évitant le modèle imposé par l'éditeur d'origine

Les règles de support relatives à la solution Agile PLM d'Oracle obligent les services informatiques à procéder en permanence à la mise à niveau de leurs logiciels tout en proposant des innovations chaque année moins utiles aux entreprises. Rimini Street prend en charge les versions existantes des logiciels Oracle Agile PLM (ou les autres applications, middlewares et bases de données Oracle) pendant au moins 15 ans, y compris les spécifiques, sans avoir à mettre le logiciel à niveau ou à jour. En outre, les équipes informatiques bénéficient d’une expérience de support complète et réactive, avec notamment des accords de service plus rapides pour les problèmes critiques et l'application des mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires la plus rapide du secteur grâce au processus Legislature-to-Live™. Elles peuvent ainsi consacrer davantage de temps à de nouvelles initiatives.

Définissez vos priorités stratégiques

Rimini​nbsp​Street vous permet d'affecter votre budget et vos ressources à des initiatives prioritaires, que ce soit pour optimiser les opérations en cours ou accélérer votre croissance. Vous pourrez notamment exploiter les technologies les plus récentes, au-delà de la feuille de route de l’éditeur d’origine — par exemple, le modèle cloud et les environnements IT hybrides de votre choix .

Gammes de produits prises en charge

En choisissant le support tiers indépendant de Rimini Street, vous pouvez conserver vos modules d'application Agile PLM sous licence, ainsi que leurs mises à jour, même s'ils ne sont pas encore déployés. Vous pouvez ensuite mettre en œuvre ces modules et mises à jour à votre rythme en fonction de vos besoins métier.

Agile Product Collaboration
Agile Product Quality Management
Agile Product Portfolio Management
Agile Product Cost Management
Agile Product Governance & Compliance
Agile Engineering Collaboration
AutoVue Enterprise Visualization for Agile
Oracle Product Lifecycle Analytics

Pourquoi choisir Rimini Street ?

Rimini Street a été fondée pour bousculer et redéfinir le modèle de support logiciel d'entreprise en élaborant des produits et services innovants qui placent la réussite du client au premier plan. Avec un support premium et une équipe d’experts techniques hautement qualifiés accessibles à un coût optimisé, Rimini​zero-width​nbsp​zero-width​Street fournit chaque jour à ses clients un niveau de valeur et de service optimal.

Un meilleur modèle

Support 24h/24 et 7j/7 pour tous les logiciels Agile PLM d'Oracle pendant plus de 15 ans, sans mises à jour ou mises à niveau forcées, et délai de réponse de moins de 10 minutes garanti par un accord de niveau de service pour les problèmes de priorité 1.

Une meilleure équipe

Les services IT des entreprises bénéficieront de l'appui d'une équipe d'ingénieurs support principal (PSE) expérimentés, qui affichent 15​zero-width​nbsp​zero-width​ans d’expérience dans les services de support Agile PLM.

De meilleurs résultats

Prolongez la durée de vie utile de vos actifs Agile PLM tout en économisant jusqu'à 90   % sur l'ensemble de vos dépenses de maintenance et de support en faisant confiance à un partenaire reconnu pour la satisfaction continue de ses clients.

Comparez les prestations

Au-delà des économies garanties, Rimini​nbsp​Street offre une expérience de support complète pour les logiciels Agile PLM et autres produits Oracle, qu'il s'agisse des mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires, de la prise en charge des codes personnalisés sans surcoût ou du support complet des versions actuelles d’Oracle pendant au moins 15​nbsp​ans sans obligation de mise à niveau ou mise à jour. En outre, Rimini​nbsp​Street fournit des services stratégiques qui aident les entreprises à planifier et exécuter leur propre stratégie Oracle, sans se soucier du programme et du calendrier de l'éditeur. Nous proposons notamment des conseils sur les feuilles de route logicielles et technologiques, la gestion des licences, les services de sécurité et les stratégies cloud.

Caractéristiques du programme de support standard
Rimini Street
Oracle Premier et Oracle Extended
Oracle Sustaining Support
Support Services
Correctifs d'applications, de référentiels et de documentation
Pas de nouveaux correctifs
Support des opérations et des configurations
Support des installations et des mises à niveau
Fin des scripts de mise à jour
Ingénieur support principal (PSE) régional dédié à votre compte, possédant en moyenne 15 ans d’expérience
Gestion internationale des comptes
Délai de réponse de 10 minutes garanti par un accord de niveau de service pour les problèmes critiques, et mises à jour communiquées toutes les 2 heures
Support complet sans mises à niveau obligatoires
Support des personnalisations
Support des performances
Support de l'interopérabilité et de l'intégration
Support complet de la version actuelle pendant au moins 15 ans à compter de la date de signature du contrat
Strategic Services
Services de conseils relatifs à la feuille de route technique, fonctionnelle et applicative
Services de conseils relatifs au cloud
Services de conseils relatifs aux licences (License Advisory)
Services de conseils en sécurité
Services de conseils en matière d'interopérabilité et d'intégration
Services de conseils en matière de contrôle et surveillance
Impact on Resources
Réduction importante des coûts d'exploitation (budget, employés, temps)
Indépendance vis-à-vis de la feuille de route imposée par l'éditeur

« Notre collaboration avec Rimini Street nous a permis de gagner en efficacité et de réattribuer une part de notre budget à des initiatives de transformation numérique qui favorisent notre croissance et notre compétitivité. »

Shimi Ben Baruch

Vice-président mondial — Directeur informatique, BrightSource Energy

Principaux clients

RSA Insurance Group

« Conformément à la philosophie de notre programme continu visant à réduire le coût total de possession, nous souhaitions réduire nos coûts liés à SAP, car nous n'envisagions pas de procéder à une mise à niveau vers la version la plus récente, ni même vers S/4HANA, que ce soit à court ou à moyen terme. Les économies que nous avons réalisées grâce au support indépendant ont contribué à améliorer notre rentabilité.  Pour nous, Rimini Street a véritablement changé la donne. »

Sandra Phillips Directrice commerciale

Bénéficiez dès aujourd'hui d'un support indépendant pour Agile PLM.

Contactez-nous pour en savoir plus.

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