Oracle ATG Web Commerce向け第三者保守サポート

Oracle ATG Web Commerce の独立系統合サービスソリューション

Oracle ATGのサポートに関連するコストとリスクを軽減

リミニストリートは、ATG Web CommerceとEndecaの独立系第三者サポートを提供し、お客様の現在のソフトウェアを、データベース、ミドルウェア、その他のアプリケーションと意図したとおりに連携させながら使い続けることができます。リミニストリートのOracle ATG Web CommerceおよびEndecaサポートは、単体で、またはOracleエンタープライズアプリケーションやデータベースのサポートと組み合わせて利用できます。この複合型アプローチにより、企業は年間保守コストを大幅に削減し、単一プロバイダーによるサポートのあらゆるメリットを備えた統合サービスを受けられます。

リソースを戦略的な取り組みにシフト

通常、ATG Web Commerceプラットフォームには非常に多くのサポートリソースを投じる必要があります。プラットフォームにカスタマイズが繰り返され、ベンダーの標準サポートプログラムで提供されないレベルのOracle ATGサポートが必要となるからです。リミニストリートは、カスタマイズされたコードを含め、ATG Web Commerceの応答性に優れたサポートを提供しており、IT部門はより戦略的な取り組みにリソースを振り向けることができます。

Third-Party Support for Oracle ATG Web Commerce

ATG Web Commerce の耐用年数を最大化

ATG Web CommerceおよびEndeca製品は、極めて堅牢で、柔軟性が高く、安定した製品です。とはいえ、Oracleは、クラウドコマースソリューションに重点をシフトする傾向にあり、利用者は今後のOracle ATGのサポートへのコミットメントや、既存のATG Web Commerceの機能拡張に関して不安を感じています。リミニストリートの独立系保守サービスは、社内に展開されたコマースソフトウェアの耐用年数を最大化します。

Rimini Street Support for Oracle ATG Web Commerce

サポート対象の ATG Web Commerce 製品ライン

サポート対象となるコンポーネントの例として、次のものが含まれます。

Campaign Optimizer

Outreach

MDEX Engine 6.5

Oracle Commerce Guided Search（Endeca Search）およびExperience Manager

リミニストリートは、Oracle ATG Web Commerce 9、10、11をサポートしています。

リミニストリートを選択する理由

リミニストリートでは、エンタープライズ製品に関して平均15年の経験を持つ専門家が、ATG Web Commerceソフトウェアのサポートを直接行っています。このサポートモデルは、多くの場合アップグレードや更新が必要となる従来のソフトウェアベンダーのアプローチとは異なり、お客様のATG Web Commerceソフトウェアへの投資を最大化するために構築されています。この独自の組み合わせにより、IT部門がリソース（時間、予算、人材）を戦略的プロジェクトに振り向けることが可能になります。

より良いモデル

Oracle ATGサポートで求められる不要なアップグレード（特に、企業が生き残るために必要なROIを実現しないアップグレード）を回避することで、コマースプラットフォームに対するリスクを軽減します。リミニストリートにより、ATG CommerceおよびEndecaソフトウェアの耐用年数を延ばし、保護できます。