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スマートな方法を選択する: リミニストリートの エンタープライズソフトウェア サービスのROI分析
エンタープライズソフトウェアの統合型サポートモデルに移行することをお考えのライセンシーの 皆様のために、Valoir社がリミニストリートのサポートの価値をレビューし、検証しました。その結 果、以下の分野で大きな価値をもたらすことが実証されました。 • リソースの最適化: 調査や根本原因の分析、ノートやパッチの適用、回帰テスト、問題や優先 度の明確化、エスカレーション、ソフトウェアベンダーのサポートモデルの非効率に対処する ためのリソースと人員を削減。 • ロードマップの柔軟性: サポート期間終了後もベンダーのフルサポートを維持するためだけ に強制的なアップグレードをし、更新などを行うコストの削減ができます。また、事業の成長 を促進するテクノロジーに投資するために利用できる資金を、明確なビジネスケースやROIの ない中、独自のクラウドプラットフォームに移行するために資金を投資するよう迫られるプ レッシャーも回避できます。 • 包括的なサービス: 標準のベンダーサポートモデルではカバーされないカスタムコードでの 問題が発生した際に、経験豊富なエンジニアが対応をします。また、障害/修正サポート、税・ 法改正対応、アドバイザリーサービスおよびプロフェッショナルサービスも併せて利用するこ とができます。
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2022年はSAPユーザにとって決断の年！ 様々なオプションで、自分たちのDXを実現する
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