Professionelle Dienstleistungen

Erzielen Sie betriebliche Effizienz mit einem erfahrenen ERP Professional Services-Team

ERP-Systeme sind geschäftskritische Anwendungen, die gegebenenfalls eine schnelle und effiziente Durchführung strategischer Projekte erfordern. Um den Kunden zum Erfolg zu verhelfen, bietet das Professional-Services-Team von Rimini Street eine Vielzahl kurz- oder langfristiger professioneller Beratungsdienste und -kompetenzen auf Projektbasis an, z.B. Prüfungen und Beurteilungen, Best Practices, Roadmap-Planung, Konfiguration, Softwareressourcenplanung und Entwicklungsdienste. Anders als die meisten Beratungs- und Professional-Services-Unternehmen stimmt Rimini Street seine Dienstleistungen direkt auf die unterstützten Produkte und angebotenen Lösungen ab, damit die Kunden die benötigte fachkundige Unterstützung erhalten.

Dienstleistungen

Prüfungen und Beurteilungen

Unabhängige Beurteilungen, Dokumentationen, Softwareressourcenplanung und Empfehlungen, die den Kunden helfen sollen, den aktuellen Zustand seiner Software und Services zu bestimmen und den zukünftigen Zustand zu planen.

Entwicklung

Individuelle Services und Dienste zur Entwicklung von Erweiterungen für Oracle und SAP ERP mit einem flexiblen Bereitstellungsmodell. Zugang zu hochkarätigen Fachleuten – Voll- oder Teilzeit –, die Sie bei der Erfüllung wichtiger oder weniger wichtiger Entwicklungsanforderungen unterstützen.

Projektmanagement

Vorteile für eine Vielzahl von Kundeninteraktionen. Fest zugewiesene Projektmanager agieren und bewähren sich als vertrauenswürdige Berater. Sie bearbeiten und managen Projekte im besten Interesse des Kunden, um einen geschäftlichen Mehrwert zu schaffen.

Rimini Street-Produktimplementierungen

Das Professional Services-Team von Rimini Street ist bei der Installation und Konfiguration von Rimini Street-Produkten wie Sicherheits- und Technologieangeboten behilflich.

Aktivierung von Funktionen

Professionelle Beratungsdienste zur Nutzung von Funktionen, die zwar lizenziert, jedoch nie in ERP-Anwendungen bereitgestellt wurden. Dies kann unter anderem inkrementelle Funktionen, Zusatzfunktionen und Konfigurationen umfassen.

Erweiterte technische Services

Technische Services zur Sicherstellung der Kompatibilität in der gesamten IT-Infrastruktur. Dazu können Systemintegrationen, Datenanalysen und -mappings sowie die Aufstockung des technischen Personals umfassen.

Schulung

Spezialisierte Schulungsdienste zu Anwendungsfunktionen und -merkmalen, um das Wissen und die Kompetenzen interner Teams zu verbessern.

Roadmap-Services

Strategische Roadmap-Sitzungen, die eine unabhängige Beurteilung von ERP-Anwendungen und Technologie-, Cloud- oder Transformationsinitiativen bieten, um ohne herstellerseitig vorgegebene Zeitpläne eine gezielte und durchdachte Planung und Nutzung von ERP- und Software-Ressourcen zu ermöglichen.

Warum Rimini Street?

Rimini Street bietet einheitliche Support-Dienstleistungen für Unternehmenssoftware an, um die IT-Investitionen der Kunden durch ein fachkundiges, kundenorientiertes Angebot aus einer Hand zu optimieren. Durch professionelle Dienstleistungen können Kunden ihre Geschäftsanforderungen mithilfe maßgeschneiderter, anbieterunabhängiger und projektbasierter Initiativen besser und schneller erfüllen.

Besseres Modell

Die Professional-Services-Mitarbeiter und -Prozesse von Rimini Street sind darauf ausgerichtet, den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Sie basieren nicht auf einem standardmäßigen Engagement-Modell, das bei jedem Kunden den gleichen Ansatz verfolgt. Aus einer umfangreichen Expertendatenbank weist Rimini Street die passenden Teammitglieder mit einschlägiger Erfahrung zu. So profitieren Kunden von reaktionsschnellen, professionellen Beratungsdiensten, die stets auf die betreffende Organisation zugeschnitten sind.

Bessere Mitarbeiter

Allen Kunden, die professionelle Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden erfahrene, fachkundige Mitarbeiter zugewiesen, die nach den individuellen Anforderungen des jeweiligen Auftrags ausgewählt werden. Jeder dieser Experten verfügt über einen breiten und reichhaltigen Erfahrungsschatz und die erforderlichen Zertifizierungen, um den Kunden beim Erreichen ihrer Ziele zu helfen.

Bessere Ergebnisse

Rimini Street verfolgt bei professionellen Dienstleistungen keinen universellen Ansatz, sondern stellt sich flexibel auf die Innovationsbedürfnisse seiner Kunden ein. Es geht nicht darum, den Kunden Software, Upgrades oder sonstige Projektleistungen zu verkaufen. Dadurch ist das Professional-Services-Team von Rimini Street in der einzigartigen Lage, Beratung, Hilfestellung und Dienstleistungen anzubieten, um die betriebliche Effizienz aus einer unabhängigen Perspektive aus zu steigern und zur Sicherung des Return on Investment beizutragen.