Rimini Street et ServiceNow s'associent à Apsen FarmacêuticaFR

Le fabricant pharmaceutique intègre ServiceNow à sa plateforme ERP SAP ECC 6 existante, ce qui permet un workflow et une automatisation intelligents pour un impact commercial immédiat et évite les dépenses à faible retour sur investissement liées à une migration coûteuse et risquée imposée par l’éditeur vers SAP S/4HANA.

LAS VEGAS – le 7 mai 2025 –Knowledge 2025 — Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), un fournisseur mondial de solutions complètes de support, de gestion et d’innovation pour les logiciels d’entreprise, et premier prestataire de services de support tiers pour les logiciels Oracle, SAP et VMware, a annoncé aujourd’hui, lors de l’événement annuel de ServiceNow destiné à ses clients et partenaires, Knowledge 2025, a annoncé qu’Apsen Farmacêutica, un fabricant pharmaceutique brésilien, s’était associé à Rimini Street et ServiceNow pour mettre en œuvre une vision de nouvelle génération de l’automatisation des processus à travers toute l’entreprise. Cette nouvelle vision favorisera l’autonomie au sein de l’entreprise afin de répondre plus rapidement aux évolutions du marché, de réduire les silos d’information et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

Apsen donne la priorité aux besoins de l’entreprise plutôt qu’à la technologie, en adoptant une approche flexible et modulaire de l’ERP qui permet d’innover en permanence et de contrôler les investissements informatiques. La première étape de ce parcours a été de supprimer les dépendances vis-à-vis des éditeurs et des systèmes, en commençant par les investissements dans la plateforme SAP ERP.

« Le cœur de la stratégie, conçu il y a trois ans, était de constituer une équipe capable de transformer l’informatique, en adoptant le concept de « Make, Buy or Blend » et en connectant tous les systèmes de l’entreprise de manière orchestrée. » Au milieu du processus, le sujet de SAP a été abordé », a déclaré Renan Santos, directeur informatique d’Apsen Farmacêutica. « Avec l’annonce de SAP selon laquelle ils ne prendront plus en charge SAP ECC 6 après 2027, nous devions faire un choix : assumer les coûts, les perturbations et les risques d’une migration vers S/4HANA ou réimaginer notre système existant pour en faire une plateforme d’innovation. C’est alors que nous nous sommes associés à Rimini Street pour mettre en œuvre la solution de modernisation ERP de ServiceNow. »

« Nous sommes très heureux de nous associer à ServiceNow et Apsen Farmacêutica pour proposer cette technologie de nouvelle génération, qui a été facilement superposée à leur ERP SAP ECC 6 existant et à d’autres plateformes logicielles d’entreprise actuelles, sans nécessiter de mises à niveau ou de migrations coûteuses, risquées et inutiles », a déclaré Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « Nous sommes fiers d’avoir aidé Apsen à autofinancer ses investissements dans l’innovation en réorientant les économies réalisées grâce à l’évitement des mises à niveau et des migrations. Apsen a constaté des avantages immédiats dans la rationalisation des processus, la réduction des coûts d’exploitation et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. »

« ServiceNow est heureuse de s’associer à Rimini Street pour proposer notre solution combinée et notre vision de modernisation ERP de nouvelle génération à Apsen Farmacêutica. Apsen a tiré parti de cette solution quelques semaines seulement après le début du projet », a déclaré Peter Russo, vice-président des workflows principaux et du marketing des produits et des solutions chez ServiceNow. « Les mises à niveau et les migrations d’ERP et d’autres logiciels d’entreprise n’offrent généralement pas un retour sur investissement élevé par rapport aux investissements dans l’innovation. Apsen est un excellent exemple de la façon dont ServiceNow et Rimini Street peuvent ensemble apporter de la valeur, des économies et une voie accélérée vers l’innovation, la modernisation et l’IA agentique aux entreprises du monde entier. »

Rimini Street : Offrir une transformation sans perturbation™ avec ServiceNow

Rimini Street et ServiceNow se sont associés pour lancer sur le marché une nouvelle solution qui permet une « transformation sans perturbation » en combinant la plateforme ServiceNow avec le support logiciel d’entreprise éprouvé de Rimini Street pour SAP, Oracle, Infor, Microsoft ERP et d’autres logiciels d’entreprise cloisonnés, sans nécessiter de mises à niveau coûteuses, de migrations ou de changement de plateforme.

Avec cette nouvelle solution, Rimini Street :

Remplace le support de l’éditeur de logiciels pour les logiciels ERP et d’entreprise sous-jacents, réduisant ainsi les coûts de support totaux jusqu’à 90 % tout en prolongeant la durée de vie des logiciels et des versions pour un minimum garanti de 15 ans sans mises à niveau ni migrations requises
Libère des budgets et des ressources pour investir dans l’accélération de l’innovation en déployant une couche ServiceNow par-dessus et entre les logiciels ERP, SaaS et autres logiciels existants
Fournit une IA d’entreprise puissante et une vue intégrée centralisée de l’organisation, offrant des informations opérationnelles exploitables et renforçant l’avantage concurrentiel
Connecte les systèmes et les données isolés
Implémente des workflows intelligents et une automatisation des tâches qui aident à augmenter la productivité et à réduire les besoins en main-d’œuvre
Offrir aux utilisateurs de nouvelles fonctionnalités, interactions et expériences (UX) modernes sur écran et mobile

Agilité, automatisation et économies – Aucune mise à niveau ni migration requises

« En tant que professionnel de la technologie, c’est très frustrant de vivre deux expériences très différentes en tant qu’employé individuel et en tant qu’employé d’entreprise, malgré les investissements importants réalisés par les entreprises. » L’objectif que je partage avec mon équipe est d’aligner ces deux mondes », a déclaré Santos. « Nous recherchions une solution agile qui apporterait rapidement de la valeur et éviterait les coûts, la complexité et les risques inhérents à tout grand projet de migration de logiciels. La solution innovante de Rimini Street avec ServiceNow était le chemin le plus rapide et le plus sûr pour réaliser notre vision de transformation. »

Rimini Street fournissant un service complet pour le système SAP ECC critique d’Apsen Farmacêutica, Santos et son équipe ont facilement converti les tâches et personnalisations SAP en workflows intelligents sur ServiceNow, connectant tous les systèmes et équipes existants nécessaires. Fidèle à sa stratégie de composabilité et de flexibilité, Apsen Farmacêutica a sélectionné des outils low code/no code et a intégré l’IA pour apporter une intelligence intégrée aux workflows, permettant une analyse en temps réel des opérations.

Les résultats du partenariat d’Apsen Farmacêutica avec Rimini Street et ServiceNow incluent :

70 % des processus qui nécessitaient auparavant une intervention manuelle lourde sont désormais automatisés
Cycle de développement réduit pour les nouveaux processus – de mois à semaines
Réduction de la dépendance à l’égard d’équipes hautement spécialisées, favorisant l’autonomie de l’ensemble de l’entreprise pour développer des processus répondant à ses besoins
Réduction des coûts opérationnels tout en augmentant la vitesse et l’efficacité

Alors que l’entreprise constate les résultats et les avantages de la vision de Santos visant à rompre avec les mandats traditionnels axés sur les éditeurs et à redonner le contrôle et le pouvoir à l’entreprise, l’impact culturel sur l’organisation est significatif. « Nous avons constitué une équipe interne solide, qui a désormais la capacité de repenser les processus, les fournisseurs et l’architecture de manière stratégique. Ce qui a commencé comme une vision de prochaine génération et un projet pilote est devenu un modèle pour l’ensemble de l’entreprise », a déclaré Renan Santos.

Apsen Farmacêutica prévoit d’étendre la solution pour automatiser d’autres processus critiques tels que la logistique, la qualité et la finance. Santos ajoute que la connaissance approfondie de Rimini Street des systèmes critiques tels que SAP ECC 6 et de la solution ServiceNow a permis de créer une nouvelle réalité pour l’entreprise.

« Notre objectif reste de maintenir les systèmes actuels stables et protégés, tout en créant une structure qui permette une innovation continue et agile. Ce partenariat est stratégique pour que nous puissions croître avec sécurité, évolutivité et efficacité croissante », a ajouté Renan Santos.

Pour en savoir plus sur le parcours d’Apsen Farmacêutica pour atteindre la « Transformation sans Perturbation™ » avec Rimini Street et ServiceNow, cliquez ici.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI), une société de Russell 2000®, est un éditeur mondial de support logiciel d’entreprise de bout en bout et de solutions d’innovation et le principal fournisseur de support tiers pour les logiciels Oracle, SAP et VMware. La société propose une gamme complète de solutions unifiées pour exécuter, gérer, prendre en charge, personnaliser, configurer, connecter, protéger, surveiller et optimiser les applications d’entreprise, les bases de données et les logiciels technologiques. La société a signé des milliers de contrats avec des organisations du Fortune Global 100, du Fortune 500, des PME, des organisations du secteur public et des organisations gouvernementales, qui ont toutes choisi Rimini Street comme éditeur de solutions logicielles d’entreprise critiques, fiables et éprouvées, bénéficiant de meilleurs résultats opérationnels et réalisant des milliards de dollars US d’économies utilisées pour financer l’IA et d’autres investissements dans l’innovation.

ServiceNow, le logo ServiceNow, Now, la plateforme Now et d’autres marques de ServiceNow sont des marques commerciales et/ou des marques déposées de ServiceNow, Inc., aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.riministreet.com et suivez Rimini Street sur X, Facebook, Instagram et LinkedIn.

Déclarations prévisionnelles

Certaines déclarations contenues dans le présent communiqué ne constituent pas des faits historiques, mais sont des déclarations prévisionnelles aux fins des dispositions de la règle refuge sous la loi Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Les déclarations prévisionnelles sont généralement accompagnées de mots tels que « pourrait », « devrait », « serait », « aurait », « projette », « envisage de », « prévoit de », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « semble », « cherche à », « continue de », « futur », « s’attend à », « perspectives », de l’emploi du futur ou du conditionnel, ou d’autres mots, phrases ou expressions similaires. Ces déclarations prévisionnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, des déclarations concernant nos attentes relatives aux événements futurs, opportunités futures, expansions mondiales et autres initiatives de croissance, ainsi qu’à nos investissements dans de telles initiatives. 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Ces risques et incertitudes comprennent, sans s’y limiter, les développements défavorables et les coûts liés à la défense dans le cadre de litiges en cours ou de tout nouveau litige, y compris le règlement des requêtes en appel en instance et de toute nouvelle plainte ; les dépenses à engager pour se conformer à toute injonction ordonnée par les tribunaux concernant l’affaire Rimini II, ainsi que l’impact sur les revenus des périodes futures et les coûts liés à ces efforts ; les changements dans l’environnement commercial dans lequel agit Rimini Street, y compris l’impact de toute tendance macroéconomique récessive, de tensions géopolitiques accrues et de fluctuations des taux de change, ainsi que les conditions financières, économiques, réglementaires et politiques générales affectant le secteur dans lequel nous agissons et les secteurs dans lesquels nos clients agissent ; l’évolution du paysage de la gestion et du support des logiciels d’entreprise et notre capacité à sensibiliser le marché afin d’attirer et de fidéliser des clients et de pénétrer davantage notre base de clientèle ; la concurrence intense dans le secteur des services de support logiciel et nos intentions concernant notre modèle de tarification ; l’adoption par les clients de notre portefeuille élargi de produits et services et des produits et services que nous prévoyons de lancer ; nos attentes concernant les nouvelles offres de produits, les partenariats et les programmes d’alliance, y compris, mais sans s’y limiter, notre partenariat avec ServiceNow ; notre capacité à accroître notre chiffre d’affaires et à le prévoir avec précision, ainsi que les résultats de toute mesure visant à maîtriser les coûts compte tenu des prévisions actuelles de chiffre d’affaires et de l’élargissement de notre offre ; l’impact attendu des réductions d’effectifs au cours de l’exercice précédent et de l’exercice en cours, ainsi que les coûts de réorganisation qui y sont liés ; les estimations de notre marché potentiel total et les prévisions d’économies pour nos clients par rapport au recours à d’autres prestataires ; la variabilité du calendrier de notre cycle de vente ; les risques liés au taux de fidélisation, y compris notre capacité à prédire avec précision ce taux ; le départ d’un ou plusieurs membres de notre équipe de direction ; notre capacité à attirer et à retenir du personnel qualifié supplémentaire ; notre plan d’affaires, notre capacité à croître à l’avenir et notre capacité à atteindre et à maintenir la rentabilité ; nos projets de cessation progressive de l’offre de services pour les produits Oracle PeopleSoft ; la volatilité du cours de notre action et le respect des exigences boursières qui en découlent ; notre besoin et notre capacité à lever des fonds propres ou à obtenir des financements par emprunt à des conditions favorables, ainsi que notre capacité à générer des flux de trésorerie d’exploitation pour aider à financer l’augmentation des investissements dans nos initiatives de croissance ; les risques liés l’aspect mondial de notre activité ; notre capacité à empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes informatiques et à faire face à d’autres menaces de cybersécurité ; toute défaillance liée aux technologies d’intelligence artificielle (IA) générative que nous pourrions utiliser ou que nos fournisseurs et prestataires de services tiers pourraient utiliser ; notre capacité à protéger les informations confidentielles de nos employés et de nos clients et à respecter la réglementation en matière de protection de la vie privée ; notre capacité à maintenir un système efficace de contrôle interne sur l’information financière ; notre capacité à maintenir, protéger et renforcer notre marque et notre propriété intellectuelle ; les modifications des lois et réglementations, y compris les changements dans la législation fiscale ou les issues défavorables des positions fiscales que nous adoptons ; les coûts liés aux droits de douane (y compris les allègements tarifaires ou la capacité à atténuer les droits de douane, compte tenu des droits de douane nouveaux ou accrus imposés par le gouvernement des États-Unis et du risque de mesures commerciales de rétorsion de la part des pays concernés) ; notre incapacité à constituer des provisions fiscales adéquates ; notre capacité à tirer parti de nos pertes d’exploitation nettes ; tout impact négatif des questions environnementales, sociales et de gouvernance sur notre réputation ou nos activités, ainsi que l’exposition de notre entreprise à des coûts ou risques supplémentaires liés à notre communication sur ces questions ; notre capacité à maintenir nos bonnes relations avec le gouvernement des États-Unis et les gouvernements des autres pays, ainsi qu’à remporter de nouveaux contrats auprès d’entités gouvernementales ; les obligations liées au service de la dette de notre ligne de crédit, les clauses financières et opérationnelles qui pèsent sur nos activités et le risque d’évolution du taux d’intérêt qui en découle ; la suffisance de notre trésorerie et de nos équivalents de trésorerie pour répondre à nos besoins de liquidités ; le montant et le calendrier des rachats, le cas échéant, dans le cadre de notre programme de rachat d’actions, ainsi que notre capacité à accroître la valeur pour les actionnaires grâce à ce programme ; l’incertitude quant à la valeur à long terme des titres de participation de Rimini Street ; les événements catastrophiques susceptibles de perturber nos activités ou celles de nos clients ; et les facteurs évoqués sous la rubrique « Facteurs de risque » dans le rapport trimestriel de Rimini Street sur le formulaire 10-Q déposé le 1er mai 2025, et mis à jour au fil du temps par les futurs rapports annuels de Rimini Street sur le formulaire 10-K, rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, rapports actuels sur formulaire 8-K et autres documents déposés par Rimini Street auprès de la Securities and Exchange Commission. En outre, ces déclarations prévisionnelles expriment les attentes, projets ou prévisions d’événements et de points de vue futurs de Rimini Street, à la date de ce communiqué. Rimini Street s’attend à ce que ses évaluations changent en réponse à des événements et à des développements ultérieurs. Cependant, même si Rimini Street décidait d’actualiser les présentes déclarations prévisionnelles à l’avenir, Rimini Street décline expressément toute obligation de le faire, sauf sous obligation légale. Le lecteur est prié de ne pas considérer ces déclarations prévisionnelles comme représentant les évaluations de Rimini Street à une quelconque date postérieure à la date du présent communiqué.

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