Tu línea directa a UNA ESTRATEGIA DE BASE DE DATOS MÁS INTELIGENTE
Experiencia en Oracle database que recompensa la innovación.
Acelere las prioridades empresariales recuperando su presupuesto para potenciar la transformación impulsada por la IA.
Reduzca los costos, no la capacidad
Mitigue el riesgo con medidas de seguridad proactivas
Tiempo de actividad impulsado por la experiencia
Innovación a toda velocidad
El futuro de Oracle Database
¿Es cliente de Oracle Database que utiliza Oracle EBS y busca innovación inmediata? Descubra cómo el 58% de los CIO encuestados que dedican la mayor parte de su tiempo al mantenimiento de EBS están cambiando del mantenimiento a la innovación en este webinar de 30 minutos dirigido por nuestros expertos.
Su estrategia de Oracle Database no tiene por qué ser idéntica a la del proveedor. Tome el control de su hoja de ruta. Optimice costos, aproveche las nuevas tecnologías y priorice la flexibilidad.
Soporte más rápido y efectivo
Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”
El soporte de Rimini Street nos permite enfocar nuestra fuerza laboral en lo que es importante en lugar de hacer grandes inversiones internas-”
Encontrar una nueva forma de administrar el mantenimiento y el soporte de la plataforma ha creado oportunidades reales para nuestro personal y nuestra organización. Ha significado que los recursos están disponibles para contribuir a nuevos proyectos que pueden integrarse en los negocios como de costumbre y luego devolver valor durante el próximo año y todos los años.”
Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”
Nos pasamos a Rimini Street porque los riesgos eran mínimos y sabíamos que el ahorro económico supondría una gran ventaja. Al comprobar que el servicio de asistencia era mucho mejor que el que teníamos antes, nuestra decisión quedó confirmada y, desde entonces, hemos ampliado considerablemente nuestra presencia global gracias al apoyo de Rimini Street.”
Rimini Street nos sorprendió y nos dio una respuesta a todo lo que necesitábamos, desde las customizaciones y la instalación de parches hasta el cumplimiento normativo. Lo obtuvimos todo y pudimos quedarnos con nuestros sistemas anteriores después de haber invertido mucho dinero en ellos.”
¿Cómo los CIOs se replantean las actualizaciones de Oracle EBS y eligen un camino más inteligente a la innovación?
Clientes de Oracle Database que utilizan Oracle EBS: esta es una lectura imprescindible si buscan innovación sin los costos, el riesgo ni la interrupción de actualizaciones. Descubra cómo los líderes de TI están acelerando su visión de IA al maximizar el potencial de los sistemas existentes.
¿Necesita una estrategia de Oracle Database más inteligente? Descubra cómo otros clientes de Oracle EBS están acelerando las prioridades de su negocio aquí.
Descubra cómo ocho clientes de Rimini Street optimizaron Oracle Database para el crecimiento y la innovación
Descubra cómo el soporte de terceros lo mantiene seguro, en cumplimiento y enfocado en sus objetivos comerciales.
Escuche mientras Robert Freeman, director sénior y arquitecto principal de bases de datos en Rimini Street, analiza en profundidad los sorprendentes resultados de esta encuesta global y sus recomendaciones sobre qué hacer a continuación.
Deje de gastar de más en soporte de Oracle Database
Reduzca las cuotas anuales hasta un 50 % y ahorre hasta un 90 % en total evitando actualizaciones forzadas y eliminando el autosoporte. Sin gastos innecesarios. Sin concesiones.
Su ahorro potencial estimado es:
Esto supone un ahorro de 0% en el costo real de mantenimiento
Compare entre Rimini Support™ y Oracle Support
Oracle decide por usted. Retome el control con Rimini Support.
Características del soporte |
Rimini Support™ |
Oracle Premier and Extended Support |
Oracle Sustaining Support |
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Servicios de soporte |
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Soporte de corrección de fallas y reparaciones del producto. |
No hay nuevas correcciones |
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Soporte operativo y de configuración |
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Soporte de instalación y actualización |
Sin nuevos scripts de actualización |
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Actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas globale |
No más actualizaciones |
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Ingeniero de soporte principal regional asignado con un promedio de 15 años de experiencia |
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Servicios de gestión de cuentas independientes de proveedores |
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SLA con una respuesta garantizada de 10 minutos para casos críticos con comunicaciones de actualizaciones en 2 horas |
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Soporte completo sin actualizaciones obligatorias |
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Soporte completo para customizaciones en todos los niveles de prioridad de casos, independientemente de las herramientas de desarrollo utilizadas |
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Soporte personalizado para ajustes de rendimiento |
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Compatibilidad y soporte de integración para productos de proveedores diversificados y componentes de la pila tecnológica en entornos probados por el cliente. |
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Soporte completo de la versión actual durante al menos 15 años a partir de la fecha del contrato |
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Servicios estratégicos |
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Asesoría técnica, funcional y de estrategias de aplicación |
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Servicios de consultoría de nube, independientes del proveedor |
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Servicios de consultoría de licencias |
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Servicios de consultoría en seguridad |
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Servicios de consultoría en interoperabilidad e integración |
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Impacto sobre recursos |
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Reducción significativa en costos operativos (presupuesto, personal, tiempo) |
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Independencia de la hoja de ruta dictada por el proveedor |
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Preguntas frecuentes (FAQs)
Si abandono Oracle Support, ¿cómo obtengo accesso a las funcionalidades más recientes?
Si deja de usar Oracle Support, Rimini Street se encarga de sus necesidades de mantenimiento con nuestro galardonado programa global de soporte, liderado por ingenieros y profesionales de primer nivel, y respaldado por nuestra tecnología patentada de IA. Mientras nuestros clientes disfrutan de un soporte integral que les permite cumplir con las normas, mantener la estabilidad y la seguridad, nosotros les ofrecemos una ruta clara y flexible para acceder a las últimas funcionalidades, sin actualizaciones forzadas ni dependencia de proveedores para mantener el soporte completo. Gracias a la estrategia de ERP componible recomendada por Gartner, puede añadir las características y funcionalidades que desee a su sistema principal, en lugar de comprar paquetes o seguir adelante con la hoja de ruta de un proveedor sin garantías de que satisfaga las necesidades específicas de su negocio.
Hoy en día, las empresas tienen más opciones que nunca para modernizarse e innovar. Con el ahorro obtenido al reducir los costos de soporte de Oracle, nuestros clientes invierten en la integración de automatización basada en IA, análisis predictivo e información en tiempo real sin interrumpir las operaciones.
«Encontrar una nueva forma de gestionar el mantenimiento y el soporte de la plataforma ha generado oportunidades reales para nuestro personal y nuestra organización. Esto ha permitido disponer de recursos para contribuir a nuevos proyectos que pueden integrarse en la actividad habitual y generar valor durante el próximo año y cada año.»
– Jennifer Rebeiro, exdirectora de TI de Greater Western Water
La alianza de Rimini Street con ServiceNow Inc. también permite a las empresas tomar el control de su hoja de ruta de TI y acelerar la innovación en meses, no años, con IA empresarial, flujos de trabajo automatizados y una mayor modernización de las aplicaciones. ¡Es realmente una Transformation without Diruption™!
¿Cómo mantengo seguro mi sistema Oracle si ya no tengo acceso a los parches y actualizaciones oficiales de Oracle?
Rimini Street ofrece soluciones de seguridad integrales que van más allá de los parches tradicionales del proveedor, lo que ayuda a proteger aplicaciones, bases de datos y middleware, incluidos los productos en Soporte sostenido que ya no reciben nuevas actualizaciones de seguridad del proveedor.
Nuestro Rimini Protect™ para Seguridad avanzada de bases de datos es la próxima generación de seguridad de bases de datos. Optimizado con tecnología de Trellix, Rimini Protect for Advanced Database Security optimiza las estrategias de seguridad existentes, ofreciendo soluciones personalizadas y proactivas que optimizan la seguridad general y ayudan a proteger contra categorías completas de vulnerabilidades.
Mantenemos la seguridad de nuestros clientes al proporcionar:
Servicios de asesoría de seguridad que incluyen informes de inteligencia de amenazas (SVAR), orientación sobre el reforzamiento de la seguridad, evaluaciones de seguridad y soporte dedicado con tiempos de respuesta garantizados para ayudar a las organizaciones a anticiparse a las amenazas emergentes.
Sin tiempo de inactividad ni pruebas de regresión, lo que permite a las organizaciones implementar actualizaciones de seguridad críticas sin interrumpir sus operaciones.
Seguridad mejorada,que muchos clientes actuales de Rimini Street afirman que ha mejorado tras la transición al Soporte de Rimini para Oracle.
¿Puedo seguir cumpliendo con mi acuerdo de licencia de Oracle incluso sin el soporte del proveedor?
Es probable que tenga derecho a usar sus licencias locales de Oracle indefinidamente, independientemente de si continúa pagando por los servicios de soporte de Oracle.
Las políticas de Oracle no deberían prohibirle abandonar el soporte, ya que normalmente no existen obligaciones contractuales que le obliguen a permanecer. Para garantizar una transición sin problemas, nuestro equipo de Asesoramiento de Licencias Globales proporciona orientación experta para ayudarlo a navegar por sus derechos y mantener el pleno cumplimiento de sus acuerdos de licencia.
Los cambios de Oracle en las prácticas de licenciamiento, junto con el aumento de las tarifas anuales de soporte, añaden complejidad y costos innecesarios, y muchos están recurriendo a Rimini Street para abordar este desafío.
“No solo era costosa [la relación con Oracle] desde el punto de vista de las licencias, sino que también me preocupaba lo que Oracle estaba haciendo en el sector en torno a Java y su enfoque en las licencias.” – Proveedor líder de seguros de salud en EE. UU.
¿Cuál es mi hoja de ruta de Oracle a partir de que deje de recibir soporte de Oracle?
En lugar de depender de la hoja de ruta de productos de Oracle, que puede ser incierta, puede definir su propia estrategia de TI, garantizando así agilidad, innovación y competitividad a largo plazo. Por ejemplo, se esperaba el lanzamiento de la versión local de Oracle Database 23ai este año, pero ahora, sin una fecha de lanzamiento definitiva, los clientes locales de Oracle se encuentran a la espera.
Asociarse con Rimini Street no lo limita; al contrario, amplía sus opciones, permitiéndole seguir comprando licencias y productos de Oracle sin preocuparse por los altos costos de soporte. Si decide regresar en algún momento, a menudo puede hacerlo con mayor poder de negociación.
Ofrecemos una alternativa más inteligente y flexible al soporte tradicional de Oracleque ayuda a las organizaciones a reducir costos, mejorar el rendimiento del sistema y obtener la libertad de innovar sin restricciones.
“Migrar nuestro entorno ERP a AWS fue una decisión estratégica para nosotros: sentó las bases para los próximos cinco a diez años. Asociarnos con Rimini Street no fue solo una medida de reducción de costos, sino también una forma de ganar la confianza y el apoyo que necesitamos para ejecutar nuestra visión a largo plazo con estabilidad e innovación”. – Kenny Chang, CIO, Korean Air
Con tiempos de respuesta líderes en la industria, soluciones de seguridad proactivas y un enfoque personalizado de soporte, Rimini Street puede ayudarle a maximizar el valor de sus productos Oracle mientras mantiene el control de su estrategia de TI.
¿Realmente necesitamos Oracle Database 23ai?
Según Robert Freeman, autor de “Oracle Database 12c RMAN Backup and Recovery” y Rimini Street Fellow de Oracle Technology, las organizaciones que utilizan Oracle 19c pueden avanzar directamente a la innovación conservando su base de datos actual y añadiendo capacidades de IA e innovación, sin necesidad de actualizaciones.
Controle su hoja de ruta de Oracle Database
Póngase en contacto con Rimini Street hoy mismo para obtener más información sobre cómo nuestro Soporte independiente y servicios de expertos para Oracle Database pueden ayudarle a prolongar la vida útil de su sistema crítico para la misión, al mismo tiempo que reduce el riesgo y libera fondos para la innovación.