Hacer las cosas a la forma de Rimini Street
En nuestro mercado
Rimini Street se esfuerza por ofrecer productos y servicios de alta calidad de manera eficiente. Sin embargo, debemos mantenernos firmes en nuestros elevados estándares de integridad y conducta comercial ética mientras perseguimos nuestros objetivos corporativos. En el siguiente Administración del Código, Hacer las cosas a la forma de Rimini Street en nuestro mercado se describe lo que se espera de cada uno de nosotros para lograr este objetivo.
Tratos justos
Rimini Street se ha convertido en un líder del sector gracias a en la calidad de nuestra gente, productos y servicios. Nuestro compromiso con el trato justo significa que nosotros:
- Proporcionar únicamente información honrada y veraz a nuestros clientes, socios empresariales, proveedores y competidores.
- Abstenerse de tergiversar los hechos para obtener una ventaja competitiva.
- Abstenerse de participar en ninguna conducta ilegal o no ética cuando compita.
Comprenderemos las necesidades de nuestros clientes y procuraremos la innovación si cada uno de nosotros adopta la diversidad e inclusión en todos los aspectos de nuestro negocio.
Antimonopolio y competencia leal
Rimini Street se compromete a superar a nuestros competidores de forma legal y ética en el marco de un sistema de libre empresa. Por lo tanto, debe:
- Abstenerse de comentar los productos o servicios de la competencia de manera inexacta o falsa.
- Utilizar únicamente medios legítimos para obtener información competitiva.
- Respetar la información confidencial y los derechos de propiedad intelectual de nuestros competidores y otros terceros.
- Cumplir siempre con las leyes antimonopolio y de competencia.
Al tratar con los competidores, nunca debe concertar ningún acuerdo, ya sea formal o informal, escrito o verbal, para fijar precios u otras condiciones de venta, coordinar ofertas, asignar clientes, territorios de venta o líneas de productos, ni participar en ninguna otra actividad que infrinja las leyes antimonopolio o de competencia vigentes. Nunca debe discutir estos temas con un competidor, ni siquiera en un ambiente informal como una feria comercial o un evento para clientes.
Las infracciones de las leyes antimonopolio o de la competencia pueden dar lugar a penas de prisión para las personas implicadas, así como a sanciones legales graves tanto para las personas como para nuestra Empresa. Las leyes sobre la competencia son complejas y varían según el país. Para obtener orientación, debe consultar nuestra Política de cumplimiento antimonopolio o consultar al Departamento Jurídico. Si sospecha una infracción de las leyes antimonopolio, notifíquelo inmediatamente.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Acabo de recibir información confidencial sobre un competidor. Aunque no la había solicitado, este tipo de información podría ser muy útil para mí. ¿Qué debo hacer?
Antes de leer, copiar o distribuir esta información, póngase en contacto con el Departamento Jurídico para
hablar de qué se trata y cómo se obtuvo. Eso determinará si puede o no usarla. Si se le permite utilizarla, siga
las instrucciones del Departamento Jurídico para documentar la fuente de la información.
En una feria industrial, el representante de ventas de un competidor que trabaja en su territorio le pide que vayan a comer juntos para hablar de una oportunidad de venta que será «mutuamente beneficiosa» ¿Qué debería hacer?
Antes de responder a la invitación, consulte con el Departamento Jurídico o con Ética y Cumplimiento para obtener orientación.
Blanqueo de capitales
El blanqueo de capitales es el acto de emplear efectivo o activos obtenidos de actividades ilegales para actividades financieras legítimas. Las prácticas operativas de Rimini Street garantizan que nuestros empleados, productos, servicios e instalaciones únicamente se emplearán para fines legales. No deberá tomar parte ni favorecer actividades de blanqueo de capitales ni verse envuelto en conductas encaminadas a evitar los controles financieros de la empresa. El incumplimiento de este punto puede dar lugar a acciones disciplinarias que incluyan retirada de bonus y/o despidos.
Prácticas de marketing y ventas
Las prácticas de marketing y ventas de Rimini Street deben reflejar nuestros altos estándares éticos, y deben ser veraces, comprensibles y en cumplimiento de todas las leyes. Debemos:
- Hacer únicamente comparaciones justas y objetivas entre nuestros productos y los de nuestros competidores.
- Abstenernos de dar datos erróneos o confundir o engañar a los clientes actuales o potenciales sobre anuncios o promociones de la empresa.
- Seguir todas las políticas y procedimientos de venta de Rimini Street para asegurar que no nos involucramos en prácticas de venta no éticas o engañosas.
- Abstenernos de hacer o registrar un pedido de nuestros productos y servicios para un cliente sin su autorización.
Información sobre la competencia
La recopilación de información sobre nuestras categorías de productos y servicios es esencial para proteger nuestra posición en el mercado, pero debemos tener cuidado de adquirir la información únicamente de forma legal, ética y respetuosa. Si un compañero de trabajo, cliente o socio empresarial está en posesión de información de la competencia que debe mantenerse confidencial, no debemos alentarlo a que nos la revele. Tenga especialmente en cuenta esta restricción cuando hable con los
nuevos empleados de Rimini Street sobre sus antiguos empleadores.
Mientras realiza negocios en Rimini Street, si obtiene o se le llega información confidencial, sujeta a secretos comerciales o propiedad de otra empresa o competidor que le haya sido revelada de forma inadvertida o intencionada, consulte al Departamento de Ética y Cumplimiento o al Departamento Jurídico o póngase en contacto con la Línea de Ayuda para el Cumplimiento. No utilice esta información ni actúe en base a ella. No debemos utilizar la información si no tenemos derecho legal o ético a poseerla.
Transacciones y relaciones con los proveedores
En Rimini Street, seleccionamos a nuestros proveedores en base a criterios objetivos, como la calidad y el coste total del servicio. Creemos en hacer negocios con proveedores que adopten y demuestren nuestros elevados estándares de integridad y conducta empresarial ética. Esperamos que otros que trabajan con o en nombre de Rimini Street, incluidos los proveedores, actúen éticamente y de manera coherente con nuestro Código de conducta y ética para proveedores. Si usted es responsable de evaluar y contratar proveedores u otros terceros para trabajar en nombre de Rimini Street, debe tomar medidas razonables para asegurar que estos proveedores y terceros tengan una reputación de integridad y actúen de manera responsable de acuerdo con nuestros estándares éticos.
Recuerde...
Nunca debemos pedir a un proveedor o a un tercero que participe en una actividad que infrinja las normas éticas y legales establecidas en el Código o en el Código de conducta y ética para proveedores.
Cortesías de negocios: obsequios, comidas y entretenimiento
En general, Rimini Street no cree en ofrecer regalos a o aceptar regalos de terceros debido a los riesgos de una apariencia de conducta inapropiada, y es más fácil simplemente no participar en tales intercambios. Es importante comprender las normas aplicables en materia de cortesías de negocios y para evitar incluso la apariencia de una conducta inapropiada con nuestros clientes, proveedores o cualquier otra persona con la que hagamos negocios.
Las cortesías de negocios se definen ampliamente para incluir, entre otras, regalos, comidas, entretenimiento, viajes y alojamiento, y donaciones de caridad hechas a petición de un cliente, proveedor u otras personas con las que hacemos negocios. Las cortesías comerciales deben tener un valor razonable, ser poco frecuentes, proporcionarse de forma abierta y transparente, darse sin esperar ningún tipo de devolución de favor o beneficio inapropiado o ventaja comercial, y no crear de forma alguna la apariencia de irregularidad. Tenga también en cuenta las siguientes directrices generales:
Permitido
- Únicamente aceptar o dar cortesías de negocios si cumplen con el Código, la ley y otras políticas de Rimini Street, incluida la Política mundial sobre cortesías de negocios.
- Las cortesías comerciales deben ser apropiadas en estas circunstancias.
- Use siempre el buen juicio con las cortesías de negocios que impliquen algún tipo de entretenimiento.
- Pregunte si un funcionario del gobierno está involucrado antes de proceder.
- Los miembros del equipo que estén en condiciones de adquirir bienes o servicios deben tener especial cuidado en aceptar cortesías comerciales a fin de evitar la apariencia de improcedencia.
No permitido
- Nunca dé ni acepte dinero en efectivo, equivalentes de efectivo (como tarjetas de regalo American Express®, Visa® o MasterCard®, certificados de regalo o tarjetas de compra) o cualquier otro artículo que pueda convertirse fácilmente en dinero en efectivo.
- Nunca dé o acepte cortesías de negocios lujosas o extravagantes.
- Nunca proporcione, acepte ni participe en actividades de entretenimiento que sea indecente, sexualmente explícito o que pueda dañar la reputación de Rimini Street.
- Nunca solicite cortesías de negocios de los proveedores.
- Nunca acepte una cortesía de negocio que pueda influir, o crear una apariencia que pueda influir, en su decisión o juicio de negocios.
Si se le ofrece o desea ofrecer una cortesía comercial que no se ajusta a estas directrices o no parece cumplir con las políticas aplicables de la empresa, póngase en contacto con Ética y Cumplimiento para obtener una aprobación previa antes de aceptar u ofrecer la cortesía comercial. Para obtener más información, consulte la Política mundial sobre cortesías de negocios.
Se aplican reglas especiales cuando se ofrecen cortesías de negocios a funcionarios del gobierno o a sus familiares. Las cortesías de negocios ofrecidas a un funcionario del gobierno o recibidas de este, incluso si forman parte de un acuerdo contractual comercial, deben ser aprobadas previamente, por escrito, por Ética y Cumplimiento. Para obtener más información, consulte nuestra Política mundial anticorrupción o póngase en contacto con la Línea de Ayuda de Cumplimiento.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Una socia de negocios con Rimini Street que ha presentado una licitación para realizar un trabajo en mi departamento me ha ofrecido sus dos entradas para un concierto local porque no puede asistir al evento. Las entradas no son caras. ¿Puedo ir?
No. Incluso si las entradas son baratas, aceptarlas sería inapropiado. Como la socia empresarial no va a asistir al concierto con usted, esta oferta se considera un regalo. Debido a que este regalo se ofrece durante un proceso de licitación, aceptar las entradas podría sugerir a otros que la socia empresarial está tratando de ganar su favor y por lo tanto el negocio de Rimini Street. Debe asegurarse de que todas las decisiones empresariales se tomen de manera objetiva y que no haya siquiera la apariencia de algo impropio. Decline educadamente la oferta y notifique el incidente a su superior y a Ética y Cumplimiento.