Productividad, previsibilidad y aumento del valor de negocio
Obtenga más de sus aplicaciones en la nube
Los líderes empresariales y de TI seleccionaron aplicaciones basadas en la nube para obtener mejores resultados. Pero solo implementarlos y configurarlos una vez no garantiza el ROI máximo. Rimini Manage™ y Rimini Consult™ para los productos en la nube de SAP lo ayudan a obtener más valor comercial de sus aplicaciones en la nube.
Servicios administrados y profesionales ofrecidos por expertos
En un mundo en el que “hacer más con menos”, la productividad reina. Nuestra experiencia lista para usar, la experiencia entre aplicaciones y los proyectos enfocados en resultados le ayudan a usted y a sus usuarios a hacer más con menos esfuerzo. Le ayudaremos a reducir la acumulación de tickets abiertos y le proporcionaremos una rápida resolución de incidencias para que sus equipos puedan trabajar con mayor rapidez, colaboración y coherencia.
Incremente el valor mientras el costo se mantiene constante
Nuestro modelo de tickets ilimitados* le ofrece servicios sólidos a un costo predecible. Ya sea un incidente imprevisto, una solicitud de servicio o una tarea administrativa, solo avísenos y nos encargaremos de ello. Para incidentes, también realizaremos análisis de causa raíz y resolución para ayudar a prevenir la reaparición.
* para incidencias y solicitudes de servicio de un catálogo de servicios.
¿Por qué elegir Rimini Street?
SLAs líderes en el sector
Ya sea los tiempos de respuesta, la frecuencia de comunicación de actualización de casos o los tiempos de resolución, garantizamos nuestro rendimiento. Puede estar tranquilo sabiendo que actuaremos con rapidez y que se le informará en todo momento, desde el momento en que envíe su solicitud hasta la resolución del problema y el cierre del caso.
Amplia experiencia
Con Rimini Street, tendrá acceso a un equipo mundial de ingenieros altamente experimentados y especializados en aplicaciones específicas. Nuestros expertos en SAP aprenden cómo hacer negocios, luego configuran y operan sus sistemas para obtener los resultados que necesita. Ya sea que se trate de operaciones diarias de nuestros servicios administrados o de servicios profesionales basados en proyectos, nuestros expertos hacen el trabajo.
Reducir la complejidad
Al combinar los servicios profesionales y gestionados, puede eliminar las cargas de la gestión de varios proveedores y obtener una mejor coordinación y más valor de un único proveedor de confianza.
Concéntrese en lo que sigue
Con Rimini Street a cargo del trabajo, usted y su equipo pueden enfocarse en la innovación para obtener una ventaja competitiva. ¿Tiene una nueva idea y quiere orientación y experiencia? Nosotros también podemos ayudar con eso. Nuestros consultores orientados a proyectos comenzarán con la meta en mente y lo llevarán a donde desea ir.
Recursos adicionales
El reloj para la finalización del mantenimiento de SAP sigue avanzando, y la presión no se limita a los clientes ECC y S/4HANA. Una amplia cartera de productos de SAP, incluidos Global Trade Services (GTS) y Commerce (Hybris) On-premise, BusinessObjects (BOBJ), Business Warehouse (BW) y Business Planning and Consolidation (BPC) — se están acercando a plazos críticos. El mantenimiento estándar […]
Hace dos años, SAP extendió el soporte estándar para SAP ERP Central Component (ECC) por dos años, de 2025 a 2027. Esto sin duda provocó suspiros de alivio en las organizaciones que no estaban dispuestas a asumir las molestias y los costos de la migración a S/4HANA. Ahora, esas organizaciones y todos los licenciatarios de […]
En el panorama empresarial actual, las organizaciones dependen en gran medida de sus sistemas de software empresarial para impulsar la productividad y permitir el crecimiento. Sin embargo, algunos proveedores brindan solo niveles limitados de soporte para las versiones existentes. Como resultado, muchas empresas se encuentran luchando por: mantenerse al día con los costos asociados y las complejidades […]
¿Christian Klein reventó su burbuja de SAP? En 2020, SAP anunció que extendería el final del soporte de ECC convencional de 2025 a 2027. En ese momento, eso no fue una gran sorpresa . Hubo especulaciones entre la comunidad de SAP de que SAP extendería la fecha límite nuevamente. Como dicen, “lamento reventar tu burbuja, […]
Comencemos una conversación
¿Cómo puede Rimini Street ayudarle con sus productos SAP en la nube?