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Rimini Street anuncia la disponibilidad global de servicios de gestión de aplicaciones para bases de datos y aplicaciones Oracle

La gestión integrada de aplicaciones y los servicios de soporte de la empresa brindan a los licenciatarios de Oracle una solución única que simplifica las operaciones de TI, libera recursos para enfocar esfuerzos en la innovación y logra mejores resultados comerciales.

Ciudad de México, 11 de noviembre de 2019 – Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI),  proveedor global de productos y servicios para software empresarial, proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce, anunció hoy la disponibilidad global de sus servicios de gestión de aplicaciones (Application Management Services, AMS) para Oracle, que incluye cobertura para Oracle Database, Middleware y una amplia gama de aplicaciones Oracle, incluidas E-Business Suite, JD Edwards, PeopleSoft y Siebel

Además de poder aprovechar de los servicios de soporte de Rimini Street para Oracle que reemplazan el costoso y menos robusto soporte anual para proveedores de software con una oferta de soporte más receptiva e integral, los clientes ahora pueden hacer que Rimini Street administre sus sistemas Oracle diariamente con un sistema de gestión integrada de aplicaciones y servicio de soporte proporcionado por un único proveedor confiable. Al ser un servicio integrado, Rimini Street puede proporcionar a los clientes un mejor modelo, mejores personas y mejores resultados con mayor satisfacción y ahorros significativos de tiempo, mano de obra y dinero.

Los servicios de gestión de aplicaciones de Rimini Street para Oracle incluyen administración del sistema, soporte operativo, monitoreo de salud y soporte de mejora.

Los modelos tradicionales de AMS están fragmentados

De acuerdo con diferentes analistas de la industria, el mercado global de servicios de gestión de aplicaciones fue de aproximadamente 82 mil millones de USD, con una expectativa de crecimiento de más del 5 % anual. Si bien se trata de un mercado en crecimiento, los modelos tradicionales de soporte de AMS tienen fallas y continúan siendo clasificados como «deficientes». Contribuyendo a las bajas calificaciones se considera la ineficiencia del modelo de soporte de múltiples proveedores, así como el complejo seguimiento de problemas y la resolución más lenta de casos debido a activos que carecen de conocimiento y la experiencia en software necesarios para resolver desafíos e impulsar mejores resultados.

Además, los modelos de AMS se están volviendo cada vez más complejos, con capas de soporte y administración de aplicaciones dispares provistas por múltiples proveedores, usualmente dejando a los equipos internos de TI mediando las escaladas de proveedores en lugar de proporcionar valor.

Mejor modelo de servicio, personas, resultados y valor

El modelo de servicios integrados de gestión y soporte de aplicaciones de Rimini Street ofrece a los clientes un servicio sin interrupciones, administrado por un equipo experto de prestación de servicios compuesto por ingenieros experimentados y probados y un equipo compuesto por un gerente de compromiso (Engagement Manager), un experimentado ingeniero de soporte primario (Primary Support Engineer, PSE) y un gerente de cuentas empresariales.

«Constellation observa una enorme brecha en la satisfacción del cliente dentro del mercado de los servicios de gestión de aplicaciones. La batalla del precio sobre el valor y del proceso sobre mejores resultados ha resultado en un mercado fracturado«, comentó R «Ray» Wang, director ejecutivo de Constellation Research, Inc. «Los clientes buscan socios que puedan ofrecer un soporte de AMS de alta calidad para Oracle, abordando una fuerte necesidad en el mercado por un enfoque confiable y experto para los servicios de gestión de aplicaciones con una solución integrada que ayude a los clientes a optimizar sus operaciones de TI«.

«Consideramos que Rimini Street está bien posicionada para cambiar este gran mercado como un servicio de software emergente, de la misma forma que revolucionamos la industria de soporte de aplicaciones. Nuestro servicio integrado de gestión y soporte se constituye en una oferta competitiva única y valiosa para los licenciatarios de Oracle que incluye las capacidades que necesitan en un modelo que brindará más ahorros, mayor satisfacción, mejor valor y mejores resultados«, expresó Seth A. Ravin, director ejecutivo de Rimini Street. «Con nuestros servicios integrados de gestión y soporte de aplicaciones, los licenciatarios de Oracle alrededor del mundo pueden permitir que Rimini Street administre y respalde sus bases de datos y software de aplicación de Oracle mientras enfocan sus recursos internos, tiempo y presupuesto en iniciativas de transformación empresarial que creen una ventaja competitiva e impulsen el crecimiento«.

 

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios de software empresarial, el proveedor de soporte independiente líder para productos de software Oracle y SAP y socio de Salesforce. La Compañía ofrece servicios de soporte y administración de aplicaciones integrados, de alta capacidad y con gran capacidad de respuesta que permiten a los titulares de licencias de software empresarial ahorrar costos significativos, liberar recursos para la innovación y lograr mejores resultados comerciales. Más de 2100 organizaciones globales de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y otras organizaciones de una amplia gama de industrias confían en Rimini Street como su proveedor de servicios y productos de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para obtener más información, visita http://www.riministreet.com, sigue @riministreet  en Twitter y encuentra Rimini Street en Facebook y LinkedIn.

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en esta comunicación no son hechos históricos, pero son declaraciones a futuro para los propósitos de las disposiciones de puerto seguro bajo la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Las declaraciones a futuro generalmente van acompañadas de palabras como «puede», «debería», «Haría», «planear», «pretender», «anticipar», «creer», «estimar», «predecir», «potencial», » parecer», «buscar», «continuar», «futuro» «Will», «esperar», «outlook» u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones con respecto a nuestras expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas declaraciones se basan en varias suposiciones y en las expectativas actuales de la administración y no son predicciones del desempeño real, ni estas declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto al negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir materialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, pero no se limitan a, la duración de los impactos económicos, operativos y financieros en nuestro negocio de la pandemia de COVID-19 acciones tomadas por autoridades gubernamentales, clientes u otros en respuesta a la pandemia de COVID-19; eventos catastróficos que interrumpen nuestro negocio o el de nuestros clientes actuales y potenciales; cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluida la inflación y las tasas de interés, y las condiciones financieras, económicas, regulatorias y políticas generales que afectan a la industria en la que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en la investigación del gobierno o cualquier litigio nuevo; nuestra necesidad y capacidad para obtener financiamiento adicional de capital o deuda en términos favorables y nuestra capacidad para generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras Acciones Preferentes Serie A del 13,00% en circulación; cambios en impuestos, leyes y regulaciones; actividad competitiva de precios y productos; dificultades para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte del cliente de nuestros productos y servicios recientemente introducidos, incluidos nuestros servicios de administración de aplicaciones (AMS), Rimini Street Advanced Database Security y servicios para los productos Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, además de otros productos y servicios que esperamos introducir en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gestión de Rimini Street; incertidumbre en cuanto al valor a largo plazo de las acciones de Rimini Street; y los discutidos bajo el título «Factores de riesgo» en el Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q presentado el 5 de agosto de 2020, y en el prospecto complementario con fecha 14 de agosto de 2020 relacionado con la oferta pública suscrita de las acciones ordinarias de Rimini Street que cerró el 18 de agosto de 2020 y según lo actualizado periódicamente por otras presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones prospectivas brindan las expectativas, planes o pronósticos de Rimini Street de eventos y puntos de vista futuros a la fecha de esta comunicación. Rimini Street anticipa que los eventos y desarrollos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, mientras Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street específicamente renuncia a cualquier obligación de hacerlo, excepto cuando lo exija la ley. No se debe confiar en que estas declaraciones prospectivas representan las evaluaciones de Rimini Street en cualquier fecha posterior a la fecha de esta comunicación.

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Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
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Rimini Street, Inc.

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