Rimini Support für VMware™:
Ihre VMware-Roadmap. Ihre Bedingungen.
Profitieren Sie von proaktiver Sicherheit, außergewöhnlichem Service und mehr Zeit für die Planung Ihrer IT-Zukunft.
Maximale Sicherheit beim Support
Schneller, präziser Support
Flexibilität durch Wahlfreiheit
Die sicherste Drittanbieter-Supportlösung für VMware
Erfahren Sie, wie unser schneller, umfassender Support und exklusive Sicherheitslösungen Ihnen helfen können, Risiken zu minimieren, Betriebskosten zu senken und die Effizienz Ihres Teams zu steigern.
“Die VMware-Support-Erfahrung mit Rimini Street ist die beste, die wir je hatten. Wir sind beeindruckt von der Qualität des Supports und der Tiefe der Leistungen, die wir von Rimini Street erhalten. Wir empfehlen Geschäftsführern dringend, Rimini Street für ihre VMware-Anforderungen in Betracht zu ziehen.”
Vergleichen Sie Rimini Support mit VMware Support von Broadcom
Support-Funktionen |
Rimini Support |
VMware von Broadcom |
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Support Services |
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Repository- und Dokumentationskorrekturen |
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Betriebssupport & Konfigurationshilfe |
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Installations- und Upgrade-Support |
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Erweiterte Hypervisor-Sicherheit* |
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Persönlicher, regionaler Hauptsupport-Ingenieur (Ø 15 Jahre Erfahrung) |
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Client Success Manager |
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SLA: Antwort innerhalb von 10 Minuten bei kritischen Fällen, Updates alle 2 Stunden |
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Erweiterter Support ohne verpflichtende Upgrades |
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Unterstützung bei Anpassungen |
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Performance-support |
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Support für aktuelle VMware-Version während der gesamten Rimini-Vertragslaufzeit |
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Onboarding-, Archivierungs- und Fernzugriffsservices |
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Beratungsleistungen |
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Technical, Functional and Application Roadmap Advisory Services |
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Cloud Advisory Services |
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License Advisory Services |
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Security Advisory Services |
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Interoperability and Integration Advisory Services |
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Health Check Services |
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Auswirkungen auf Ressourcen |
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TCO transparency (budget, people, time) |
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Independence from vendor-dictated roadmap |
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Resources
Häufig gestellte Fragen
Ich habe noch nie von Rimini Street gehört. Warum sollte ich Ihnen bei geschäftskritischem Level-4-Support und der Sicherheit meiner Rechenzentrumsoperationen vertrauen?
Rimini Street ist seit 2005 ein anerkannter Branchenführer und Innovator im Bereich Drittanbieter-Support. Bis heute haben wir über 6.000 Kundenverträge betreut – darunter mehr als 200 Unternehmen aus der Fortune 500 und Global 100 in über 160 Ländern, Regionen und Verwaltungsgebieten.
Erleben Sie den Unterschied, den Rimini Street für Ihr Unternehmen machen kann – mit ultra-reaktivem Support, einer garantierten Antwortzeit von 10 Minuten durch unsere Ingenieure bei kritischen Fällen, Kommunikation alle 2 Stunden und benannten, erfahrenen Support-Ingenieuren, die rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr verfügbar sind.
Bis heute haben wir unseren Kunden über 9 Milliarden US-Dollar an Einsparungen ermöglicht und sie dabei unterstützt, ihre individuellen Wachstums- und Rentabilitätsziele zu erreichen.
Lesen Sie ihre Erfolgsgeschichten hier.
Mein Vertragsverlängerungsdatum nähert sich und es drohen mögliche Preiserhöhungen. Wie kann ich Zeit gewinnen, um alle Optionen zu prüfen und gleichzeitig meine bestehenden Systeme sicher und reibungslos weiter betreiben?
Rimini Support™ für VMware ersetzt effektiv Ihren auslaufenden Support von VMware und bietet Ihnen die Kontrolle, Sicherheit und Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre aktuellen Instanzen über Jahre hinweg optimal zu betreiben. Mit einem dedizierten Client Engagement Manager, der sich auf Ihre Lifecycle-Planung konzentriert, helfen wir Ihnen, Ihre Ziele zur Geschäftskontinuität zu erreichen, Risiken durch unseren proprietären Zero-Day-Schutz zu minimieren – Rimini Protect™ Advanced Hypervisor Security, powered by Vali Cyber® – und ermöglichen Ihnen, unnötige Betriebskosten für Produkte zu vermeiden, die Sie gar nicht benötigen.
Welche VMware-Produkte kann Rimini Street unterstützen? Gibt es eine Begrenzung bei der Anzahl der Hypervisor-Hosts oder bei der Anzahl der eingehenden Supportanfragen?
Rimini Support™ für VMware deckt mehr VMware-Produkte ab als jeder andere Drittanbieter-Supportdienst. Dazu gehören vSphere, ESX/ESXi-Hypervisoren, vCenter, vSAN, NSX, vRealize Suite, Aria Operations, Tanzu, Site Recovery Manager, Integrated OpenStack (VIO) und Workstation. Unser Rimini Support-Team kann auch Ihre Anfragen zu Endbenutzer-Computing-Lösungen wie Horizon und Workspace ONE bearbeiten – sowie eine unbegrenzte Anzahl von Hypervisor-Hosts. Unser Standardangebot Rimini Support™ für VMware bietet Ihrem Unternehmen unbegrenzte eingehende Supportanfragen zu einem festen, transparenten Preis.
Wählen Sie den direkten Weg zu Ihrem Geschäftserfolg
Berechnen Sie die Kostensteigerung Ihrer VMware-Verlängerung, während Sie sich auf bevorstehende Preiserhöhungen vorbereiten.