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La principal compañía de Internet de Corea del Sur cambia al soporte de Rimini Street para su software de base de datos Oracle

Kakao ahorra tiempo, dinero y recursos internos, lo que le permite desviar los recursos ahorrados a iniciativas estratégicas clave

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), el principal proveedor de soporte a terceros para los productos de software de Oracle y SAP y un socio de Salesforce, anunció hoy que Kakao, una de las principales compañías de Internet y de mensajería móvil de Corea del Sur, se ha cambiado al soporte de Rimini Street para su base de datos Oracle. Como resultado de haber cambiado a Rimini Street, Kakao ahora recibe soporte de primer nivel y de gran capacidad de respuesta para sus instancias de la base de datos Oracle de misión crítica por un mínimo de 15 años desde el momento en que la compañía hizo la transición al soporte de Rimini Street, sin necesidad de realizar actualizaciones. La empresa también se dio cuenta inmediatamente de los ahorros del 50 % en las tarifas de soporte anuales. Hoy en día, Kakao no solo disfruta de un nivel de apoyo ampliamente mejorado para sus bases de datos, sino que la empresa ha retomado el control de su hoja de ruta de la tecnología de la información y tiene más flexibilidad con sus recursos limitados (tiempo, dinero y personal), lo que les permite desviar los ahorros de recursos a iniciativas más estratégicas en toda la empresa.

La empresa reduce los costos de mantenimiento de la base de datos y libera recursos para iniciativas estratégicas

Kakao dirige una marca y una cartera de servicios que incluye mensajería móvil con Kakao Talk, juegos, música, correo electrónico, búsqueda y noticias, que proporcionan estos servicios a decenas de miles de personas cada día. Aunque estaban contentos con su robusto sistema de base de datos, Kakao quería reducir el gasto general para el soporte de su base de datos, para el cual estaban viendo poco retorno de la inversión. Esto llevó a Kakao a explorar el apoyo de terceros como una opción para poder reducir las altas tarifas que pagaban anualmente al proveedor por el mantenimiento, además de eliminar las actualizaciones forzadas solo para mantener el apoyo completo. Después de una diligencia debida considerable, la compañía seleccionó Rimini Street.

«Nuestra estrategia es mover eventualmente la base de datos Oracle existente de Kakao a una base de datos de código abierto como MySQL, Maria o PostgreSQL. Desde que nos mudamos a Rimini Street, hemos reducido significativamente los costos de mantenimiento de nuestra base de datos, y mi equipo ahora es libre de concentrarse en otras iniciativas para mejorar nuestro negocio, como esta migración de base de datos», señaló Tonny Yi, jefe del equipo de plataforma de datos de Kakao. «Además, recibimos un servicio receptivo y un soporte experto de nuestro ingeniero de soporte primario asignado y del equipo de especialistas de Rimini Street», continuó Yi.

Soporte global innovador, seguro e ininterrumpido

Al igual que con todos los clientes de Rimini Street, a Kakao se le asigna un ingeniero de soporte primario (Primary Support Engineer, PSE) experimentado que está respaldado por un equipo de expertos técnicos con un promedio de 15 años de experiencia en el entorno de software del cliente. Los ingenieros de Rimini Street brindan soporte para todos los problemas, incluido el soporte para problemas de rendimiento e interoperabilidad, mientras cumplen con el acuerdo de nivel de servicio líder en la industria de la Compañía de tiempos de respuesta de 15 minutos para casos críticos de Prioridad 1. La Compañía brinda a sus clientes soporte ininterrumpido y continuidad comercial, gracias a su fuerza de trabajo distribuida globalmente y a su conjunto de sistemas y procesos patentados.

«Es emocionante ver a Kakao, una empresa que impulsa la innovación en Internet móvil y en el espacio de mensajería, elegir los servicios de soporte de Rimini Street. Al cambiarse a Rimini Street, el equipo de la plataforma de datos de Kakao recibe soporte ultrarresistente para sus bases de datos, ya no depende de una actualización forzada para mantener el soporte completo y puede ejecutar su estrategia de transición de código abierto», comentó Hyung-wook «Kevin» Kim, gerente general regional en Corea de Rimini Street.

 

Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios de software empresarial, el proveedor de soporte independiente líder para productos de software Oracle y SAP y socio de Salesforce. La Compañía ofrece servicios de soporte y administración de aplicaciones integrados, de alta capacidad y con gran capacidad de respuesta que permiten a los titulares de licencias de software empresarial ahorrar costos significativos, liberar recursos para la innovación y lograr mejores resultados comerciales. Más de 2100 organizaciones globales de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y otras organizaciones de una amplia gama de industrias confían en Rimini Street como su proveedor de servicios y productos de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para obtener más información, visita http://www.riministreet.com, sigue @riministreet  en Twitter y encuentra Rimini Street en Facebook y LinkedIn.

Declaraciones a futuro

Ciertas declaraciones incluidas en esta comunicación no son hechos históricos, pero son declaraciones a futuro para los propósitos de las disposiciones de puerto seguro bajo la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Las declaraciones a futuro generalmente van acompañadas de palabras como «puede», «debería», «Haría», «planear», «pretender», «anticipar», «creer», «estimar», «predecir», «potencial», » parecer», «buscar», «continuar», «futuro» «Will», «esperar», «outlook» u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones con respecto a nuestras expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento y nuestras inversiones en tales iniciativas. Estas declaraciones se basan en varias suposiciones y en las expectativas actuales de la administración y no son predicciones del desempeño real, ni estas declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto al negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir materialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, pero no se limitan a, la duración de los impactos económicos, operativos y financieros en nuestro negocio de la pandemia de COVID-19 acciones tomadas por autoridades gubernamentales, clientes u otros en respuesta a la pandemia de COVID-19; eventos catastróficos que interrumpen nuestro negocio o el de nuestros clientes actuales y potenciales; cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluida la inflación y las tasas de interés, y las condiciones financieras, económicas, regulatorias y políticas generales que afectan a la industria en la que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en la investigación del gobierno o cualquier litigio nuevo; nuestra necesidad y capacidad para obtener financiamiento adicional de capital o deuda en términos favorables y nuestra capacidad para generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; los términos y el impacto de nuestras Acciones Preferentes Serie A del 13,00% en circulación; cambios en impuestos, leyes y regulaciones; actividad competitiva de precios y productos; dificultades para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte del cliente de nuestros productos y servicios recientemente introducidos, incluidos nuestros servicios de administración de aplicaciones (AMS), Rimini Street Advanced Database Security y servicios para los productos Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, además de otros productos y servicios que esperamos introducir en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gestión de Rimini Street; incertidumbre en cuanto al valor a largo plazo de las acciones de Rimini Street; y los discutidos bajo el título «Factores de riesgo» en el Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q presentado el 5 de agosto de 2020, y en el prospecto complementario con fecha 14 de agosto de 2020 relacionado con la oferta pública suscrita de las acciones ordinarias de Rimini Street que cerró el 18 de agosto de 2020 y según lo actualizado periódicamente por otras presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones prospectivas brindan las expectativas, planes o pronósticos de Rimini Street de eventos y puntos de vista futuros a la fecha de esta comunicación. Rimini Street anticipa que los eventos y desarrollos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, mientras Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street específicamente renuncia a cualquier obligación de hacerlo, excepto cuando lo exija la ley. No se debe confiar en que estas declaraciones prospectivas representan las evaluaciones de Rimini Street en cualquier fecha posterior a la fecha de esta comunicación.

© 2020 Rimini Street, Inc. Todos los derechos reservados. «Rimini Street» es una marca registrada de Rimini Street, Inc. en los Estados Unidos y otros países, y Rimini Street, el logotipo de Rimini Street y sus combinaciones, y otras marcas marcadas por TM son marcas comerciales de Rimini Street, Inc. Todas otras marcas comerciales siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños y, a menos que se especifique lo contrario, Rimini Street no reclama afiliación, respaldo o asociación con ninguno de los titulares de marcas comerciales u otras compañías mencionadas en este documento.

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+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
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