شركة Apsen Farmacêutica تستجيب لتحدي Bill McDermott
ساعدت شركةRimini Street شركة Apsen في تطبيق ServiceNow على SAP ECC 6 مما أدى إلى أتمتة 70% من العمليات. النتيجة: استجابة أسرع لتحولات السوق ومؤسسة أكثر مرونة واستقلالية.
ساعدت شركةRimini Street شركة Apsen في تطبيق ServiceNow على SAP ECC 6 مما أدى إلى أتمتة 70% من العمليات. النتيجة: استجابة أسرع لتحولات السوق ومؤسسة أكثر مرونة واستقلالية.
ميزات الدعم |
Rimini Street دعم |
دعم SAP |
---|---|---|
خدمات الدعم |
||
إصلاحات المستودع والوثائق |
||
دعم التشغيل والتهيئة |
||
مهندس دعم أساسي إقليمي مُعيّن بمتوسط خبرة 15 عامًا |
||
خدمات إدارة الحسابات |
|
|
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مضمونة الاستجابة لمدة 10 دقائق للحالات الحرجة من |
|
|
المستوى P1 مع اتصالات تحديثية لمدة ساعتين |
|
|
دعم كامل بدون أي ترقيات مطلوبة |
|
|
دعم الأداء |
|
|
دعم التشغيل البيني والتكامل |
|
|
دعم كامل للإصدار الحالي لمدة 15 عامًا على الأقل من تاريخ العقد |
|
|
الخدمات الإستراتيجية |
||
خدمات استشارية حول خارطة الطريق التقنية والوظيفية والتطبيقية |
|
|
خدمات استشارية سحابية |
|
|
خدمات استشارية للتراخيص |
|
|
خدمات استشارية أمنية |
|
|
خدمات استشارية حول التشغيل البيني والتكامل |
|
|
خدمات استشارية لمراقبة والتحقق من الصحة |
|
|
التأثير على الموارد |
||
انخفاض كبير في تكاليف التشغيل (الميزانية، والموارد البشرية، والوقت) |
|
|
الاستقلال عن خارطة الطريق التي يمليها البائعون/الموردون |
|
لدى عملاء SAP خياران رئيسيان لخريطة الطريق: اتباع المسار الموصوف من قبل SAP – ترحيل ECC إلى S/4HANA واعتماد RISE مع SAP في النهاية – أو اختيار مسار مستقل يتجنب التقييد التجاري طويل الأمد. يدعم المسار المستقل إستراتيجية “تخطيط موارد المؤسسات القابل للتكوين“، مما يسمح للمؤسسات بدمج أفضل التقنيات مثل SAP أو Salesforce أو Workday في بنية مرنة ومتوافقة مع متطلبات الأعمال.
تنطوي عملية ترحيل ECC إلى S/4HANA على مخاطر كبيرة بسبب تعقيدها وتكلفتها وإمكانية تحقيق قيمة تجارية محدودة إذا لم تؤدي المحصلة النهائية إلى تغيير ذي أهمية. وتنشأ أكبر المخاطر عندما تحاول المؤسسات إعادة تصميم أو استبدال التخصيصات – وهي القرارات التي يمكن أن تؤدي إلى تأخيرات وتجاوزات في التكاليف واضطرابات تشغيلية – خاصة عندما يمكن تحقيق أهداف ابتكار مماثلة بشكل أكثر أمانًا من خلال التحسينات حول النظام الحالي لتخطيط موارد المؤسسات.
توفر شراكة Rimini Street وServiceNow لعملاء SAP خريطة طريق بديلة تعمل على تسريع الابتكار عبر مشهد برامج المؤسسات. تمتلكRimini Street خبرة عميقة في مجال تخطيط موارد المؤسسات ERP))، في حين تتيح ServiceNow واجهة موحدة معززة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تبسيط سير العمل عبر التطبيقات – مما يمكّن الشركات من الابتكار دون أن تكون مقيدة بقيود SAP التقليدية ومتطلبات الترحيل.
احصل على رؤى الخبراء في 30 دقيقة فقط.
اكتشف كيفية خفض التكاليف وتجنب عمليات الترحيل غير الضرورية وإطلاق العنان لعائد الاستثمار طويل الأمد - من خلال مسار ذكي مصمم للابتكار.
*المواعيد النهائية لدعم SAP: