Soporte de software para SAP HANA para impulsar el rendimiento de la base de datos y el ROI
Mejore la disponibilidad, el rendimiento y el ROI de su base de datos y la seguridad con Rimini Support™ para la base de datos de SAP HANA. Brindaremos soporte completo a sus bases de datos SAP HANA durante más de 15 años más desde el momento en que se cambie a nosotros, sin actualizaciones costosas, con un ahorro de hasta el 90 % en los costos totales actuales de soporte de bases de datos SAP HANA, para ayudarlo a financiar la innovación de su presupuesto de TI actual.
Nuestro soporte de software global todos los días, las 24 horas, está dirigido por ingenieros de soporte principales que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia. Con Rimini Support, se beneficia del soporte integrado para todas sus bases de datos y aplicaciones de un socio probado. Y nuestro tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2 es inferior a 90 segundos.
Vamos más allá del soporte tradicional de reparación y brindamos:
- Soporte avanzado para bases de datos comerciales y de código abierto, en las instalaciones o en la nube
- Soporte flexible para cualquier cantidad de servidores, de uno a miles
- Soporte escalable para cualquier requisito de almacenamiento de datos, desde pequeños hasta 700 TB
- Soporte de rendimiento
- Soporte de configuración
Ingenieros de planta a tiempo completo en 22 países
tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2
índice promedio general de satisfacción del cliente
en ahorro total estimado de los clientes desde 2005
Servicios gestionados para SAP HANA que pueden simplificar las operaciones y llenar las brechas de habilidades de TI
Con Rimini Manage™ para SAP, puede liberar a su equipo de TI para que trabaje en iniciativas estratégicas mientras gestionamos sus bases de datos. Nuestros ingenieros expertos en bases de datos comprenden las interacciones de la base de datos SAP HANA con las aplicaciones de SAP, y con las aplicaciones de otros proveedores, por lo que podemos ofrecer una disponibilidad mejorada y una experiencia de gestión de bases de datos excepcional y receptiva.
Desde instancias maduras de base de datos de SAP HANA hasta código abierto, nuestros servicios gestionados de bases de datos pueden ayudarlo a evitar actualizaciones costosas, suplir deficiencias de habilidades en TI, simplificar operaciones, resolver problemas de interoperabilidad y optimizar sus entornos de bases de datos.
Los servicios de Rimini Manage™ incluyen lo siguiente:
- Administración de bases de datos
- Seguridad de la base de datos
- Soporte de infraestructura de base de datos
- Arquitectura de base de datos
- Diagnóstico y solución de problemas
- ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES
- Asistencia para la recuperación ante desastres
Beneficios de asociarse con Rimini Street
Obtenga un mayor ROI en su base de datos
Obtenga amplia experiencia
Atraer y comprometer al talento de TI
Considerar bases de datos de código abierto
Componentes de la base de datos de SAP HANA que admitimos
Ofrecemos soporte para la base de datos de SAP HANA junto con soporte para aplicaciones de SAP Business Suite, SAP Business Warehouse y la plataforma BusinessObjects Business Intelligence SAP BusinessObjects. También brindamos soporte para la base de datos de SAP HANA como servicio independiente.
El alcance de las bases de datos de Rimini Support™ para HANA incluye todas las bases de datos de SAP HANA incluye todas las pilas de paquetes de soporte de bases de datos de SAP HANA. También damos soporte a los componentes de la base de datos de SAP HANA, incluidos, entre otros:
Base de datos de HANA
HANA Studio
HANA Client
HANA Host Agent
HANA Information Composer
HANA Advanced Data Processing
HANA Spatial
LT Replication AddOn
LT Replication Server
SAP BusinessObjects Data Services
HANA XS Engine
HANA XS Advanced Runtime
Clientes destacados
Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.
No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”
Rimini Street nos sorprendió y nos dio una respuesta a todo lo que necesitábamos, desde las customizaciones y la instalación de parches hasta el cumplimiento normativo. Lo obtuvimos todo y pudimos quedarnos con nuestros sistemas anteriores después de haber invertido mucho dinero en ellos.”
– Hila Tovi Ronen, Líder financiero de Oracle
Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”
– Morgan Chang, Director de TIRimini ONE™
Rimini Street ofrece soluciones integrales para la base de datos de SAP HANA: soporte integrado para bases de datos, soporte para aplicaciones, seguridad de software, servicios administrados y servicios profesionales.
Recursos adicionales

El reloj para la finalización del mantenimiento de SAP sigue avanzando, y la presión no se limita a los clientes ECC y S/4HANA. Una amplia cartera de productos de SAP, incluidos Global Trade Services (GTS) y Commerce (Hybris) On-premise, BusinessObjects (BOBJ), Business Warehouse (BW) y Business Planning and Consolidation (BPC) — se están acercando a plazos críticos. El mantenimiento estándar […]

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How are IT leaders accelerating innovation and building their SAP roadmap strategy for the future? A global survey of SAP licensees conducted by IDG reveals valuable insights on how licensees are meeting current challenges and planning their long-term SAP roadmap on their own terms, not SAP’s.
Rimini Street, Inc. (RMNI) es el líder en soporte de software empresarial de terceros y servicios estratégicos para organizaciones en todo el mundo.
Comencemos una conversación
¿Cómo puede el soporte de Rimini para la base de datos de SAP HANA ayudarlo a alcanzar sus objetivos?