압센 파마슈티카는 Bill McDermott의 도전 과제에 대한 해답을 제시합니다.
리미니스트리트는 압센이 SAP ECC 6에 ServiceNow를 레이어링하여 프로세스의 70%를 자동화할 수 있도록 지원했습니다. 그 결과, 시장 변화에 더 빠르게 대응하고 더 민첩하고 독립적인 기업이 되었습니다.
리미니스트리트는 압센이 SAP ECC 6에 ServiceNow를 레이어링하여 프로세스의 70%를 자동화할 수 있도록 지원했습니다. 그 결과, 시장 변화에 더 빠르게 대응하고 더 민첩하고 독립적인 기업이 되었습니다.
유지보수 특징 |
Rimini Support™ |
SAP 유지보수 |
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유지보수 서비스 |
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리포지토리 및 문서 수정 |
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운영 및 구성 유지보수 |
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설치 및 업그레이드 지원 |
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평균 15년의 경력을 보유한 기업전담전문엔지니어(PSE)를 지역별로 배정 |
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고객 관리 서비스 |
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심각한 P1 케이스인 경우 10분 이내 대응 SLA 보장 및 2시간 이내 업데이트 전달 |
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필수 업그레이드 없이 전체 유지보수 |
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성능 지원 |
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상호운용성 및 통합 지원 |
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현재 릴리스를 계약일로부터 최소 15년간 유지보수 |
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전략적 서비스 |
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기술, 기능, 애플리케이션 로드맵 자문 서비스 |
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클라우드 자문 서비스(Cloud advisory services) |
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라이선스 자문 서비스(License advisory services) |
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보안 자문 서비스 |
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상호운용성 및 통합 자문 서비스 |
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모니터링 및 상태 점검 자문 서비스 |
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리소스에 미치는 영향 |
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운영 비용(예산, 인력, 시간) 대폭 절감 |
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소프트웨어 벤더가 주도하는 로드맵에서 벗어나 자율성 확보 |
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SAP 고객은 두 가지 주요 로드맵 옵션을 선택할 수 있습니다. 첫 번째는 SAP가 제시한 경로를 따르는 것으로, 이는 ECC에서 S/4HANA로 마이그레이션한 후, 궁극적으로 RISE with SAP를 도입하는 것입니다. 두 번째는 장기적인 상업적 종속을 피할 수 있는 독립적인 경로를 선택하는 것입니다. 독립적인 경로는 ‘컴포저블 ERP(composable ERP)’ 전략을 지원하며, 이를 통해 조직은 SAP, Salesforce, Workday와 같은 베스트 오브 브리드(best-of-breed) 기술을 유연하고 비즈니스에 정렬된 아키텍처에 통합할 수 있습니다.
ECC에서 S/4HANA로의 마이그레이션은 그 복잡성과 비용, 그리고 최종 결과가 의미 있는 변화를 제공하지 못할 경우 비즈니스 가치가 제한적일 수 있기 때문에 상당한 리스크를 수반합니다. 가장 큰 리스크는 조직이 기존 커스터마이징을 재설계하거나 교체하려고 시도할 때 발생하며, 이는 일정 지연, 비용 초과, 운영 중단을 초래할 수 있습니다. 특히 기존 ERP 시스템을 중심으로 한 개선을 통해 유사한 혁신 목표를 보다 안전하게 달성할 수 있는 경우 이러한 위험은 더욱 두드러집니다.
리미니스트리트와 ServiceNow의 파트너십은 SAP 고객에게 엔터프라이즈 소프트웨어 환경 전반에서 혁신을 가속화하는 대안 로드맵을 제공합니다. Rimini Street는 깊이 있는 ERP 전문성을 제공하고, ServiceNow는 애플리케이션 전반의 워크플로를 간소화하는 통합된 AI 기반 인터페이스를 가능하게 하여, 기업이 전통적인 SAP의 제약이나 마이그레이션 강제 조건에 얽매이지 않고 혁신을 실현할 수 있도록 지원합니다.
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비용을 절감하고 불필요한 마이그레이션을 피하며, 장기적인 투자 수익을 실현할 수 있는 혁신의 길을 안내해 드립니다.
*SAP 지원 마감일 안내: