نانسي ليسكاوا من شركة ريميني ستريت تفوز بجائزة المسؤولة التنفيذية الأفضل لهذا العام
حصلت المسؤولة التنفيذية في مجال تكنولوجيا المعلومات على جائزة “ستيفي” الذهبية لقيادتها فريق تأهيل العملاء العالميين التابع لـ “ريميني ستريت”
لاس فيغاس-(بزنيس واير): أعلنت اليوم شركة “ريميني ستريت” (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: Nasdaq: RMNI)، وهي المزوّد العالميّ لمنتجات وخدمات البرمجيّات المؤسسيّة والمزوّد الرائد للدعم من الطرف الثالث لمنتجات “أوراكل” و”إس إيه بيه” البرمجية وشريك “سيلز فورس”، أن نانسي ليسكاوا، نائب الرئيس الأول لشؤون تأهيل العملاء العالميين، تم تكريمها بجائزة “ستيفي” الذهبية عن فئة المسؤولة التنفيذية الأفضل لهذا العام ضمن جوائز “ستيفي” السنوية للمرأة في مجال الأعمال بنسختها الـ15. حصلت السيدة ليسكاوا على هذا التقدير بفضل دورها التنفيذي في قيادة فريق تأهيل العملاء العالميين الخاص بالشركة والذي يركز على إنشاء تجربة عملاء شاملة، وتنظيم عملية تفصيلية ودقيقة لتأهيل العملاء لضمان حصولهم على انتقال سلس من مزود الدعم السابق إلى دعم “ريميني ستريت”.
هذا وتقوم جوائز “ستيفي” العالمية للمرأة في مجال الأعمال بتكريم النساء التنفيذيات، ورائدات الأعمال، والموظفات، والشركات التي تقدنها. وتم تقديم أكثر من 1500 ترشيح للنظر فيها ضمن أكثر من 90 فئة، بما في ذلك فئة المسؤولة التنفيذية الأفضل لهذا العام.
ابتكار تجربة تأهيل العملاء
قامت السيدة ليسكاوا بقيادة المئات من المشاريع الناجحة لتأهيل العملاء مع سجل حافل في توفير الدعم الاستثنائي للعملاء الجدد الذين يتم تأهيلهم حول العالم. ويعد التأهيل أحد البرامج الرئيسية التي تمهد الطريق لعلاقة ناجحة وطويلة الأمد بين “ريميني ستريت” وعملائها. وتلتزم السيدة ليسكاوا وفريقها بتحسين وابتكار عملية التأهيل بصورة مستمرة لتلبية متطلبات العملاء المتطورة. ويجمع برنامج التأهيل ما بين عملية إصدار منظمة لشهادة الآيزو (9001:2015 ISO) ومبادئ إدارة الجودة لضمان إتمام المشروع بشكل ناجح وسلس وتحقيق رضا العملاء.
وقال سيث إيه رافين، الرئيس التنفيذي لشركة “ريميني ستريت” في هذا الصدد: “تجمع نانسي خلفيتها في مجال التمويل، وإدارة المشاريع، وخبرتها العميقة في قطاع تكنولوجيا المعلومات، إلى جانب فهم عميق لأكثر ما يهتم به عملاؤنا، لتوجيه ودعم رحلة تأهيل العملاء الجدد للوصول إلى النجاح”. وأضاف: “تستخدم نانسي نهجاً تحليلياً متقدماً لإدارة عملية التأهيل لجميع العملاء الجدد. وهي تجسد تفاني الشركة الثابت في تقديم خدمة عملاء متميزة، ونحن فخورون للغاية بهذا التكريم الذي استحقته عن جدارة لإنجازاتها المهنية”.
ومن جهتها، علقت نانسي ليسكاوا، نائب الرئيس الأول لشؤون تأهيل العملاء العالميين لدى “ريميني ستريت” على الأمر قائلة: “يشرفني أن يتم تكريمي بجائزة ‘ستيفي’ هذه، وأود أن أهنئ جميع الحائزين من الجوائز والمرشحات في كل فئة من فئات ‘المرأة في مجال الأعمال’. وإنه لشرف بالنسبة لي أن أمثل شركة ‘ريميني ستريت’ وأعضاء فريق تأهيل العملاء المتفاني لدي والذين يقدمون دعماً استثنائياً للعملاء كل يوم مع التركيز على ضمان تلبية احتياجاتهم من خلال عملية تأهيل ناجحة وسلسة تحضّر العملاء للنجاح”.
لمحة عن جوائز “ستيفي”
تُمنح جوائز “ستيفي” ضمن سبعة برامج، وهي: جوائز “ستيفي” لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وجوائز “ستيفي” الألمانية، وجوائز الأعمال الأمريكية، وجوائز الأعمال الدولية، وجوائز “ستيفي” لأفضل أرباب العمل، وجوائز “ستيفي” للمرأة في مجال الأعمال، وجوائز “ستيفي” للمبيعات وخدمة العملاء. وتستقطب جوائز “ستيفي” سنوياً أكثر من 10 آلاف ترشيح من مؤسسات من أكثر من 70 دولة. وتقوم جوائز “ستيفي”، التي تكرّم المؤسسات من جميع الفئات والأحجام والأفراد الذين يقفون خلفها، بتقدير الأداء المتميز في أماكن العمل حول العالم. يمكنكم الاطلاع على المزيد حول جوائز “ستيفي” عبر الرابط التالي: http://www.StevieAwards.com