Search Icon

iMarketKorea wechselt für den Support seiner SAP-Anwendung zu Rimini Street

Namhaftes südkoreanisches Unternehmen für B2B-e-Commerce setzt erhebliche Einsparungen durch Wechsel des ERP-Support-Anbieters in Investitionen in strategische IT-Initiativen um

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für Unternehmenssoftware und der führende Support-Drittanbieter für Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie Salesforce-Partner, hat heute bekanntgegeben, dass iMarketKorea, das landesweit führende Unternehmen für B2B-e-Commerce, für den Support seines SAP ECC-Systems von SAP zu Rimini Street gewechselt ist. Infolge des Wechsels zu Rimini Street konnte iMarketKorea seine jährlichen Supportgebühren um 50 Prozent reduzieren. Das Unternehmen kann sein aktuelles stabiles ERP-System jetzt mindestens 15 Jahre ab dem Zeitpunkt des Wechsels zu Rimini Street nutzen und muss beim von SAP angekündigten Ende des Mainstream-Wartungsfensters für ECC 6 im Jahr 2025 kein Upgrade vornehmen. Aufgrund des erstklassigen ERP-Supports, den das Unternehmen jetzt erhält, wurden die IT-Mitarbeiter von iMarketKorea von der täglichen Backoffice-Systemwartung entlastet. Diese wird jetzt komplett von Rimini Street übernommen. So können sich die Mitarbeiter auf mehr strategische Projekte innerhalb ihres Unternehmens konzentrieren und diese unterstützen.

Abhängigkeit vom Software-Anbieter fällt weg, eigener IT-Fahrplan kann verfolgt werden

iMarketKorea hat sein SAP-System im Jahr 2012 implementiert. Heute liefert das Unternehmen elektronische Produkte an Tausende von Unternehmenskunden im ganzen Land und wickelt Zehntausende von Aufträgen in Echtzeit ab. Das Unternehmen betreibt jetzt einen e-Marktplatz, eine e-Commerce-Website und ein Lagerverwaltungssystem.

iMarketKorea war mit seiner stabilen ECC 6.0-Plattform zufrieden und hatte kein Bedürfnis, ein Upgrade auf S/4HANA vorzunehmen. Außerdem wollte das Unternehmen nicht weiterhin die hohen Kosten für den Wartungssupport tragen, der für seine ECC-Software kein großer Gewinn war. iMarketKorea suchte nach Optionen für externen Firmensupport, um seine Abhängigkeit von SAP zu verringern und seine hohen Supportkosten zu senken. So wurde Rimini Street als externer Partner für den Software-Support ausgewählt. Ausschlagend gebend dafür war die lange Tradition und bewährte Erfahrung von Rimini Street mit der Bereitstellung zuverlässiger, ultraschneller Supportdienste für Tausende von Kunden weltweit. Statt sich auf SAPs Fahrplan für die Produktentwicklung zu verlassen, bei dem der Schwerpunkt offenbar darauf liegt, die Kunden zum Wechsel zu S/4HANA zu bewegen, statt ECC 6.0 aktuell weiterzuentwickeln – eine Strategie, mit der die Kunden an die Entscheidungen des Anbieters gebunden werden sollen -, hat iMarketKorea jetzt die komplette Kontrolle über seinen IT-Fahrplan. Infolge des Wechsels zu Rimini Street konnte das Unternehmen den Stress und die Risiken ausschließen, die mit einem zwangsweisen Upgrade zu S/4HANA aufgrund des vom Anbieter angekündigten Endes der Mainstream-Wartung für ECC 6 im Jahr 2025 verbunden wären. Das Unternehmen konnte seine SAP Plattform zudem mit dem Support von Rimini Street vollständig optimieren. Die IT-Teams von iMarketKorea können sich so stattdessen auf die Erstellung und Umsetzung ihres eigenen, geschäftsorientierten IT-Fahrplans konzentrieren, der darauf zugeschnitten ist, bei den Innovationen für das Unternehmen Prioritäten zu verfolgen.

„CIOs und IT-Führungskräfte haben in Südkorea die Aufgabe, die Wachstumsstrategien ihres Unternehmens zu unterstützen, die Effizienz zu erhöhen und Strategien der digitalen Transformation weiterzuentwickeln und zu implementieren und gleichzeitig ihre IT-Gesamtkosten zu senken. Bei iMarketKorea ist es nicht anders“, sagte Jo Young-wook, Teammanager bei iMarketKorea. „Dank unserer Entscheidung, zu Rimini Street zu wechseln, konnten wir nicht nur unsere jährlichen Wartungskosten erheblich senken, die bei unseren IT-Gesamtausgaben einen hohen Stellenwert haben. Uns wurde auch ein Weg eröffnet, diese Einsparungen bei Zeit, Geld und Ressourcen wieder in die Planung und Implementierung unserer digitalen Transformation zu investieren.“

Wie allen Kunden von Rimini Street wurde iMarketKorea ein Primary Support Engineer (PSE) auf Senior-Level zugeteilt, der bei Problemen und Service-Tickets schnell reagiert und für Probleme eine schnellere Lösung liefert, als das vorher mit dem Anbieter der Fall war. Die PSEs von Rimini Street haben durchschnittlich 15 Jahre Erfahrung mit der Software, für die sie Support liefern, und werden jeden Tag rund um die Uhr von einem Team aus technischen Ingenieuren unterstützt. Rimini Street bietet außerdem allen seinen Kunden sein branchenweit führendes Service Level Agreement (SLA) an, in dem eine Reaktionszeit von 15 Minuten für kritische Probleme bzw. 30 Minuten für P2-Probleme garantiert wird.

„In einer Marktumgebung mit hartem Wettbewerb konnten wir bei iMarketKorea die Migration unserer IT-Infrastruktur in die Cloud schnell voranbringen. So konnten wir uns von der Konkurrenz lösen. Gleichzeitig konnten wir dank der Supportdienste von Rimini Street auch unsere internen IT-Ressourcen besser optimieren und unsere IT-Abteilung komplett transformieren“, so Jo Young-wook weiter.

„CIOs stellt sich die Herausforderung, die IT-Kosten insgesamt zu senken und gleichzeitig ihre Budgets in innovative IT-Projekte für das Wachstum des Unternehmens zu investieren“, sagte Hyung-wook „Kevin“ Kim, Landesleiter Südkorea bei Rimini Street. „iMarketKorea konnte sich sowohl die Zeit als auch die Finanzen sichern, die das Unternehmen zur Verfolgung von Projekten der IT-Innovation benötigte. Gleichzeitig wird iMarketKorea – so wie alle unsere Kunden – mindestens 15 Jahre ab dem Wechsel zu Rimini Street unseren ultraschnellen, preisgekrönten Support für sein auftragsentscheidendes System erhalten können.“

Über Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ist ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für Enterprise-Software, der führende Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie Salesforce-Partner. Das Unternehmen bietet ein ultra-reaktives, integriertes Premium-Applikationsmanagement und Support-Dienste, mit denen Lizenznehmer von Unternehmenssoftware bedeutende Kosten einsparen, Ressourcen für Innovationen freisetzen und bessere Geschäftsergebnisse erreichen können. Nahezu 2.100 Fortune-500-, Fortune-Global-100-, mittelständische Unternehmen, Organisationen des öffentlichen Sektors und andere Organisationen aus einem breiten Spektrum von Branchen vertrauen auf Rimini Street als ihren vertrauenswürdigen Anbieter von Unternehmenssoftwareprodukten und -dienstleistungen. Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie http://www.riministreet.com, folgen Sie @riministreet auf Twitter und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn.

Zukunftsgerichtete Aussagen

Bei bestimmten Aussagen in dieser Mitteilung handelt es sich nicht um historische Tatsachen, sondern um zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen werden im Allgemeinen begleitet von Wörtern wie „möglicherweise“, „sollte“, „würde“, „planen“, „beabsichtigen“, „annehmen“, „glauben“, „schätzen“, „vorhersagen“, „potenziell“, „scheinen“, „anstreben“, „weiterhin“, „zukünftig“, „werden“, „erwarten“, „Prognose“ oder anderen ähnlichen Wörtern, Wendungen oder Ausdrücken. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter anderem Aussagen bezüglich unserer Erwartungen hinsichtlich zukünftiger Ereignisse, zukünftiger Chancen, unserer globalen Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in diese Initiativen. Diese Aussagen basieren auf verschiedenen Annahmen sowie auf den aktuellen Erwartungen der Geschäftsführung. Bei diesen Aussagen handelt es sich weder um Vorhersagen tatsächlicher Ergebnisse noch um historische Tatsachen. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Ungewissheiten hinsichtlich der Geschäfte von Rimini Street und die tatsächlichen Ergebnisse können wesentlich davon abweichen. Diese Risiken und Unwägbarkeiten umfassen unter anderem die Dauer und die wirtschaftlichen, betrieblichen und finanziellen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf unser Geschäft sowie die Maßnahmen, die von Regierungsbehörden, Kunden oder anderen als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie ergriffen werden; katastrophale Ereignisse, die unser Geschäft oder das unserer aktuellen und zukünftigen Kunden stören; Änderungen im Geschäftsumfeld, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich Inflation und Zinssätze sowie allgemeine finanzielle, wirtschaftliche, regulatorische und politische Bedingungen, die die Branche, in der Rimini Street tätig ist, beeinflussen; nachteilige Entwicklungen in anhängigen Rechtsstreitigkeiten oder in der staatlichen Untersuchung oder in neuen Rechtsstreitigkeiten; unser Bedarf und unsere Fähigkeit, zusätzliche Eigen- oder Fremdfinanzierung zu günstigen Bedingungen zu beschaffen, und unsere Fähigkeit, Cashflows aus der Geschäftstätigkeit zu generieren, um erhöhte Investitionen in unsere Wachstumsinitiativen zu finanzieren; die Angemessenheit unserer liquiden Mittel, um unseren Liquiditätsbedarf zu decken; die Bedingungen und Auswirkungen unserer ausstehenden 13,00 % Vorzugsaktien der Serie A; Änderungen bei Steuern, Gesetzen und Vorschriften; wettbewerbsfähige Produkte und Preisgestaltung; Schwierigkeiten bei der profitablen Verwaltung des Wachstums; die Kundenakzeptanz unserer kürzlich eingeführten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich unserer Application Management Services (AMS), der erweiterten Datenbanksicherheit bei Rimini Street und der Dienstleistungen für „Salesforce Sales Cloud“- und „Service Cloud“-Produkte, zusätzlich zu anderen Produkten und Dienstleistungen, die wir voraussichtlich in naher Zukunft einführen werden; den Verlust eines oder mehrerer Mitglieder des Management-Teams von Rimini Street; die Ungewissheit über den langfristigen Wert der Beteiligungspapiere von Rimini Street; und die unter der Überschrift „Risikofaktoren“ im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formular 10-Q, der am 7. Mai 2020 eingereicht wurde und von Zeit zu Zeit durch zukünftige Jahresberichte von Rimini Street auf Formular 10-K, Quartalsberichte auf Formular 10-Q, aktuelle Berichte auf Formular 8-K und andere Einreichungen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission aktualisiert wird. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich zukünftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veränderung der Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Während sich Rimini Street das Recht vorbehält, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street diesbezügliche Verpflichtungen ausdrücklich ab, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass diese zukunftsgerichteten Aussagen in Bezug auf die Einschätzungen von Rimini Street nach dem Datum dieser Mitteilung nicht als verbindlich angesehen werden dürfen.

© 2020 Rimini Street, Inc. Alle Rechte vorbehalten. „Rimini Street“ ist eine in den USA und anderen Ländern gesetzlich geschützte Marke von Rimini Street, Inc., und Rimini Street, das Rimini Street-Logo und Kombinationen davon sowie weitere mit TM gekennzeichnete Marken sind Marken von Rimini Street, Inc. Alle sonstigen Marken bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber, und sofern nichts anderes angegeben ist, erhebt Rimini Street keine Ansprüche auf eine Zugehörigkeit zu, Billigung von oder Verbindung mit derartigen Markeninhabern oder anderen in dieser Mitteilung genannten Unternehmen.

Ansprechpartner für Investor Relations:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
Ansprechpartner für Presse:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

Diese Website wurde mit modernen Webstandards erstellt, die von Ihrem Browser nicht vollständig unterstützt werden. Aktualisieren Sie nach Möglichkeit Ihren Browser.

Heute aktualisieren