Search Icon

Rimini Street מכפילה את מספר הלקוחות של Oracle ו־SAP שחתמו בישראל ובמזרח אירופה

החברה הגדילה השקעות באזור במסגרת צמיחה חזקה שנמשכת

תל אביב, 27 במרץ, 2017Rimini Street, Inc, ספקית תמיכת צד שלישי המובילה בעולם לתמיכה בתוכנות ארגוניות, עבור תוכנות SAP: Business Suite, BusinessObjects ו־ HANA Database. ותוכנות Oracle: Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion, Oracle Retail, Oracle Agile PLM ו־Oracle ATG Web Commerce, הכריזה היום על המשך הצמיחה וההשקעות שלה בישראל ובמזרח אירופה, עקב הדרישה הגוברת לשירותי הפרמיום של החברה, לתמיכה בזמני תגובה מהירים בתוכנות ארגוניות לחברות בעלות רישיונות של Oracle ו־SAP.

Rimini Street הכריזה כי המספר הכולל של לקוחותיה החתומים באזור נכון ל-31 לדצמבר 2016 גדל ב־100%, בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד,1 וכיום היא משרתת מעל 74 ארגונים גלובליים, עם פעילות בישראל ובמזרח אירופה. החברה גם הכריזה כי היא מגדילה את כוח העבודה שלה באזור ב־44%, בהשוואה לתקופה הקודמת המסתיימת ב־31 בדצמבר, 2016.

Rimini Street פתחה את משרדה בתל אביב בשנת 2015, וכבר החתימה חמש מתוך 10 החברות הישראליות הגדולות באזור, וכן מותגים מקומיים מוכרים היטב, לרבות עמיעד מערכות מים, החברה המרכזית לייצור משקאות קלים בע"מ, פלאפון תקשורת בע"מ וסודה סטרים אינטרנשיונל בע"מ.

הדגש על שינוי עסקי יוצר דרישה לפתרונות המבוססים על חיסכון תקציבי

בסקר שנערך לאחרונה בקרב 2מנמ"רים, על ידי Harvey Nash ו־ KPMGב־82 מדינות ברחבי העולם, השינוי הגדול ביותר במיקוד סדרי העדיפויות היה סביב שיתוף הלקוחות. מנמ"רים מתמודדים יותר ויותר עם האתגר של מתיחת גבולות המעטפת התפעולית שלהן, לשם התמקדות בשינוי ואסטרטגיה עסקיים. נוסף על כך, סדרי העדיפויות של המנכ"לים משתנים – 63% מהם מעדיפים שהמנמ"רים שלהם יתמקדו בפרויקטים של IT המייצרים לעסק כסף, במקום לחסוך כסף.  3עם זאת, זוהי חרב פיפיות – עם תקציבים שברובם נשארים ללא שינוי או פוחתים, מנמ"רים מתקשים למצוא תקציב IT נוסף למימון יוזמות אלה.

על ידי מעבר לתמיכה של Rimini Street, חברות ברחבי העולם יכולות לחסוך עד 90% מעלויות התחזוקה הכוללות שלהן, ובכך לשחרר משאבים ליוזמות אלה היוצרות זרם הכנסות נוסף לעסקיהן, ומעניקות יתרון תחרותי.

"בישראל כיום, המילים המנחות הן 'שינוי או מוות', כיוון שמנמ"רים באזור עומדים בפני לחץ למקסם את מצב ה־IT הקיים שלהם, ובמקביל – למצוא מימון ליישום יוזמות חדשות לשינוי עסקי", אמר ד"ר ג'ימי שוורצקופף, עמית מחקר ושותף מנהל ב-STKI. "כשליש מבין 20 החברות המובילות בכל מגזר עסקי ייאלצו לבצע שינויים במהלך שלוש השנים הבאות. המנמ"רים המנוסים יותר מזהים מגמה זו, ויחפשו פתרונות שיסייעו להם ליזום תכניות אסטרטגיות לשיתוף הלקוחות, וגם יסייעו לארגון שלהם לצמוח ולהישאר תחרותי. המעבר לתמיכה עצמאית יוצר עבורם אפשרות כבירה להשגת יעדים אלה".

תמיכה ברמת פרמיום הבנויה מהבסיס לשם מתן זמן תגובה מהיר יותר

צוות התמיכה הגלובלית של Rimini Street מספק שירות לקוחות מצוין לכל לקוח, עם שירותים יקרי ערך שאינם כלולים במסגרת תחזוקה רגילה של הספק, לרבות תמיכה בהתאמות אישיות, תמיכה בקישוריות הדדית וכוונון ביצועים. נוסף על כך, כל לקוח מקבל מהנדס תמיכה ראשי אישי (PSE), הממוקם פיזית באותו אזור גיאוגרפי, בעל 10 שנות ניסיון לפחות ביישומים ובטכנולוגיות המתאימות, אשר פועל בצמוד לצוות מומחים ברחבי העולם, המגיבים לכל בקשה 24/7/365.

החברה מובילה את התעשייה בהתחייבויותיה לרמת שירות, והיא מספקת זמן תגובה של 15 דקות או פחות למקרים קריטיים בעדיפות 1 (P1). זמן התגובה הממוצע של Rimini Street למקרים קריטיים נמוך מחמש דקות.

"ברחבי ישראל ובמזרח אירופה, מנמ"רים משנים את המיקוד שלהם מתפיסה ממוקדת ERP לחדשנות דיגיטלית עם הפנים ללקוח, המעניקה ערך אמתי לעסקיהן", אמר ז'ק אוסטר, המנהל הכללי של Rimini Street בישראל ומזרח אירופה. "אנו ממשיכים להבחין במגמה משמעותית באזור, ככל שהצעתנו צוברת אחיזה עם מובילים רבים בתחום C-Suite ו־IT מחברות בכל הגדלים והתעשיות, המבקשים למקסם את התשואה על ההשקעה מפלטפורמת ה־ERP היציבה שלהם, ולהעביר את המיקוד ואת התקציב מטכנולוגיות Back Office לאסטרטגיה של מתן עדיפות לצמיחה ולחדשנות".

אודות Rimini Street

Rimini Street היא המובילה העולמית במתן שירותי תמיכה עצמאיים לתוכנות ארגוניות עבור חברות. החברה הגדירה מחדש את שירותי התמיכה לארגונים מאז שנת 2005, בתכנית תמיכה חדשנית זוכת פרסים, המאפשרת לבעלי רישיונות של Oracle ו־SAP לחסוך עד 90 אחוזים מסך הוצאות התמיכה שלהם. הלקוחות יכולים לשמור על מהדורת התוכנה הנוכחית שלהם, בלי שיידרשו לבצע שדרוגים כלשהם למשך 15 שנים לפחות. מעל 1,750 ארגונים גלובליים מבין חברות Fortune 500, חברות בגודל בינוני והמגזר הציבורי, ממגוון תעשיות, בחרו בחברת Rimini Street כספק התמיכה העצמאי הנאמן שלהם. כדי ללמוד עוד, בקרו באתר http://www.riministreet.com, עקבו אחרינו@riministreet  בטוויטר וחפשו את Rimini Street ב־Facebook וב־LinkedIn.

הצהרות צופות עתיד

הודעה זו לעיתונות עשויה לכלול הצהרות צופות עתיד. המילים "מאמין", "עשוי", "יהיה", "מתכננת", "מעריכה", "ממשיכה", "צופה", "מתכוונת", "מצפה", ומילים בעלות משמעות דומה, נועדו לזהות הצהרות צופות עתיד. הצהרות צופות עתיד אלה נתונות לסיכונים ולחוסר ודאות, ומבוססות על הנחות מסוימות. אם הסיכונים מתגשמים או אם ההנחות שלנו מוכחות כשגויות, התוצאות בפועל עשויות להיות שונות באופן מהותי מהתוצאות המשתמעות מתוך הצהרות

###


1 הנתונים הראשוניים של Rimini Street, בכפוף להשלמת הביקורת הכספית לסוף השנה של החברה.

2,3 סקר CIO של Harvey Nash/KPMG לשנת 2016, נערך בין 12 בדצמבר, 2015 ובין 10 באפריל, 2016.

About Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) is a global provider of enterprise software products and services, the leading third-party support provider for Oracle and SAP software products and a Salesforce partner. The Company offers premium, ultra-responsive and integrated application management and support services that enable enterprise software licensees to save significant costs, free up resources for innovation and achieve better business outcomes. Nearly 2,100 Fortune 500, Fortune Global 100, midmarket, public sector and other organizations from a broad range of industries rely on Rimini Street as their trusted application enterprise software products and services provider. To learn more, please visit http://www.riministreet.com, follow @riministreet on Twitter and find Rimini Street on Facebook and LinkedIn.

Forward-Looking Statements

Certain statements included in this communication are not historical facts but are forward-looking statements for purposes of the safe harbor provisions under The Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Forward-looking statements generally are accompanied by words such as “may,” “should,” “would,” “plan,” “intend,” “anticipate,” “believe,” “estimate,” “predict,” “potential,” “seem,” “seek,” “continue,” “future,” “will,” “expect,” “outlook” or other similar words, phrases or expressions. These forward-looking statements include, but are not limited to, statements regarding our expectations of future events, future opportunities, global expansion and other growth initiatives and our investments in such initiatives. These statements are based on various assumptions and on the current expectations of management and are not predictions of actual performance, nor are these statements of historical facts. These statements are subject to a number of risks and uncertainties regarding Rimini Street’s business, and actual results may differ materially. These risks and uncertainties include, but are not limited to: the unknown duration and economic, operational and financial impacts on our business of the COVID-19 pandemic and the actions taken by governmental authorities, clients or others in response to the COVID-19 pandemic; catastrophic events that disrupt our business or that of our current and prospective clients; changes in the business environment in which Rimini Street operates, including inflation and interest rates, and general financial, economic, regulatory and political conditions affecting the industry in which Rimini Street operates; adverse developments in pending litigation or in the government inquiry or any new litigation; our need and ability to raise additional equity or debt financing on favorable terms and our ability to generate cash flows from operations to help fund increased investment in our growth initiatives; the sufficiency of our cash and cash equivalents to meet our liquidity requirements; the terms and impact of our outstanding 13.00% Series A Preferred Stock; changes in taxes, laws and regulations; competitive product and pricing activity; difficulties of managing growth profitably; the customer adoption of our recently introduced products and services, including our Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security, and services for Salesforce Sales Cloud and Service Cloud products, in addition to other products and services we expect to introduce in the near future; the loss of one or more members of Rimini Street’s management team; uncertainty as to the long-term value of Rimini Street’s equity securities; and those discussed under the heading “Risk Factors” in Rimini Street’s Quarterly Report on Form 10-Q filed on May 7, 2020, and as updated from time to time by Rimini Street’s future Annual Reports on Form 10-K, Quarterly Reports on Form 10-Q, Current Reports on Form 8-K, and other filings by Rimini Street with the Securities and Exchange Commission. In addition, forward-looking statements provide Rimini Street’s expectations, plans or forecasts of future events and views as of the date of this communication. Rimini Street anticipates that subsequent events and developments will cause Rimini Street’s assessments to change. However, while Rimini Street may elect to update these forward-looking statements at some point in the future, Rimini Street specifically disclaims any obligation to do so, except as required by law. These forward-looking statements should not be relied upon as representing Rimini Street’s assessments as of any date subsequent to the date of this communication.

© 2020 Rimini Street, Inc. All rights reserved. “Rimini Street” is a registered trademark of Rimini Street, Inc. in the United States and other countries, and Rimini Street, the Rimini Street logo, and combinations thereof, and other marks marked by TM are trademarks of Rimini Street, Inc. All other trademarks remain the property of their respective owners, and unless otherwise specified, Rimini Street claims no affiliation, endorsement, or association with any such trademark holder or other companies referenced herein.

איש קשר ליחסי משקיעים:

Dean Pohl

Rimini Street, Inc.

+1 925 523-7636 dpohl@riministreet.com
איש קשר ליחסי תקשורת:

Michelle McGlocklin

Rimini Street, Inc.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום